親愛的代理商、客戶，

KT機房更新了服務器用途管理的規(guī)章，請閱讀以下內容。如果有什么問題可以聯(lián)系我們業(yè)務代表, 謝謝！

一、DMCA/違反版權網站

A.假冒路易威登網站

處理方法：即時停用

原因：路易威登公司在一個訴訟中贏取一個服務器供應商三千萬美金，原因是服務器供應商沒有及時刪除假冒路易威登的網站

B.假冒瑞士表網站

處理方法

第一次： 警告并給予3個小時的時間清除內容， 如果沒有在給予時間內清除，封鎖端口

第二次： 移交VE的名單144，如果被接受，即時封鎖端口

第三次：刪除

C、私人游戲服務器

處理方法：

第一次：警告給予時間清除內容或者封鎖端口

第二次：格盤

第三次：停用

D、其他相關違反法律的網站

處理方法：

第一次：警告并給予24小時清除網站

第二次：封鎖端口80，給予客戶時間清除網站

第三次：封鎖端口80，給予客戶時間清除網站

第四次：封鎖交換機，給予備份數(shù)據(jù)時間如果客戶有需要

第五次：格盤 （收取￥400元費用并用給予時間備份數(shù)據(jù)）

二、P2P 違反版權（每周）

處理方法：

1. 任何網站存儲違反我們公司規(guī)定內容的如警告后沒有回復，即時停機24小時。

2. 一個禮拜違反5次以上，封鎖或者停機

3. 一個禮拜違反5次以上，停機24小時或者建議重新格式化

4. 一個禮拜違反5次以上， 重新格式化（收取￥400元費用并用給予時間備份數(shù)據(jù)）

三、垃圾郵件，即Spamhaus SBL以及UCEProtect 名單

處理方法：

1. 酌情停機

2. 日發(fā)信量高以及發(fā)送成功率低者

3. 警告并且期望投訴減少。

4. 封鎖SMTP管道以及酌情停機

四、Scanning

A、客戶遭到外網scanning

處理方法：IP酌情封鎖，客人需要及時反饋技術以免服務器被停止使用

B、客Scanning外網

處理方法，IP酌情封鎖，客人需要及時反饋技術以免服務器被停止使用：

第一次：給予時間清理

第二次：警告并且給予時間清理

第三次：警告并且給予時間清理

第四次：警告并且給予時間清理，極力建議客戶重新格式硬盤如果不能找到根源

第五次：停用以及格盤 （允許備份數(shù)據(jù)并收取￥400元費用）

C、投訴頻率

處理方法：

第一次：每個禮拜5次以上，警告并且給予時間清理

第二次：每個禮拜5次以上，警告并且給予時間清理，極力建議客戶重新格式硬盤如果不能找到根源

第三次：每個禮拜5次以上，格盤 （允許備份數(shù)據(jù)并收取￥400元費用）

D、客戶scanning 內部IP：：例如 192.168x.x或者10.x.x-有可能是病毒

第一次：警告并給予時間清除病毒

第二次：停用24小時

第三次：停用或者封鎖端口

第四次：停用或者封鎖端口

第五次：格盤

五、釣魚式攻擊

處理方法：

第一次：警告24小時內清除網站

第二次：封鎖端口80，清除網站

第三次：封鎖端口80，清除網站

第四次：封鎖端口，給予客戶時間備份數(shù)據(jù)如果需要

第五次：格盤（允許備份數(shù)據(jù)并收取￥400元費用）

六、內部發(fā)出的DDOS/外來的DDOS

處理方法：

第一次：停機并且通知客戶。啟用機器如果客戶要求，加載防火墻如果客人可以使用

第二次：停機或者加載防火墻，啟用機器如果客人要求

第三次：停機24小時，加載防火墻

第四次：停機并且酌情格盤

第五次：格盤（允許備份數(shù)據(jù)并收取￥400元費用）

七，其他問題

如果客戶無法自己及時找出問題的所在，我們會建議客戶重新格式硬盤。

八，網路部門將不再處理直連中國電信以及聯(lián)通有關ddos攻擊的調整線路要求，所有有關線路調整的要求將取決于網路工程師的判斷。所有線路調整必須提交相關的路由追蹤以及MTR。