數字化浪潮下，企業(yè)紛紛尋求可信數字化發(fā)展路徑。中國信通院云大所聯合騰訊、阿里、建設銀行、人保、浦發(fā)銀行、中國移動、中國電信、中國聯通、招商局集團、中油瑞飛、寶信等數十家各行業(yè)的龍頭企業(yè)，共同研究建立企業(yè)可信數字化標準系列。包括面向甲方的可信IOMM標準體系，以及面向乙方的可信數字化服務商標準體系，助力企業(yè)清晰規(guī)劃數字化路徑，實現安全可信的數字化發(fā)展。企業(yè)數字化IOMM：Infrastructure and Operation Maturity Model, 數字基礎設施和經營運營成熟度模型，是一套企業(yè)數字化發(fā)展分類分級成熟度模型，指導企業(yè)落地診斷自己各個環(huán)節(jié)和業(yè)務部門的發(fā)展水平。不同規(guī)模，不同行業(yè)的企業(yè)的模型一樣，但細節(jié)指標不一樣。企業(yè)可信數字化路徑系列文章，國內服務器租用服務器托管，將和大家一起探討中國企業(yè)的數字化發(fā)展。
我們調研了不同行業(yè)的企業(yè)后發(fā)現，由于行業(yè)特點不一樣，大家對于數字化的理解不一樣，制造業(yè)把數字化放在了車間的數字化改造，金融行業(yè)主要是數字基礎設施云化經營以及數字貨幣和生態(tài)等方面，材料企業(yè)主要是生產冶煉和ERP，運營商是IT和網絡云化等等，為了把復雜的問題簡單化，我們發(fā)現不同行業(yè)的經營環(huán)節(jié)是不一樣的，最早數字化的點也不一樣，但是數字化基礎設施一體化云平臺的需求是一樣的，所以把企業(yè)數字化分成了數字基礎設施和經營運營兩個層面。但這個是具體執(zhí)行層面的方法論，很多企業(yè)對于數字化是什么，數字化的路徑是什么，數字化帶來的安全可信等問題充滿了疑惑。所以我們先來解決以下三個問題：
（1）本質問題：企業(yè)數字化和信息化的區(qū)別是什么？不同產業(yè)、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)又如何理解數字化本質。
（2）要不要做：數字化帶來的降本增效好處體現在什么地方？
（3）怎么做：根據自身情況隨事而制，從哪個模塊開始數字化？
一、本質：企業(yè)數字化和信息化有什么不同？
習總書記在《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》中提出“加快數字化發(fā)展。發(fā)展數字經濟，推進數字產業(yè)化和產業(yè)數字化，推動數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業(yè)集群。”的愿景。作為信息化歷史進程的延續(xù)，數字化和傳統(tǒng)信息化的不同到底在什么地方呢？企業(yè)是構建數字經濟結構的基石單位，企業(yè)數字化的程度影響數字經濟的結構和產業(yè)數字化的進程，但企業(yè)數字化并不等同于產業(yè)數字化。
我曾根據中國信通院《中國數字經濟發(fā)展白皮書（2020）》中“產業(yè)數字化”的定義，寫了一個“企業(yè)數字化”的定義：
“是指企業(yè)與數字技術全面融合，提升效率的經濟轉型過程，即利用數字技術，把企業(yè)各要素、各環(huán)節(jié)全部數字化，推動技術、業(yè)務、人才、資本等要素資源配置優(yōu)化，推動業(yè)務流程、生產方式重組變革，從而提高企業(yè)經濟效率。”
但顯然定義還是有點宏觀，不太容易理解落地。可以從以下幾個維度分解來看：
1、明確數字化的對象是“企業(yè)”，數字經濟的基礎結構單元。
我們經常討論一個詞就是產業(yè)數字化，在數字經濟的大背景下，企業(yè)是實現產業(yè)數字化的主要參與者，產業(yè)數字化其實是靠企業(yè)的核心生產環(huán)節(jié)數字化后產生的積聚效應，但反過來對企業(yè)數字化來講，實現產業(yè)數字化（也就是企業(yè)生產環(huán)節(jié)的數字化）只是企業(yè)業(yè)務流程和管理的一部分，“企業(yè)”作為一個組織體，業(yè)務流程和管理包含了很多模塊，數字化是一個整體化、體系化的工程，既不能厚此薄彼，也不可能所有模塊一蹴而就，總還是有先后。
宏觀層面數字經濟包括了產業(yè)數字化和數字產業(yè)化兩大部分，產業(yè)數字化是數字經濟的最主要部分，各國占比均超過50%，中等發(fā)展以上國家占比更是超過80%。產業(yè)數字化指的就是：傳統(tǒng)產業(yè)應用數字技術帶來的生產數量和效率提升，例如，數字農場、智慧工廠、數字貨幣等。
可以看到產業(yè)數字化聚焦的是傳統(tǒng)產業(yè)的核心生產場景，提高的是整個產業(yè)的競爭力和經濟水平，產業(yè)數字化還是要依靠企業(yè)去實現，但是對于企業(yè)來說，業(yè)務流程包括了很多環(huán)節(jié)，除了生產過程，還有采購、物流、營銷等多個環(huán)節(jié)，如果只是通過技術生產實現數字化，還是孤立的島嶼，需要和采購、營銷、售后等業(yè)務流程的數字化協同、貫通。而平時看似獨立的財務和人力等管理模塊也可以和業(yè)務流程打通，實現高效的人力和財務管理。從而推動技術、業(yè)務、人才、資本等要素的最優(yōu)配置。
2、企業(yè)數字化和信息相比的特點，用技術實現以客戶為中心價值鏈的最短路徑。
