有人說：售后處事乃是無聲的營銷。簡直，售后處事也是一種營銷手段，營銷人員要采納各類形式的共同步調，通過售后處事來提高企業諾言，擴大產物的市場占有率，提高營銷事情的效率與效益。

尤其是在互聯網行業，處事更是客戶所垂青的一部門，處事的優劣更是權衡一個互聯網更是的重要尺度。譬喻在虛擬主機、IDC圈中，售后處事更是營銷中重要的手段之一。下面，我們通過一件實例來說明：

昨晚快21點的時候，由于辦理客戶姑且呈現虛擬主機斷網的問題，就在公司加班辦理。這時，接到來自客戶河北王總的電話(PS：該客戶是我多年的老客戶，所以互相之間很是熟悉，就跟多年的伴侶似得)說，小范啊：“我給你先容兩個客戶，他們是做機器礦山設備的，公司網站較多，海表里都需要處事器。你們這邊的虛擬主機不是國表里的都有嗎?我就推薦給你們公司(夢飛科技)，究竟你們是專業做這個的，有十幾年的履歷，老公司，大品牌，并且售后處事也好，你們7*24小時都有值班人員，就處事器呈現問題，你們也第一時間辦理，這點是我最安心的處所。尚有就是他們也是我的伴侶，所以推薦給你們，我安心“。我說：”那太感謝王哥了啊，恩，好的，等來日誥日我與客戶接洽，東亞服務器 臺灣服務器，此刻有點晚，別打攪他們休息“。……

所以，通過這件工作，讓我再一次重視到了售后處事的重要性，“售后處事”也是一種重要的營銷手段。這就是所謂的“售后營銷”吧!不管如何，只要我們一心為客戶，心中有客戶，就會獲得相應的回報。