三大運營商近日陸續發布了2021年2月運營數據。數據顯示，中國電信的5G用戶數首次超過1億，中國聯通首次在月報中公布其5G套餐用戶數據，2月5G套餐用戶凈增658.9萬戶，位居運營商榜首。
隨著5G商用步伐的持續推進，運營商迎來大發展機遇。在傳統業務放緩之時，緊抓5G用戶空間擴展，加速創造新價值成為共識。
三大運營商 5G套餐用戶各有千秋
2021年2月運營商最引人關注的通信數據，無疑是5G套餐用戶數，從數據上看，三大運營商各有千秋。
5G套餐用戶增長數據非常亮眼。在今年1月份、2月份，中國電信分別凈增1067萬戶和620萬戶5G套餐用戶，中國電信的5G套餐用戶總數突破1億戶，累計達1.0337億戶，成為中國乃至全球第二個破億的運營商。同時，截至2月底，中國電信的5G用戶滲透率在三家中最高，達到29.3%。
中國聯通
首次公布月度5G套餐用戶數量，2月份，以凈增658.9萬戶的成績排在移動和電信之前，5G套餐用戶總數累計達到8454.3萬戶，在移動用戶中滲透率達到27.6%。
中國移動
與之對比，一向5G凈增數高歌猛進的中國移動近來放緩了發展速度。中國移動5G套餐客戶數1月份凈增396.8萬戶，2月套餐客戶數凈增419.7萬戶，但總數仍然是運營商之首累計達到1.73168億戶，滲透率為18%。
此外，在移動用戶上，中國電信2月成唯一保持正增長運營商，移動用戶數凈增25萬戶，移動用戶數累計3.5280億戶。中國移動和中國聯通雙雙遭遇負增長，其中，中國聯通流失2萬戶，而中國移動卻流失了369.2萬戶。
有線寬帶業方面，2月，中國移動有線寬帶客戶數凈增201.3萬戶，累計達到2.157億戶，中國電信凈增56萬戶，累計1.6043億戶，中國聯通凈增25.6萬戶，累計8716.3萬戶。
多重利好驅動 5G用戶快速增長
當前三家運營商5G套餐用戶合計達到3.56884億，在移動用戶中的滲透率約22.4%，呈現蓬勃發展之勢。
5G套餐用戶一年多時間實現三億級的躍升，一方面得益于5G網絡的快速發展。在疫情和新基建戰略的雙重推動下，我國5G網絡發展突飛猛進，截至去年底，全國累計建成5G基站超過71.8萬個，實現所有地級以上城市5G網絡全覆蓋，5G終端連接數突破2億，5G連接數占全球比重超過75%，5G基礎設施規模全球最大。5G基站的大發展，成為拉動用戶增長的強勁引擎。
另一方面，5G套餐資費和內容的不斷優化。3月初的國新辦發布會上，工信部部長肖亞慶透露：我國5G戶均移動互聯網接入流量較4G用戶高出約50%，現在單價降到4.4元/GB。這兩年下降46%，未來還會進一步下降。
資費下降的同時，運營商5G套餐應用內容權也越來越豐富。以中國電信為例，中國電信以5G+天翼云為用戶提供優質網絡體驗和差異化的應用服務，聯合合作伙伴推出超百款生態權益。推出天翼云盤、天翼超高清、視頻彩鈴、天翼云VR、天翼云游戲等5G特色應用，驅動著眾多4G用戶向5G遷移。
值得一提的是，疫情激發了對5G應用的需求。中國信息通信研究院副院長王志勤表示，疫情期間“宅經濟”迅速發展，5G﹢高清視頻、5G﹢遠程醫療、5G﹢智慧防控等應用不僅極大地提高了防疫效率，也激發了公眾對更大容量、更快速度信息通信的需求。
此外，5G終端的發展也驅動著5G用戶的快速增長。數據顯示，，2021年前兩個月國內市場5G手機出貨量達到4234.9萬部，上市新機型為48款，同期占比分別為68.4%和59.3%。僅2月份，5G手機出貨量就達到了1507.1萬部，上市新機型為16款。隨著5G手機價格一路走低和出貨量一路走高，5G終端加快普及。
5G用戶 爭奪戰回歸價值競爭
對于運營商來說，2021年的5G用戶爭奪戰已經全面開始，與以往相比，運營商5G競爭將會重新回歸到比拼網絡質量、服務感知的時代。
對此，三大運營商已經陸續表態，不再打套餐價格戰。中國電信高層表態，不會在5G套餐資費上打價格戰。中國移動方面也表示：“5G用戶數量的增加，不會建立在5G套餐價格戰上。”目前三大運營商所推出的5G套餐產品套內流量及通話內容基本一致，已基本告別“價格戰”。
不打價格戰，三大運營商把更多的精力投入服務提升中。今年，中國電信將進一步提升運營商的服務質量。在2021年工作會上，中國電信就強調，要堅持以客戶為中心，加快服務升級和業務拓展。2021年中國電信的目標之一就是構建服務型企業。
