中國(guó)企業(yè)正在經(jīng)歷史無(wú)前例的數(shù)字化進(jìn)程。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國(guó)數(shù)字化技術(shù)支出將突破5萬(wàn)億人民幣，80%的公司正嘗試通過(guò)數(shù)字化讓企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)得更高效，10%的公司實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行著“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，只有4%左右的企業(yè)真正釋放了數(shù)字化潛力。在“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”、5G與物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的催生下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化成長(zhǎng)空間巨大。

中美雖有著不一樣的市場(chǎng)環(huán)境，但由于美國(guó)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)成熟，2B公司占市場(chǎng)主流地位，其戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)值得我們借鑒。我們看到，從SaaS 巨頭Salesforce，到新興的HRM、RPA、協(xié)同、分析和垂直型領(lǐng)域如Workday、Slack、zoom、UiPath都在美國(guó)取得了巨大成功。

2019年9月8-15日，由中國(guó)IDC圈企業(yè)俱樂(lè)部、英途聯(lián)合主辦“會(huì)員考察-去硅谷，探萬(wàn)億數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)路徑”活動(dòng)，將帶領(lǐng)參會(huì)嘉賓前往硅谷，深度對(duì)話創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷和客戶管理、大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能領(lǐng)域、RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化與物聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域等20多家企業(yè)，洞見(jiàn)未來(lái)趨勢(shì)，探討布局與合作可能。

誰(shuí)應(yīng)參加

EC創(chuàng)始人張星亮、小鹿醫(yī)館董事長(zhǎng)劉欣悅&創(chuàng)始人張闊、明源云客合伙人楊建培、今日頭條、景林資產(chǎn)、鼎暉投資、光速資本等高管參加，誠(chéng)邀企業(yè)級(jí)服務(wù)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)級(jí)服務(wù)公司及投資機(jī)構(gòu)牛人參加（限額20位）。

行程亮點(diǎn)

• 看趨勢(shì)：了解美國(guó)數(shù)字化代表企業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)。

• 究產(chǎn)品：研究行業(yè)代表性公司產(chǎn)品、增長(zhǎng)方式、商業(yè)模式。

• 探投資：與美國(guó)及途友公司探討投資合作。

客戶管理與企業(yè)營(yíng)銷推廣

Salesforce—全球 CRM 解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者

Salesforce成立于1999年，首推CRM革新理念，倡導(dǎo)用云端CRM代替?zhèn)鹘y(tǒng)桌面型CRM，讓客戶隨時(shí)隨地都能訪問(wèn)CRM。如今，Salesforce的創(chuàng)新式云平臺(tái)已成為世界首屈一指的CRM解決方案，公司市值為1200多億美金。

Zoom—全球高清云視頻會(huì)議解決方案領(lǐng)導(dǎo)者

Zoom是一款多人云視頻會(huì)議軟件公司，成立于2011年，總部位于硅谷，致力于為用戶提供兼?zhèn)涓咔逡曨l會(huì)議與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議功能的免費(fèi)云視頻通話服務(wù)。用戶可通過(guò)手機(jī)、平板電腦、PC與工作伙伴進(jìn)行多人視頻及語(yǔ)音通話、屏幕分享、會(huì)議預(yù)約管理等商務(wù)溝通。Zoom的視頻會(huì)議服務(wù)易于使用，支持移動(dòng)設(shè)備，對(duì)小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，因此吸引了廣泛而多元化的客戶群體。該公司在2019年4月成功登陸納斯達(dá)克，市值超過(guò)160億美元。

Intercom—口碑最好的社交化CRM

Intercom是社交化客戶關(guān)系管理（SCRM）平臺(tái)。Intercom致力于收取客戶信息，然后將它們分門別類，讓客戶從相關(guān)的員工獲得回復(fù)。直到2014年，Intercom只有一位銷售人員，增長(zhǎng)純粹基于口碑傳播。Intercom已獲得2000多名付費(fèi)客戶，其中包括Heroku、Hootsuite、雅虎和Rackspace等。Intercom已完成7輪融資，共計(jì)2.4億美元。

Envoy—硅谷公司都在用的接待系統(tǒng)

Envoy是一個(gè)為辦公接待處提供iPad終端的登錄系統(tǒng)。Envoy擺脫了傳統(tǒng)紙質(zhì)登記的復(fù)雜性，用戶可以隨時(shí)隨地自動(dòng)登記，正在改變傳統(tǒng)接待服務(wù)。特斯拉、潘多拉等都是Envoy的大客戶。在美國(guó)，使用Envoy的辦事處超過(guò)1000個(gè)，已有100多萬(wàn)名游客在用這個(gè)系統(tǒng)注冊(cè)登錄。Envoy已完成3輪融資，共計(jì)5920萬(wàn)美元。

BrightEdge—基于不同場(chǎng)景的智能內(nèi)容營(yíng)銷

BrightEdge致力于通過(guò)改善營(yíng)銷內(nèi)容，來(lái)優(yōu)化企業(yè)的所有營(yíng)銷行為，無(wú)論是官方網(wǎng)站，還是線上促銷活動(dòng)。通過(guò)BrightEdge，你可以查閱到全面的內(nèi)容表現(xiàn)信息，來(lái)優(yōu)化內(nèi)容本身，內(nèi)容在設(shè)備或使用場(chǎng)景下的表現(xiàn)，甚至借助BrightEdge的Story Builder（故事生成器），在營(yíng)銷場(chǎng)景里講述一個(gè)牢牢抓住消費(fèi)者的故事。BrightEdge已完成4輪融資，總計(jì)6200萬(wàn)美元。

Slack—美國(guó)成長(zhǎng)最快的團(tuán)隊(duì)溝通服務(wù)企業(yè)