這是一個(gè)充滿變革和挑戰(zhàn)的時(shí)代，世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，新冠肺炎疫情的暴發(fā)加劇了這一變化，全球地緣政治形勢變得錯(cuò)綜復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈面臨巨大沖擊，數(shù)字化轉(zhuǎn)型換擋提速，同時(shí)數(shù)字鴻溝進(jìn)一步拉大。

例如，在通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的國家，信息技術(shù)脫穎而出，在抵御新冠肺炎疫情中大展身手；而在一些網(wǎng)絡(luò)條件落后的國家，當(dāng)政府關(guān)閉學(xué)校之后，教育中斷事件接連發(fā)生。

聯(lián)合國寬帶委員會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，雖然很多國家的移動(dòng)電話普及率已經(jīng)達(dá)到100%，但是全球仍有約40億人沒有聯(lián)網(wǎng)，超過60%的家庭沒有寬帶連接。

連接是每個(gè)人的基本權(quán)利，也是人類進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長的基石。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)于今年的“世界電信和信息社會(huì)日”，ITU確定了“在充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題，呼吁各方再接再厲，以連接未連接者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不會(huì)有任何人離線。

以疫情為契機(jī)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型換擋提速

從去年年初橫行肆虐至今的新冠肺炎疫情，正在給世界各國帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

一方面，人們正常的生產(chǎn)和生活秩序被打破，全球產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈斷裂重組，生產(chǎn)制造開始向國內(nèi)回流，“逆全球化”成為世界趨勢。

另一方面，挑戰(zhàn)中亦蘊(yùn)涵著機(jī)遇。在抵御疫情過程中，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等為代表的信息通信技術(shù)構(gòu)筑起了堅(jiān)強(qiáng)防線。并以此為契機(jī)，推動(dòng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與各行各業(yè)深度融合，數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁入“深水區(qū)”，香港服務(wù)器，催生更多新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，開辟了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的廣闊空間和美好前景。

在我國，信息通信技術(shù)的堅(jiān)強(qiáng)防線為抗擊疫情提供了重要保障。云監(jiān)控讓億萬網(wǎng)友見證了雷神山、火神山兩座醫(yī)院的中國建設(shè)速度；5G遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)讓診療服務(wù)更加便捷；AI機(jī)器人為隔離病房提供無接觸式安全服務(wù)；通信大數(shù)據(jù)行程卡助力疫情管控更精準(zhǔn)；熱成像人體測溫監(jiān)控讓防控更高效；云會(huì)議讓遠(yuǎn)程辦公成為可能，云課堂保障廣大學(xué)子停課不停學(xué)；智慧工廠作業(yè)實(shí)現(xiàn)無人化、少人化。

在國際社會(huì)，信息通信技術(shù)同樣大放異彩。在美國，IBM與政府組建“新冠病毒高性能計(jì)算聯(lián)盟”，用超算能力提高研究新冠病毒的速度和能力，助力疫苗快速研發(fā)；在德國，5G、AI等技術(shù)在防控疫情中得到大量應(yīng)用，很多企業(yè)至今仍主要采取居家辦公方式，借助寬帶網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程會(huì)議、社交工具等實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，減少面對(duì)面的非必要接觸。

面對(duì)突如其來的巨大需求，數(shù)字化技術(shù)加速創(chuàng)新，以此為疫情防控提供有效支撐；社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程得到快速推進(jìn)，部分技術(shù)和業(yè)務(wù)加速走向商用，線下生產(chǎn)生活、消費(fèi)場景被快速轉(zhuǎn)移到云端。

從更深層次看，疫情讓多年來不溫不火的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迅速升溫，以在疫情中的應(yīng)用和檢驗(yàn)為契機(jī)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)深入推進(jìn)，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)要素價(jià)值的放大、疊加和倍增，成為推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要手段。展望未來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為眾多企業(yè)的必經(jīng)之路，世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成大勢所趨。

世界不是平的，數(shù)字鴻溝進(jìn)一步加劇

世界并不是平的。雖然在很多國家通信網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，資費(fèi)便宜使用方便，但是在更多國家，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施仍是奢侈品，在出行受限后，人們學(xué)習(xí)、工作、生活受到了極大影響，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展幾乎全面停滯。

例如，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情影響，很多國家采取了關(guān)閉學(xué)校等措施，并采用數(shù)字化遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式以確保教育的連續(xù)性，這對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字技能和互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)提出了很高要求。

聯(lián)合國的數(shù)據(jù)顯示，由于缺乏在線學(xué)習(xí)政策或必要的互聯(lián)網(wǎng)連接、設(shè)備和數(shù)字技能，全球至少有4.63億學(xué)生無法進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，這一數(shù)字接近全球?qū)W生的1/3。受此影響，在過去一年中，全球不具備基本閱讀能力的兒童數(shù)量增加了20%以上，達(dá)到5.84億人。

新冠肺炎疫情對(duì)教育系統(tǒng)的沖擊，暴露了當(dāng)今世界教育系統(tǒng)的弱點(diǎn)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備的不足。因此，聯(lián)合國教科文組織呼吁縮小數(shù)字鴻溝，推動(dòng)教育系統(tǒng)改革。

教育只是一個(gè)方面，在工作和生產(chǎn)領(lǐng)域，由于寬帶資源匱乏且網(wǎng)速較慢，很多國家的網(wǎng)絡(luò)不能支撐實(shí)時(shí)流暢的視頻會(huì)議系統(tǒng)，給溝通交流帶來極大不便，即便是在西歐，大多數(shù)人也無法獲得多人實(shí)時(shí)在線的視頻網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)，居家辦公面臨極大困擾。