應(yīng)用程序的成功取決于許多因素。最關(guān)鍵的一點是當(dāng)實際用戶與之交互時它的表現(xiàn)如何。即使您正確地準(zhǔn)備了整個軟件開發(fā)策略，也有可能在某些時候會出現(xiàn)問題。為了及時解決問題、確保高質(zhì)量并讓客戶滿意，您需要一種方法來獲得有價值的洞察力，以了解在軟件生命周期的所有階段（包括生產(chǎn)）始終有效和無效的方法。

但是您如何獲得這些見解呢？您的洞察力來自可觀察性，它使您能夠確定某些事情為什么不工作，以及監(jiān)控，旨在幫助您回答什么不工作。在這篇文章中，您將了解可觀察性和監(jiān)控的全部內(nèi)容，包括它們的好處、相似之處、不同之處等等。

什么是可觀察性？

可觀察性是分析系統(tǒng)的外部輸出以深入了解其內(nèi)部狀態(tài)的能力。在當(dāng)今要求很高的軟件產(chǎn)品環(huán)境中，您的組織需要快速向客戶交付高質(zhì)量的結(jié)果。現(xiàn)代化您的系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施和工作流程是與競爭保持一致的必要條件。

當(dāng)一個系統(tǒng)是可觀察的時，你可以測量和理解它的內(nèi)部功能。因此，即使您擁有復(fù)雜的基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng)，您也可以檢測生產(chǎn)和交付管道中問題的原因并加以解決。可觀察性主要是系統(tǒng)確定事物在幕后如何運作的一種方式。

可觀察性的目標(biāo)

可觀察性的目標(biāo)是使您的產(chǎn)品可靠、安全，并最終幫助您的公司發(fā)展。借助可觀察性，您將能夠了解系統(tǒng)中出現(xiàn)任何問題的原因，并且憑借這種深入的知識，您可以繼續(xù)并解決這些問題。

可靠性是可觀察性的一個重要優(yōu)勢。您可以確保您的系統(tǒng)按預(yù)期工作而沒有錯誤。可觀察性允許您在問題升級和損壞您的產(chǎn)品之前檢測和修復(fù)問題。

此外，可觀察性可確保您的應(yīng)用程序保持高水平的安全性并遵循所有必要的安全標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對于基于云的軟件。它是安全團(tuán)隊武器庫中的一個很好的工具，可以主動檢測問題并及時處理。

可觀察性最終是關(guān)于發(fā)展您的業(yè)務(wù)。您獲得的洞察力將幫助您了解您的用戶、他們喜歡什么和不喜歡什么，并通過定制您的產(chǎn)品策略來滿足他們的需求，從而采取相應(yīng)的行動。

可觀察性的好處

如果操作正確，可觀察性會給組織帶來一系列好處。

• 增強的可見性：它提供系統(tǒng)性能的實時、端到端可見性。此外，它使監(jiān)控更加有效。
• 優(yōu)化的工作流程：它允許 DevOps 流程更有效地工作，因為它們面臨的問題和中斷更少。團(tuán)隊可以在更短的時間內(nèi)完成更多的工作。
• 準(zhǔn)確的見解：如上所述，可觀察性可以讓您深入了解您的用戶。這使您能夠創(chuàng)建和實施基于客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從而改善整體用戶體驗并增強客戶信任。

可觀察性的組成部分

可觀察性具有三個主要組成部分，它們被廣泛稱為 可觀察性支柱：

• 日志：這些是帶有時間戳的記錄，可捕獲許多事件，例如系統(tǒng)在備份期間的反應(yīng)。它們檢測意外行為并揭示問題發(fā)生時系統(tǒng)如何變化。
• 指標(biāo)：這些可以幫助您衡量系統(tǒng)的性能。指標(biāo)是對特定系統(tǒng)參數(shù)的度量，例如您的應(yīng)用程序使用了多少內(nèi)存、系統(tǒng)的正常運行時間等等。它們可以幫助您深入了解系統(tǒng)的整體性能。
• Traces：這些類似于日志，但是是更靈活的組件，可以提供有關(guān)您的系統(tǒng)的大量詳細(xì)信息。它們可以幫助您檢測錯誤和瓶頸。此外，與日志或指標(biāo)相比，它們還允許您更深入地挖掘特定請求。

什么是監(jiān)控？

監(jiān)控是一個旨在收集來自組織的整個基礎(chǔ)架構(gòu)的數(shù)據(jù)（例如日志和指標(biāo)）的過程。然后，借助監(jiān)控工具，您可以匯總這些數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。

監(jiān)控提供了對系統(tǒng)內(nèi)部運作的可見性。如果出現(xiàn)問題，它會提醒您，并幫助您減少解決問題所需的時間。衡量應(yīng)用程序的性能可以深入了解用戶的體驗。最終，這可以讓您獲得更好的業(yè)務(wù)成果。盡管現(xiàn)代應(yīng)用系統(tǒng)日益復(fù)雜化降低了簡單監(jiān)控的有效性，但如果操作正確，您仍然可以很好地了解系統(tǒng)的性能。

監(jiān)控的好處

監(jiān)控使您可以減輕因中斷而造成的成本。廣泛的系統(tǒng)或設(shè)備中斷會導(dǎo)致利潤損失，但通過全面監(jiān)控，您可以快速發(fā)現(xiàn)問題并在問題開始時立即解決。此外，旨在利用您的系統(tǒng)的惡意攻擊可能會導(dǎo)致系統(tǒng)中斷。監(jiān)控通過提醒您這種情況來提高您的安全性，并且您將有機(jī)會在問題變得太困難或太昂貴之前快速解決問題。

監(jiān)控可讓您查看您的資產(chǎn)是否隨著時間的推移有效運行，因為它涵蓋了系統(tǒng)性能的長期趨勢。您可以查看您的資產(chǎn)是否有效運行，并且可以計劃更新和改進(jìn)您的基礎(chǔ)架構(gòu)。因此，在技術(shù)瓶頸更少的情況下，您可以提高整體生產(chǎn)力。最后，監(jiān)控可確保您擁有高效的基礎(chǔ)架構(gòu)，這會對您的最終用戶和您的組織產(chǎn)生積極影響。您可以提高客戶的滿意度，建立信任，并最終建立收入并發(fā)展您的業(yè)務(wù)。

可觀察性和監(jiān)控之間的異同

可觀察性和監(jiān)控有一些相似之處。在高層次上，它們增強了軟件系統(tǒng)的可靠性，并旨在評估它們的性能。此外，它們都使用日志、跟蹤和指標(biāo)作為從系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)的來源。可觀察性和監(jiān)控的區(qū)別在于它們的目標(biāo)。監(jiān)控旨在發(fā)現(xiàn)問題，而可觀察性的目標(biāo)是深入了解問題然后解決問題。

為了說明這一點，一個監(jiān)控示例是，如果您的基礎(chǔ)設(shè)施中的設(shè)備無法正常工作，您會收到有關(guān)它的警報。但是，如果您需要了解導(dǎo)致設(shè)備無法工作的原因，那么通過可觀察性，您不僅可以從設(shè)備本身收集數(shù)據(jù)，還可以從與其交互的其他組件收集數(shù)據(jù)，匯總和分析這些數(shù)據(jù)，然后解決問題。這些見解需要可觀察性：通過簡單的監(jiān)控是不可能的。盡管您可能認(rèn)為可觀察性封裝了監(jiān)控，但您現(xiàn)在可以看到這些過程扮演著獨立但互補的角色。

為什么可觀察性，以及如何成功實現(xiàn)它

維護(hù)和升級基礎(chǔ)架構(gòu)的組件非常復(fù)雜且困難。通過提高可觀察性，您可以更好地了解系統(tǒng)的組件。可觀察性使您能夠準(zhǔn)確地了解整個系統(tǒng)在發(fā)生時發(fā)生的事情。當(dāng)然，實施有效的可觀察性實踐并不是一項簡單的任務(wù)。是一個完整的 IT 監(jiān)控解決方案，可讓您 提高整個基礎(chǔ)架構(gòu)的可觀察性，無論其規(guī)模或復(fù)雜程度如何。您可以從一個平臺觀察整個技術(shù)堆棧，該平臺可幫助您構(gòu)建可靠且安全的 IT 系統(tǒng)，節(jié)省您寶貴的時間和精力，并讓您發(fā)展業(yè)務(wù)。