跟據中國地震臺網正式測定，8月8日21時19分在四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震。災情發生后，三大運營商紛紛派出搶險隊伍，努力保證災區通信暢通。

中國移動表示，在地震發生后，立即對受災地區通信設施進行核查，了解災情對移動通信網絡帶來的影響，并對阿壩地區和附近地市開啟免停機服務。

四川移動第一時間成立了以趙大春總經理為組長的搶險機構，組織通信搶險人員、應急通信車等搶險設備趕赴現場。截止22：30，四川移動已累計出動搶險人員61人次，保障車輛15輛次，油機35臺，應急通信車2輛，莫斯科服務器 新加坡vps，衛星電話3部，便攜式衛星設備一套，另有4臺應急通信車待命，隨時出發。

同時，四川移動開通10086熱線愛心救助及尋親緊急服務，優先保障阿壩地區熱線接入。

中國聯通表示，四川聯通阿壩分公司2支搶險隊伍，已趕往災區。四川聯通應急中心兩臺應急搶險車和一臺發電車，已出發。成都分公司和綿陽分公司兩支搶險隊伍正在集結，準備出發。同時，四川聯通運維部、網管中心已安排加強對受災區域網絡監控，做好進一步保障與應急準備。

同時，中國聯通10010客服已于震后第一時間開通應急熱線，同時再調松潘、若爾蓋兩支維護隊伍攜帶搶險光纜、油機及設備前往地震區域搶險。

中國電信則表示，四川機動局已經出動搶險，陜西和云南機動局已做好備勤，隨時出發。