2017年被稱作中國云計算MSP元年,AWS、Azure等全球知名公有云服務(wù)商都在積極將MSP認證計劃引入中國,本土云服務(wù)商阿里云、騰訊云、華為云等也同樣將MSP視為新的增值機遇。
MSP在中國市場的崛起,與云計算十多年的發(fā)展以及國家政策的推動密不可分。自工信部《推動企業(yè)上云實施指南(2018-2020年)》推出以來,國內(nèi)企業(yè)上云成為一個不可阻擋的趨勢。
然而,站群服務(wù)器,企業(yè)上云并非坦途,隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)向云端遷移,其應(yīng)用服務(wù)的復(fù)雜性和多樣性快速上升,企業(yè)在上云過程中遇到了各種復(fù)雜的問題。
例如:企業(yè)是將業(yè)務(wù)完全放在云上,還是部分業(yè)務(wù)上云?什么業(yè)務(wù)適合上云?如何保證系統(tǒng)在遷移過程中的穩(wěn)定性?如何統(tǒng)一管理復(fù)雜的多云和混合IT環(huán)境?選哪家云廠商更合適?上云之后運維問題如何解決?
除此之外,企業(yè)還面臨成本核算、安全管理等一系列上云和云管理的煩惱。
要解決這些問題,就必須由“專業(yè)的人來干專業(yè)的事”,因此一個新的服務(wù)領(lǐng)域——云管理服務(wù)提供商(Cloud Management Service Provider)隨之誕生。
中國云管理服務(wù)市場崛起,尚缺乏云MSP行業(yè)標準規(guī)范
其實,MSP并不是一個新鮮的概念。90年代,MSP曾被認為是企業(yè)用戶的IT托管服務(wù)商,其代表廠商有IBM、HP等。
直到2010年后,隨著大型公有云的崛起,不少圍繞某一個公有云而生的MSP開始承擔(dān)起公有云的咨詢、遷移、運維和管理等上云服務(wù),云MSP才真正走入人們的視線。
2017年,Gartner首次提出云MSP的概念,主要側(cè)重在針對公有云的管理服務(wù)提供商。
Gartner曾預(yù)測,2018年全球75%的公有云項目的實施都需要專業(yè)的MSP提供遷移和運維服務(wù),企業(yè)對遷移、運維、戰(zhàn)略咨詢等MSP服務(wù)的需求會逐漸增加,到2020年其復(fù)合增長率將達到20%。
當看到云MSP逐漸成為企業(yè)上云的必要之選,國外主要的公有云服務(wù)提供商,包括AWS、Azure、Google Cloud、甲骨文、IBM等都相繼推出了自己的云MSP合作伙伴計劃,例如:微軟從8個方面64個指標考察MSP的托管能力,著力建設(shè)云MSP生態(tài)。
相比之下,國內(nèi)公有云服務(wù)商如:阿里云、騰訊云等,目前都沒有專門針對MSP的計劃,主要是咨詢、分銷、SI(系統(tǒng)集成)、ISV(獨立軟件開發(fā)商)等方面的合作伙伴計劃。
與此同時,市場上還涌現(xiàn)出形態(tài)各異的云管理服務(wù),都是基于廠商自身的優(yōu)勢和特點推出的,服務(wù)能力水平參差不齊,服務(wù)內(nèi)容也不盡相同,這就給企業(yè)選擇合適的云管理服務(wù)提供商帶來了極大的挑戰(zhàn)。
因此,國內(nèi)亟需針對云MSP能力水平制定相關(guān)的標準規(guī)范。
可信云推出首個云MSP標準,解國內(nèi)企業(yè)上云之痛
基于這樣的背景,可信云在多云管理平臺評估標準的基礎(chǔ)上,將于今年推出國內(nèi)首個《云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標準。此標準由中國信息通信研究院牽頭,貝斯平云、南洋萬邦、信諾時代、安暢網(wǎng)絡(luò)、華云數(shù)據(jù)、紫光云、數(shù)夢工場、富通云騰、駐云等多家知名云MSP企業(yè)共同參與編寫。
此標準面向具有咨詢、遷移、管理等能力的云管理服務(wù)提供商,側(cè)重于考察云MSP的基礎(chǔ)服務(wù)能力,通過分級分類對國內(nèi)云MSP基礎(chǔ)能力要求進行評定。標準的制定以用戶需求為核心,從第三方中立角度出發(fā),不與某一個具體云服務(wù)商綁定,力求呈現(xiàn)最權(quán)威公正的行業(yè)標準。
對于云MSP的基礎(chǔ)能力要求,此標準共分為“咨詢,遷移,管理”三個部分進行考察,并通過1-3級對云MSP的能力水平進行評定。
其中,咨詢能力包括:企業(yè)基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)評估能力和規(guī)劃設(shè)計能力;遷移能力包括:遷移預(yù)案能力、遷移實施能力、遷移驗證能力;管理能力要求:多云接入能力、資源管理能力、運維管理能力、運營管理能力、安全管理能力。
此標準在每一個基礎(chǔ)能力要求之上,又細分為多個評估標準,為企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)的云MSP提供了全面可衡量的標尺。
例如:遷移能力中的預(yù)案能力,要求云MSP在遷移方案準備、方案制定和風(fēng)險應(yīng)對計劃上有相關(guān)的能力;遷移能力中的遷移實施能力,則要求云MSP有應(yīng)用系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)庫遷移、存儲遷移、鏡像遷移等相關(guān)能力。