3月30日下午，國內服務器租用服務器托管，云服務器，因涼山州西昌市馬道鎮突發森林火災，火勢蔓延，濃煙籠罩西昌城區，空氣中彌漫著樹木燒焦的味道，山火灰四處飄散。記者從四川電信獲悉，西昌山火導致西昌主城區6個片區機房市電中斷，四川電信組織搶險隊員開展通信搶險，全面啟動應急發電。同時，根據涼山州應急局要求，出動通信保障隊伍對瀘山景區進行現場通信保障，調集公司衛星通信設備對地方政府救援通信指揮進行保障。

當晚7時31分，中國電信四川公司出動第二梯隊四川機動應急通信局2名技術員，驅1輛衛星通信車攜帶2部衛星電話和1套KA衛星便攜站從成都出發馳援西昌山火搶險救災。

此前，3月28日晚，涼山州木里縣項腳鄉項腳村瓦科組山頂突發山火，將位于項腳鄉往縣城方向6公里處光纜燒毀，造成項腳鄉1臺OLT和2個基站中斷。電信公司立即啟動應急預案，3月29日晚，經過電信維護人員連夜搶險，恢復了部分光纜，目前木里受森林大火影響的基站業務和OLT都已恢復。

截至3月30日21：00，四川公司累計出動搶險人員124人次、車輛20臺、油機12臺、衛星通信車3輛、衛星電話2部、KA衛星便攜站1套。