今天在給銷(xiāo)售聊天時(shí)候，聽(tīng)銷(xiāo)售那邊反映，他有個(gè)客戶(hù)最近遇到奇葩問(wèn)題一直找不到原因。

架構(gòu)是：公網(wǎng)+路由器+服務(wù)器。 用途：erp軟件應(yīng)用

問(wèn)題：客戶(hù)在連接軟件時(shí)候，會(huì)提示鏈接中斷正在嘗試重新鏈接。中間也就幾秒鐘，出現(xiàn)情況不定期不定時(shí)

提單子檢查了好幾遍。了解到檢查流程1.看服務(wù)器使用資源，cpu 內(nèi)存都正常。2.帶寬也正常 3.看系統(tǒng)日志

也沒(méi)看出問(wèn)題所在。不了了之了但是總是感覺(jué)不舒服。

然后我這邊就給他提出幾點(diǎn)建議。就是客戶(hù)鏈接的時(shí)候順便ping這ip。每次中斷時(shí)候，就會(huì)丟一兩個(gè)包。

我又提出同時(shí)ping這這個(gè)機(jī)器，域名購(gòu)買(mǎi) directadmin購(gòu)買(mǎi)，再ping另外一臺(tái)同段ip機(jī)器。

這樣才能判斷出來(lái)，這個(gè)具體問(wèn)題是咱們網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，VPS租用 國(guó)內(nèi)服務(wù)器，還是客戶(hù)服務(wù)有問(wèn)題。

最后客戶(hù)那邊技術(shù)非常接受處理問(wèn)題結(jié)果。非常信服。