龍崗電信數(shù)據(jù)中心擁有一流的機(jī)房環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)條件和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，成為南方最大的IDC運(yùn)營(yíng)商。為政府、金融、物流、制造等行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、IT集成商等企業(yè)客戶提供安全、可靠、穩(wěn)定的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)系統(tǒng)。深圳電信擁有五個(gè)主要數(shù)據(jù)中心，其中龍崗電信數(shù)據(jù)中心深圳電信目前正在運(yùn)營(yíng)，擁有建設(shè)區(qū)內(nèi)最大的機(jī)房，是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的雙層機(jī)房之一。根據(jù)8級(jí)抗震設(shè)計(jì)，防靜電地板，650公斤/平方米承重； 49U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜，600機(jī)柜，地下供應(yīng)設(shè)計(jì)，設(shè)有公共客戶區(qū)和VIP客戶區(qū)。

龍崗電信數(shù)據(jù)中心被中國(guó)電信授予“鉆石五星級(jí)數(shù)據(jù)中心”。是目前深圳最現(xiàn)代化、華南地區(qū)規(guī)格最高的IDC機(jī)房。通過(guò)千兆高速物理光纖與ChinaNet骨干路由交換機(jī)直接相連。節(jié)點(diǎn)組采用冗余線路結(jié)構(gòu)，采用BGP和OSP雙點(diǎn)動(dòng)態(tài)路由協(xié)議，保證可靠、高速的中繼連接。依托強(qiáng)大的技術(shù)力量和網(wǎng)絡(luò)資源，專業(yè)為用戶提供100M的住宿或共享帶寬租用，從10M獨(dú)享到100M獨(dú)享，數(shù)據(jù)中心凈托管面積3000平方米。

龍崗電信數(shù)據(jù)中心設(shè)施介紹

• 機(jī)房位置：廣東省深圳市龍崗區(qū)中心城龍翔大道35號(hào)（龍翔大道與德政路交匯處）
• 帶寬保證：ChinaNet 500G直達(dá)網(wǎng)絡(luò)
• 骨干路由：Cisco 12000系列路由器、6000系列串聯(lián)交換機(jī)設(shè)備
• 機(jī)柜數(shù)量：100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜
• 供電保障：一流的城市專用電力線供電（兩線）、獨(dú)立智能UPS、柴油發(fā)電機(jī)組后備
• 溫濕度控制：意大利機(jī)房HIROSS專用水冷空調(diào)，精準(zhǔn)控溫恒濕
• 安全保障：專業(yè)電子門禁、7×24小時(shí)專業(yè)安全任務(wù)、安全檢查日志系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保密措施無(wú)敵
• 監(jiān)控優(yōu)勢(shì)：CCTV 7×24小時(shí)記錄監(jiān)控瑞典AXIS公司
• 消防優(yōu)勢(shì)：FM-200滅火、氣體滅火、智能集中控制系統(tǒng)、設(shè)備安全性高
• 技術(shù)支持：機(jī)房門衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)7*24小時(shí)管理
• SLA保證：99.99%的網(wǎng)絡(luò)連通率

優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)資源 高水平網(wǎng)絡(luò)

500G出口帶寬直連國(guó)網(wǎng)核心節(jié)點(diǎn)，提供高速、高可靠的網(wǎng)絡(luò)接入體驗(yàn)：主網(wǎng)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份，全冗余網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提供高可用互聯(lián)網(wǎng)線路;網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)到99.9%，強(qiáng)大的路由交換能力：采用高性能Cisco 12000系列路由器、6500系列交換機(jī)，專業(yè)網(wǎng)管實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。

嚴(yán)格控制機(jī)房環(huán)境

精密中央空調(diào)保證機(jī)房恒溫恒濕，備用設(shè)備防止故障；柴油發(fā)電機(jī)在停電時(shí)保證空調(diào)運(yùn)行；每個(gè)機(jī)架的設(shè)計(jì)容量為4KW；高效的下降送風(fēng)和上回風(fēng)方式，保證空氣流通；機(jī)房溫度：23±2℃；相對(duì)濕度：45%～65%。

設(shè)施及綜合消防管理

機(jī)艙整體設(shè)計(jì)采用阻燃材料，符合國(guó)家防火標(biāo)準(zhǔn)；安裝電腦控制的智能中央感煙探測(cè)器，帶聲光報(bào)警系統(tǒng)；使用七氟丙烷滅火器氣體滅火；中央控制的漏水檢測(cè)系統(tǒng)，以防止洪水泛濫。

綜合安全系統(tǒng)

大樓有7*24小時(shí)保安把守，嚴(yán)格的安全控制和登記制度，需要通過(guò)和登記才能進(jìn)入；專業(yè)的電子門禁控制，先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，未經(jīng)授權(quán)的進(jìn)出；每個(gè)機(jī)房有50多個(gè)攝像頭進(jìn)入。并退出機(jī)房門：實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)每個(gè)機(jī)架，視頻存儲(chǔ)3個(gè)月，7*24小時(shí)集中監(jiān)控。

IDC客戶服務(wù)保障承諾

• 客服保障：客戶經(jīng)理專業(yè)服務(wù)，全程監(jiān)控； IDC服務(wù)文章和商業(yè)文章的咨詢；工作驗(yàn)收和工作報(bào)告；服務(wù)內(nèi)容變更處理；咨詢和付款管理；
• 機(jī)房開(kāi)通保障：機(jī)房7*24小時(shí)開(kāi)放，持有維修證的客戶可隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修；
• 投訴保障：確保客戶對(duì)IDC網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、客服等方面的投訴有無(wú)障礙的投訴渠道；
• 初裝服務(wù)保修：提供電源接口（包括專用接口）；在貴賓區(qū)提供，提供獨(dú)立的門禁控制（貴賓區(qū)15平方米起）；機(jī)房工作人員代表客戶簽收服務(wù)器，并提供臨時(shí)存儲(chǔ)和倉(cāng)庫(kù)監(jiān)管。

保證不間斷供電

兩條供電線路分別從不同的變電站（11KV）、馬坳站和青林站引入，兩條干線可以互換。 UPS是艾默生的Hipluse 400+400+400系統(tǒng)，電池后備時(shí)間約30分鐘。柴油發(fā)電機(jī)為美國(guó)卡特2000KVA柴油發(fā)電機(jī)組。備用燃料可提供3小時(shí)的發(fā)電時(shí)間。 Fuel Supply 與中國(guó)石化簽訂了燃料供應(yīng)合同，提供一小時(shí)的燃料輸送服務(wù)。柴油發(fā)電機(jī)組可在兩次網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)自動(dòng)為UPS提供后備電源保護(hù)。保證7*24小時(shí)穩(wěn)定供電，電源可用率達(dá)到99.99%[N+1]。