在試點(diǎn)五年之后，共有15家虛擬運(yùn)營(yíng)商迎來了“轉(zhuǎn)正”。上個(gè)月，他們拿到了期待已久的牌照，正式獲得經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的權(quán)力。消息一出，有不少網(wǎng)友吐槽說，這牌照來得也太晚了，虛擬運(yùn)營(yíng)商一詞，這兩年幾乎都要被用戶徹底遺忘了。
所謂虛擬運(yùn)營(yíng)商，指的是這部分企業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商那購(gòu)買通信服務(wù)資源后，以自有品牌的名義轉(zhuǎn)銷售給手機(jī)用戶。所以本質(zhì)上其所使用的通信資源，就是三大運(yùn)營(yíng)商的。
五年前，虛擬運(yùn)營(yíng)商誕生之初，曾被眾多用戶寄以厚望。希望私營(yíng)資本引入通信行業(yè)后，能夠從根本上打破傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商的壟斷態(tài)勢(shì)，降低資費(fèi)，提升效率，并獲得更好地服務(wù)。
然后，就沒有然后了。
如今，在發(fā)放15張“遲到”的轉(zhuǎn)正牌照之后，虛擬通信行業(yè)將會(huì)面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？當(dāng)年輝煌一時(shí)的虛擬運(yùn)營(yíng)商們，如今的經(jīng)營(yíng)境遇又如何？他們這五年積累下來的客戶群體，能否為其帶來曙光？
缺乏監(jiān)管，虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段成騷擾詐騙最愛
“一開始還真覺得用張?zhí)摂M（運(yùn)營(yíng)商）卡很帥。”
回想起五年前，剛在網(wǎng)上辦下第一張虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡時(shí)，熱心讀者張浩仍記得當(dāng)時(shí)興奮的心情。
他告訴懂懂筆記，在沒有虛擬運(yùn)營(yíng)商之前，幾乎所有用戶的手機(jī)屏幕左上角，顯示的都是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家的“名號(hào)”。
但虛擬運(yùn)營(yíng)商的誕生，讓他的手機(jī)多了些與眾不同。在當(dāng)時(shí)部分比較高端的手機(jī)上，虛擬運(yùn)營(yíng)商可以在屏幕右上角顯示獨(dú)特的品牌“名號(hào)”，這也成了一些用戶可以炫耀的“小資本”。
“最早使用的號(hào)段都是170的，后來才有的171。”張浩表示，一開始使用虛擬運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡撥打電話，和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商并無差別。但在使用了一年多之后，他漸漸開始發(fā)現(xiàn)170號(hào)段總是被“歧視”。
沒錯(cuò)，這感覺絲毫沒有夸張。張浩注冊(cè)某些平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，輸入170號(hào)碼之后，總會(huì)被提醒“請(qǐng)輸入正確的手機(jī)號(hào)碼”或者“號(hào)碼有誤”。給好友留電話時(shí)，也經(jīng)常被取笑是“騙子號(hào)碼”。就連參加部分正式會(huì)議簽到時(shí)，這個(gè)號(hào)碼也會(huì)害他被工作人員多看幾眼。
“就因?yàn)橛胁簧倬有牟涣嫉娜耍?gòu)買了大量虛擬運(yùn)營(yíng)商的電話卡，用來打騷擾電話和電信詐騙。”張浩表示，除了大量詐騙電話、騷擾電話大多用的是170、171號(hào)段的號(hào)碼之外，還有部分平臺(tái)為了防止用戶購(gòu)買虛擬電話卡進(jìn)行惡意注冊(cè)，索性關(guān)閉了這兩個(gè)號(hào)段的注冊(cè)權(quán)限。
甚至有一些手機(jī)安全管理軟件也將這兩個(gè)號(hào)段的號(hào)碼列為攔截對(duì)象，即便沒有屏蔽，在顯示時(shí)也會(huì)提醒機(jī)主號(hào)碼“疑似詐騙”。這使得他有時(shí)在撥打客戶電話時(shí)，頻頻遭到對(duì)方拒接，對(duì)工作產(chǎn)生了很多不便。
“只要我還用這個(gè)號(hào)碼，大家都會(huì)認(rèn)為我居心不良。”張浩苦笑，為了避免被更多的親友、同事及客戶誤會(huì)，在后續(xù)手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制的過程中，他和身邊不少使用虛擬電話卡的朋友、同事一樣，放棄了實(shí)名認(rèn)證，直接讓運(yùn)營(yíng)商銷號(hào)了。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)上一些公開資料顯示，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商在向虛擬運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)售電信服務(wù)之后，對(duì)于入網(wǎng)用戶并沒有監(jiān)管的權(quán)利，無論是資費(fèi)的制定、還是用戶的審核、違規(guī)號(hào)碼的處理，實(shí)際上均由虛擬運(yùn)營(yíng)商自行負(fù)責(zé)。
而部分虛擬運(yùn)營(yíng)商為了搶市場(chǎng)份額，拓展用戶數(shù)量，在監(jiān)管的環(huán)節(jié)“睜一只眼閉一只眼”，這才導(dǎo)致了170、171等虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段被不少營(yíng)銷、信貸機(jī)構(gòu)，甚至是詐騙分子購(gòu)買使用，成為用戶避而遠(yuǎn)之的“不良”號(hào)段。
傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)頻降，虛擬運(yùn)營(yíng)商并不實(shí)惠
“以前9分錢買1MB流量，真心覺得便宜。”
同樣曾是虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶的IT記者鄭超告訴懂懂筆記，在前幾年三大運(yùn)營(yíng)商通話、流量資費(fèi)還很貴的時(shí)期，虛擬運(yùn)營(yíng)商的誕生，的確讓不少用戶看到了實(shí)惠。
因此，不想掐著手機(jī)流量上網(wǎng)的他，便在網(wǎng)上申請(qǐng)了一張由虛擬運(yùn)營(yíng)商推出的預(yù)存資費(fèi)卡。在當(dāng)時(shí)，以該虛擬運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)9分錢/MB計(jì)算，遠(yuǎn)比移動(dòng)30元/100MB的流量套餐實(shí)惠得多。
“基本上也不心疼流量，當(dāng)個(gè)副卡裝手機(jī)里，上下班路上看視頻挺好。”因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商流量便宜，鄭超甚至還經(jīng)常分享“熱點(diǎn)”給身邊需要流量的親友、同事。看視頻，煲“電話粥”，即便這樣一個(gè)月下來話費(fèi)也才不到100元，還不收長(zhǎng)途資費(fèi)。
