當(dāng)組織將其 IT 運(yùn)營(yíng)和服務(wù)委托給第三方組織時(shí)，這些外包 IT 服務(wù)稱(chēng)為托管 IT 服務(wù)。在虛擬化方面，稱(chēng)為托管服務(wù)提供商 (MSP) 的第三方服務(wù)提供商保留對(duì)實(shí)施基于管理程序的虛擬化解決方案的組織的全部或部分 IT 服務(wù)的責(zé)任。根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議 (SLA)，MSP 可能會(huì)提供全部或部分服務(wù)。此外，云計(jì)算技術(shù)使組織能夠獲得托管 IT 服務(wù)模型以降低其 IT 運(yùn)營(yíng)成本并避免未來(lái)的技術(shù)中斷。

為什么需要托管 IT 服務(wù)？

通過(guò)外包托管 IT 服務(wù)，組織可以顯著減少 IT 支出，而不是建立內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)。得益于云計(jì)算，托管 IT 服務(wù)提供了尖端和卓越的技術(shù)產(chǎn)品，從而減輕了小型企業(yè)建立昂貴且復(fù)雜的本地 IT 環(huán)境的需要。此外，此類(lèi)服務(wù)內(nèi)置了行業(yè)級(jí)最佳實(shí)踐、標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)遵從性和安全策略。組織不需要聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)實(shí)施新技術(shù)、應(yīng)用程序或服務(wù)，因?yàn)?MSP 非常擅長(zhǎng)處理任何技術(shù)特性。

挑戰(zhàn)！

服務(wù)提供商需要快速管理和交付不同的基于云的虛擬化解決方案，同時(shí)在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)為客戶提供質(zhì)量和安全性。在這種情況下，目標(biāo)客戶端可以是使用 Windows、Linux 或 MAC 的各種范圍。通過(guò)虛擬化，對(duì)不同管理程序的必要支持也隨之而來(lái)。只有當(dāng) MSP 能夠從不同的虛擬機(jī)管理程序以高效的操作和許可方式提供虛擬化服務(wù)時(shí)，才能獲得這種支持。此外，隨著自帶設(shè)備 (BYOD) 模型的出現(xiàn)，該解決方案必須在一系列移動(dòng)設(shè)備上無(wú)縫運(yùn)行。