8月1日消息，工信部昨日向社會公開征求對《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》的意見，截止日期為2019年8月14日。
該《暫行辦法》提到，香港服務(wù)器，用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，須先向當(dāng)前簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（簡稱“攜出方”）查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。滿足攜轉(zhuǎn)條件的，用戶向攜出方申請獲得授權(quán)碼，并到擬簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（簡稱“攜入方”）申請辦理攜入，辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。
申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶應(yīng)當(dāng)同時滿足5個條件：
（一）申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記；
（二）申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機等）；
（三）與攜出方結(jié)清申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼的已出賬電信費用，如有未出賬的電信費用（如國際漫游費用等），與攜出方已約定繳費時間和方式；
（四）申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；
（五）申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼入網(wǎng)已滿120日（自然日，下同）。
附：
攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法
（公開征求意見稿）
第一章 總則
第一條 【制定依據(jù)】為加強攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)管理，保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，促進(jìn)電信業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國電信條例》《電信服務(wù)規(guī)范》及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制定本辦法。
第二條 【適用范圍】在中華人民共和國境內(nèi)申請、辦理和提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，適用本辦法。
第三條 【名詞釋義】本辦法所指的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)，移動電話用戶變更簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號碼保持不變的一項服務(wù)。
本辦法所指的移動電話用戶號碼是指由基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)的蜂窩移動電話用戶號碼。
第四條 【服務(wù)原則】電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障用戶的自由選擇權(quán)，不斷完善服務(wù)機制，提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供便捷高效的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。
第五條 【主管部門】工業(yè)和信息化部對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。省、自治區(qū)、直轄市通信管理局對本行政區(qū)域內(nèi)的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。
工業(yè)和信息化部和省、自治區(qū)、直轄市通信管理局統(tǒng)稱為電信管理機構(gòu)。
第二章 申請與辦理
第六條 【辦理流程】用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，須先向當(dāng)前簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（以下稱為“攜出方”）查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。
滿足攜轉(zhuǎn)條件的，用戶向攜出方申請獲得授權(quán)碼，并到擬簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者（以下稱為“攜入方”）申請辦理攜入，辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。
第七條 【攜轉(zhuǎn)條件】申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶，應(yīng)當(dāng)同時滿足下列條件：
（一） 申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼已在攜出方辦理真實身份信息登記；
（二） 申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機等）；
（三） 與攜出方結(jié)清申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼的已出賬電信費用，美國服務(wù)器租用，如有未出賬的電信費用（如國際漫游費用等），與攜出方已約定繳費時間和方式；
（四） 申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；
（五） 申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼入網(wǎng)已滿120日（自然日，下同）。
第八條 【查詢咨詢】攜出方應(yīng)當(dāng)通過短消息等便捷方式為用戶提供查詢服務(wù)，及時反饋申請?zhí)柎a是否滿足本辦法第七條所列條件。對于滿足條件的，如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù)，攜出方應(yīng)當(dāng)在反饋查詢結(jié)果的同時提醒用戶，提醒內(nèi)容必須真實準(zhǔn)確。對于不滿足條件的，攜出方應(yīng)當(dāng)一次性明確告知用戶不滿足條件的原因及咨詢途徑，并通過客服電話等方式為用戶提供實現(xiàn)滿足條件的咨詢。
第九條 【解除限制方式和渠道】攜出方應(yīng)當(dāng)為不滿足條件的用戶提供便捷方式以滿足條件。
對于不能通過在線方式為用戶解除限制的，應(yīng)當(dāng)至少確保號碼歸屬地的所有自有實體營業(yè)廳為用戶提供解除限制服務(wù)。對于縣級區(qū)域內(nèi)沒有自有實體營業(yè)廳的，應(yīng)當(dāng)至少確保一家合作營業(yè)廳提供解除限制服務(wù)。提供解除限制服務(wù)的營業(yè)廳應(yīng)當(dāng)向社會公告。
用戶解除限制后，攜出方應(yīng)當(dāng)立即允許用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
