中國·廣州，2021年5月17日，北京時間14點，廣東電信召開了云網融合發布會，會上宣布啟動5G消息的預商用，標志著廣東電信5G消息即將面向大眾推出。

自2020年4月8日中國電信、中國移動、中國聯通聯合發布《5G消息白皮書》以來，廣東電信積極部署5G消息平臺和CSP（Chatbot Service Provider）平臺，加快推進5G消息應用落地。部分友好企業5G消息服務號相繼成功開通，開啟了廣東電信5G消息生態化、智慧化業務運營的序幕。

在5G消息預商用發布會上，中國電信廣東公司副總經理王湘江表示：“廣東電信5G消息平臺建設遵循《5G消息白皮書》的統一標準，符合CCSA規范，可同時服務4/5G用戶。廣東電信5G消息平臺已經啟動預商用，香港服務器，并與華為強強聯合，在平臺、運營、生態等多層次進行合作，共同加速打造業界最大最繁榮的5G消息行業服務生態。”

為了推進5G消息平臺預商用，降低行業5G消息使用門檻，廣東電信聯合華為向企業和開發者提供了一站式運營服務平臺，支持企業快速建立5G消息服務號。不久的將來，用戶將可通過企業的5G消息服務號體驗到出行、金融、政務等豐富的服務。

5G消息具有原生入口、免下載安裝、免注冊登錄等運營商獨特優勢，通過富媒體、強交互、智能化的特性，從承載通知轉變為承載業務，站群服務器，幫助企業客戶快速實現商業閉環，是企業的客戶服務與營銷的新渠道。

企業用戶可以通過運營平臺構建自有的5G消息服務號，結合大數據分析能力，為用戶提供精準的內容展示、業務辦理、售后服務等全流程閉環服務。5G消息服務號將能夠擴大企業觸達用戶的范圍，極大地提升企業服務用戶的效率。

5G消息是5G時代的明星基礎業務，具備廣闊的行業應用前景。廣東電信聯合華為加速推動5G消息的業務創新和生態建設，幫助千行百業更好、更快、更方便地使用5G消息，提升全社會的數字化服務水平。