IT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)任務(wù)數(shù)量可能會多得令人應(yīng)接不暇。在這個動態(tài)處理的時代——從云可擴(kuò)展性到微服務(wù)架構(gòu)——管理工具和自動化平臺無處不在。

制定最佳實(shí)踐變得至關(guān)重要，以便監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況并最大限度地減少停機(jī)時間。一旦這些步驟到位，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)就可以有效地微調(diào)網(wǎng)絡(luò)，以建立網(wǎng)絡(luò)性能基線，并在出現(xiàn)問題時快速識別問題。

下面是有效網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的一些最佳實(shí)踐以及與每個步驟相關(guān)的好處。

1.建立網(wǎng)絡(luò)基準(zhǔn)

基準(zhǔn)和基線為正常的網(wǎng)絡(luò)行為提供了參考點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)管理員可以將基準(zhǔn)應(yīng)用于各種元素和指標(biāo)，包括:

• 帶寬。
• CPU使用率。
• 內(nèi)存消耗。
• 錯誤率。
• 潛伏。
• 丟包。
• 機(jī)架溫度。
• 設(shè)備操作。

這些指標(biāo)確保了未來比較的正常操作標(biāo)準(zhǔn)，并為定制異常檢測和幫助故障排除提供了基礎(chǔ)。例如，團(tuán)隊(duì)可以測量CPU利用率、評估延遲并跟蹤網(wǎng)絡(luò)使用情況，以優(yōu)化帶寬和性能.

有了這一最佳實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)可以實(shí)時、集中地了解整個網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的帶寬利用情況。

2.映射網(wǎng)絡(luò)流量

網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控的目標(biāo)是識別數(shù)據(jù)流量大的區(qū)域并確定關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序和服務(wù)的優(yōu)先級。這種做法有助于查明延遲問題，即數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸時被延遲。

一個關(guān)鍵步驟是使用ping和traceroute等工具定期監(jiān)控這些數(shù)據(jù)交換。Ping是一種測量往返時間的命令行工具，而traceroute則顯示數(shù)據(jù)包的路徑和每次交換的延遲。網(wǎng)絡(luò)工程師可以準(zhǔn)確地響應(yīng)問題，并使用這些工具來解決瓶頸問題，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)上的程序和數(shù)據(jù)所需的處理能力。

這些工具通過提供對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⒃O(shè)備連接和性能的深入了解，有助于網(wǎng)絡(luò)映射。網(wǎng)絡(luò)管理員也可以使用網(wǎng)絡(luò)映射工具，如Nmap、Microsoft Visio和Lucidchart來可視化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

3.使用儀表板

可定制的控制面板通過關(guān)于組件性能的實(shí)時圖表和報(bào)告以及電子郵件和文本警報(bào)來增強(qiáng)可見性。這些通知可以與AIOps使用根本原因分析強(qiáng)化最佳實(shí)踐和加快問題解決的平臺。

儀表板可幫助網(wǎng)絡(luò)管理員跟蹤對他們至關(guān)重要的網(wǎng)絡(luò)KPI，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量、數(shù)據(jù)可視化和容量規(guī)劃的實(shí)時可見性。

4.確保網(wǎng)絡(luò)安全

流量監(jiān)控和日志分析是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中的基本任務(wù)，因?yàn)樗鼈冇兄诰W(wǎng)絡(luò)管理員識別異常、檢測入侵和評估認(rèn)證嘗試。入侵檢測和防御系統(tǒng)等工具也有助于查明潛在威脅和異常網(wǎng)絡(luò)或最終用戶行為。

5.查看監(jiān)控工具

一般來說，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具有三種類型:

• 簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)。
• 基于流量的監(jiān)控工具，如IP流量信息導(dǎo)出、NetFlow和sFlow。
• 自動化工具。

管理員和工程師使用SNMP與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交互并從路由器、交換機(jī)、防火墻和服務(wù)器收集數(shù)據(jù)。團(tuán)隊(duì)使用基于流的工具來監(jiān)控流量和分析數(shù)據(jù)流信息，例如在IP地址之間傳遞的數(shù)據(jù)包。另一種選擇是采用主動網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺來自動化許多監(jiān)控過程。

6.設(shè)置自動化和警報(bào)

自動化對于以下任務(wù)至關(guān)重要:

• 保持高績效。
• 識別安全威脅和漏洞。
• 加速恢復(fù)。
• 盡量減少中斷。

軟件工具進(jìn)一步擴(kuò)展了檢查、冗余和備份，以確保所需的狀態(tài)和一致的性能。

然而，IT領(lǐng)導(dǎo)者可以通過將最佳實(shí)踐與自動化相結(jié)合來創(chuàng)建近乎故障安全的環(huán)境，以定制警報(bào)、訪問配置詳細(xì)信息的單一窗格視圖、跟蹤性能并記錄合規(guī)性變更.

關(guān)鍵要點(diǎn)

采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的最佳實(shí)踐不僅簡化了IT團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，還清晰地定義了職責(zé)，加快了對關(guān)鍵問題的響應(yīng)速度。

此外，雖然自動化仍然是一個關(guān)鍵的優(yōu)勢，但它不會降低直接動手方法的有效性。例如，當(dāng)自動化GUI與命令行不同步時，可能會出現(xiàn)沖突的查詢結(jié)果。團(tuán)隊(duì)成員可以通過訪問命令行進(jìn)行更精細(xì)的分析來直接解決這些差異。

通過遵循這些最佳實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)可以主動監(jiān)控和優(yōu)化他們的網(wǎng)絡(luò)。