首先要判斷是假死機(jī)還是死機(jī)。

假死機(jī)（非藍(lán)屏死機(jī)）是由于硬件資源暫時(shí)性地被消耗殆盡，因而無法對(duì)外部指令進(jìn)行響應(yīng)的現(xiàn)象，通常是網(wǎng)站處于訪問高峰期，帶寬等資源跑滿，這時(shí)只需要等待一定的時(shí)間，待服務(wù)器騰出更多的硬件資源即可恢復(fù)正常，美國站群服務(wù)器 亞洲服務(wù)器，香港服務(wù)器租用，故障解決完后，攻城獅會(huì)通知網(wǎng)站負(fù)責(zé)人服務(wù)器帶寬等資源的使用情況，及時(shí)擴(kuò)展帶寬等資源。

而死機(jī)，如果通過ping測(cè)試服務(wù)器，鍵盤切換數(shù)字鎖定鍵（NumLock）或大寫鎖定鍵（CapsLock）功能，顯示器無畫面輸出，或者鼠標(biāo)光標(biāo)沒有任何反應(yīng)則表明服務(wù)器硬件故障，夢(mèng)飛攻城獅則檢測(cè)到底哪個(gè)硬件故障，告知網(wǎng)站負(fù)責(zé)人盡快郵件新硬件，企業(yè)服務(wù)器托管夢(mèng)飛將免費(fèi)提供備用硬件。

不能通過本地和終端登錄服務(wù)器，或者服務(wù)器登錄界面一切空白，則表明軟死機(jī)。一般服務(wù)商會(huì)通過查看服務(wù)器日志來分析故障原因。例如：病毒入侵造成的宕機(jī)，則殺毒、全盤清理或者重裝系統(tǒng)。服務(wù)器資源使用超高等情況。