不久前市場熱議5G應用場景，緣起于前財政部部長樓繼偉關于5G投資的擔憂，樓部長認為現(xiàn)有5G技術很不成熟，數(shù)千億級的投資已經(jīng)布下，而且運營成本極高，找不到應用場景，今后消化成本是難題。毫無疑問，樓繼偉先生抓住了鏈接新技術推動經(jīng)濟增長的關鍵問題——應用場景和消費場景。應用場景或消費場景的創(chuàng)新，不僅關系到新技術的投資效益，而且事關“十四五”期間的擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，事關未來的增長動力和增長結構，影響人們生活方式的改變和生活質量的提高。
3G、4G如何創(chuàng)新消費場景，改變生活方式
“在喬布斯創(chuàng)造蘋果手機之前，世界對它的需求是零”——新供給創(chuàng)造了新需求，并帶來新的經(jīng)濟增長。喬布斯基于對消費者心理的精準把握、苛刻的審美要求、超常的想象力，“無中生有”地創(chuàng)造出了蘋果手機和iOS操作系統(tǒng)等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，改變了人們的生活方式，提高了人類的生活質量。然而，如果手機只是一臺無線移動通訊設備，原來的數(shù)字手機諾基亞、摩托羅拉等老供給不會被如此無情地替代——蘋果重新定義了手機，使它成為一臺集通信、工作、休閑、娛樂等眾多功能于一體的智能移動終端設備。即便是蘋果智能手機這樣偉大的創(chuàng)新產(chǎn)品，其創(chuàng)造新需求、改變?nèi)藗兩罘绞降倪^程，也離不開各種應用場景的創(chuàng)新。
2007-2008年間的蘋果手機雖然有多點觸摸的獨特體驗，但在3G應用場景上的突破還不太明顯，只包含了電話、短信、圖片、音頻、視頻等普通應用，隨著歌曲下載、蘋果APP開發(fā)的各種軟件應用、游戲功能、后置攝像頭像素提升，相應的系列應用場景創(chuàng)新出來，蘋果智能手機逐步淘汰了原有的數(shù)字手機等通訊設備。
4G時代智能手機的消費場景創(chuàng)新，參與者已經(jīng)遠遠超出了蘋果公司為代表的手機設備生產(chǎn)商和軟件開發(fā)商，智能手機成為消費互聯(lián)網(wǎng)的主要載體，延伸出商品、新聞、音樂、影視、網(wǎng)游、直播等更多應用。
3G、4G時代影響最大的消費場景創(chuàng)新是各種社交APP，以及以此為基礎衍生出的各種新業(yè)態(tài)。比如騰訊推出的社交應用程序微信，目前已經(jīng)成為中國人最主要的即時通信，10年間它又衍生出公眾號、微店、小程序、視頻號等應用。現(xiàn)在，微信用戶已達12億，居全球同類應用第三（WhatsApp有用戶20億，F(xiàn)acebookMessenger有18億）。
另一大應用場景的創(chuàng)新發(fā)生在商業(yè)領域——將頻繁的社交需求與網(wǎng)購結合，電商在手機端也迅速占有一席之地。手機取代PC，成為淘寶、京東購物、拼多多、唯品會、轉轉二手、貝殼找房等綜合類和專業(yè)類電商最主要的入口。
新聞和信息資訊獲取的應用場景創(chuàng)新也逐步改變了信息傳播的業(yè)態(tài)，美國站群服務器，改變了人們的信息消費方式。從2012年起，傳統(tǒng)報紙和新聞網(wǎng)站先后開始轉型，從紙質或PC端轉向手機客戶端，2014年以后形成高潮，近兩年成為獲取新聞的主流方式，到2019年新聞客戶端用戶群體已近7億。成立于2012年的今日頭條，基于數(shù)據(jù)挖掘個性化推薦搜索資訊，以算法為武器，迅速改變了人們的信息獲取方式。
智能手機在出行方面的消費場景創(chuàng)新，始于網(wǎng)約車。在中國，2012年成立的滴滴出行是網(wǎng)約車的先行者之一，如今網(wǎng)約車已經(jīng)成為中國人主要的出行方式之一。共享單車則是中國企業(yè)家率先發(fā)起的消費場景創(chuàng)新，ofo、摩拜分別在2014年和2016年成立，手機掃碼即解決了“出行的最后一公里”問題，僅2016年就有20多個品牌進入該領域，如今在中國大部分城市都可以掃碼騎車，極大提高了人們的出行質量。
移動短視頻等消費場景創(chuàng)新，開始幾年不溫不火，先后有小影、微視、V電影等，2012年，快手從工具應用轉為短視頻平臺，2016年今日頭條投資短視頻創(chuàng)作，孵化了 UGC 短視頻平臺火山小視頻 和抖音短視頻，到2017年終于迎來行業(yè)爆發(fā)。到去年8月，包含抖音火山版在內(nèi)，抖音的日活躍用戶已經(jīng)超過6億。快手去年年中的平均日活躍用戶為3.02億。今年2月快手成功在香港聯(lián)交所掛牌，市值超萬億港元。
移動支付的消費場景創(chuàng)新始于2013年的微信“搶紅包”——這種利用春節(jié)期間發(fā)紅包、搶紅包的創(chuàng)新場景策劃，幾乎在一夜之間把微信從社交工具變?yōu)閹變|人使用的移動支付工具。始于2003的第三方支付工具“支付寶”也迅速變身為掃碼移動支付工具。以這些快捷在線支付為基礎，中國的線上電子商務、知識付費、短視頻等的交易達成或變現(xiàn)更加順暢。
2020年的新冠病毒疫情，催生了更多的以手機智能終端、4G通訊為基礎的應用場景創(chuàng)新——遠程辦公、面試、網(wǎng)課、移動醫(yī)療、網(wǎng)游、視頻等需求激增，智能移動終端更成為學習、工作和休閑必備設施。2019年12月剛剛上線的騰訊會議迅速拓展出數(shù)億的個人和企業(yè)用戶，為移動會議提供技術支持的ZOOM成為全球各地遠程會議最方便的工具，該公司市值逼近千億美元。
5G的前景取決于市場化的應用場景創(chuàng)新
