日前，保險軟件提供商SSP Worldwide的托管供給商的數(shù)據(jù)中心遭遇火警導(dǎo)致停電，美國云服務(wù)器 江西電信服務(wù)器，使SSP公司的客戶在1月19日無法會見其基于云計較的保險軟件處事。

此次電源間斷事件使保險經(jīng)紀人在19日下午數(shù)小時內(nèi)無法會見SSP Pure Broking平臺，而SSP公司指責(zé)為其提供托管處事的Powergate數(shù)據(jù)中心處理懲罰不妥。

在一份聲明中，該公司暗示，電源問題是由Powergate公司的數(shù)據(jù)中心工程師在現(xiàn)場舉辦日常維護造成的，而且與SSP公司沒有直接的干系。

SSP公司暗示，“在1月19日12：42，為SSP公司提供托管處事的Powergate數(shù)據(jù)中心受到功率損耗的影響，并不是純真的經(jīng)紀問題。這個損失是Powergate公司現(xiàn)場設(shè)施工程師舉辦日常維護的直接造成的。SSP已經(jīng)確認處事間斷不是來自任何SSP辦理方案。處事間斷是數(shù)據(jù)中心設(shè)施工程師舉辦的‘日常維護’的直接功效。SSP公司需要擔(dān)保其”日常維護“不會影響任那里事。”

很多受影響的客戶在社交媒體網(wǎng)站Twitter上品評SSP公司答允其第三方處事提供商在事情日期間舉辦日常維護，而且沒有對其最近的停機時間造成的未便致歉。

保險經(jīng)紀利用SSP Pure Broking云平臺宣布報價并跟蹤客戶續(xù)訂環(huán)境，但自2016年8月底以來，該平臺蒙受間歇性處事問題，導(dǎo)致用戶難以在日常的基本長舉辦生意業(yè)務(wù)。

而這種最糟糕的事件一連了兩個禮拜，2016年9月初，SSP公司的Solihull數(shù)據(jù)中心蒙受停電，其時該公司正在停用這個數(shù)據(jù)中心，并將客戶遷移到位于倫敦西部Acton的Powergate公司的數(shù)據(jù)中心和安普頓北部的另一個數(shù)據(jù)中心。

這一系列事件導(dǎo)致英國保險經(jīng)紀人協(xié)會（BIBA）在2016年10月召開了受影響的客戶和SSP Worldwide高級打點團隊之間的集會會議，其時該公司向與會者擔(dān)保，正在采納法子防備將來業(yè)務(wù)間斷。

會上，BIBA理睬在SSP處事問題之后，對六家主要保險軟件公司的劫難規(guī)復(fù)計策舉辦“全面徹底”審查。

BIBA首席執(zhí)行官史蒂夫？懷特在一份聲明中說，該協(xié)會沒有對SSP的最新停機時間做出評論，但其審查希望精采。

懷特說：“我們的經(jīng)紀商軟件彈性項目正在舉辦中，我們將在2017年第一季度末向成員陳訴觀測功效。”