盡管云計算市場在過去幾年日趨成熟，但是存在的一些問題和擔(dān)憂仍然阻止很多企業(yè)的業(yè)務(wù)向云平臺的遷移。其中的一個主要因素是云計算供應(yīng)商的鎖定。盡管云計算技術(shù)為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了巨大的好處，但是由于擔(dān)心被云計算供應(yīng)商的鎖定，很多首席執(zhí)行官仍然不愿將業(yè)務(wù)進(jìn)行遷移。這些擔(dān)憂與現(xiàn)實有關(guān)系嗎?或者，當(dāng)經(jīng)歷了鎖定之后，企業(yè)將回到以往運行內(nèi)部部署軟件的時代?

什么是供應(yīng)商鎖定?

當(dāng)企業(yè)主要使用一家云計算供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)時，就會出現(xiàn)被云計算供應(yīng)商鎖定的情況，從而使企業(yè)的業(yè)務(wù)在進(jìn)一步遷移方面處于困境。在通常情況下，與切換到另一個云計算供應(yīng)商相關(guān)的成本將高于所帶來的收益，從而使企業(yè)的業(yè)務(wù)陷入困境。

可能有人認(rèn)為使用一家云計算供應(yīng)商提供的服務(wù)并沒有錯，但是如果其服務(wù)質(zhì)量下降，并且其基礎(chǔ)設(shè)施是由一家供應(yīng)商供應(yīng)的，那么就必須替換所有元素。

為了減輕這種風(fēng)險，企業(yè)通常會選擇多家云計算供應(yīng)商的服務(wù)。這樣可以確保在質(zhì)量突然下降的情況下，可以簡單地切換其他的云計算供應(yīng)商的服務(wù)。

當(dāng)諸如體育服務(wù)之類的企業(yè)采用云計算策略時，通常會采用多云策略，因為還有許多其他的風(fēng)險和擔(dān)憂。

常見的云計算供應(yīng)商鎖定問題和風(fēng)險

(1) 依存關(guān)系

企業(yè)的數(shù)據(jù)掌握在一家云計算供應(yīng)商手中的事實使很多企業(yè)首席執(zhí)行官感到擔(dān)憂。想象一下，如果企業(yè)的系統(tǒng)或業(yè)務(wù)由于云服務(wù)故障突然停止工作會發(fā)生的災(zāi)難。

(2) 質(zhì)量下降

云計算服務(wù)的質(zhì)量并不是一成不變的，免備案主機(jī)，即使是知名的云計算供應(yīng)商，其服務(wù)質(zhì)量也可能會不斷波動。因此在企業(yè)最初合作時可能一切都很好，但是之后有可能無法滿足企業(yè)的要求。

(3) 安全風(fēng)險

隨著越來越多的企業(yè)決定將其數(shù)據(jù)保持在線狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險不斷增加。本地軟件和多元化的云計算供應(yīng)商通常更安全。

(4) 云計算供應(yīng)商倒閉

盡管這主要是規(guī)模較小的云計算供應(yīng)商面臨的問題，但必須將其考慮在內(nèi)。自然災(zāi)害、市場突然變化以及企業(yè)破產(chǎn)都是真正的威脅。

(5) 報價變更

企業(yè)的云計算供應(yīng)商可能會突然改變他們的服務(wù)范圍，以根據(jù)不斷發(fā)展的市場進(jìn)行調(diào)整。解決方案和業(yè)務(wù)流程變更的重新設(shè)計是一個真正的問題。

(6) 遷移價格

如果企業(yè)只采用一家云計算供應(yīng)商的服務(wù)，則遷移或轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的成本要高得多。企業(yè)將其業(yè)務(wù)鎖定在一個單一的云計算供應(yīng)商中，也使企業(yè)更容易面臨價格意外上漲的風(fēng)險。

(7) 缺乏控制

與內(nèi)部部署設(shè)施相比，企業(yè)必須在一定程度上放棄對資源的控制。不過，可以通過企業(yè)已采用的特定策略來減輕這些風(fēng)險。

避免云計算供應(yīng)商鎖定的策略

(1) 采用多云

多云包括在多個云計算供應(yīng)商之間劃分云計算基礎(chǔ)設(shè)施的要素。盡管并非所有企業(yè)都熱衷于這樣做，但有些企業(yè)愿意采取這樣的策略。

例如，企業(yè)可以將SaaS CRM、IaaS作為云計算環(huán)境，并將數(shù)據(jù)存儲到來自三個不同的云計算供應(yīng)商。如果上述任何一種風(fēng)險成為現(xiàn)實，則更多的云計算供應(yīng)商之間的依存關(guān)系劃分可讓企業(yè)快速切換。多云采用還可以讓企業(yè)選擇具有特定服務(wù)最佳性價比的云計算供應(yīng)商。有的云計算供應(yīng)商在某個領(lǐng)域可能比另一家云計算供應(yīng)商提供的服務(wù)更好。

(2) 進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋M職調(diào)查

盡職調(diào)查包括對云計算供應(yīng)商的評估。其簡單的清單包括首先定義目標(biāo)，并評估可用資源，然后提出以下問題：

為確保數(shù)據(jù)安全采取了哪些安全措施? 數(shù)據(jù)存儲在哪里以及如何存儲? 正常運行時間是多少? 容量是多少：存儲、傳輸、是否同時連接? 系統(tǒng)分配新數(shù)據(jù)的速度有多快? 響應(yīng)的時間是多少? 災(zāi)難恢復(fù)策略是什么? 如何執(zhí)行備份：數(shù)量、位置、保留期限、方法、恢復(fù)? 具體費用是多少? 條款和條件是什么?

雖然這并不是一個詳盡的問題清單，但它們是盡職調(diào)查的一個很好的起點。

(3) 提前做好退出策略

在討論選擇云計算供應(yīng)商的策略時，還需要討論如何退出服務(wù)。這可以確保企業(yè)知道所有的可能性，以防止對云計算供應(yīng)商提供的服務(wù)不滿意。

(4) 創(chuàng)建松散連接的應(yīng)用程序

在開發(fā)應(yīng)用程序時，不要過于依賴特定的基礎(chǔ)設(shè)施。如果企業(yè)保持更多中立性，則可以更方便地遷移到其他平臺。因此企業(yè)如果決定采用多云，那么在云平臺內(nèi)存儲的數(shù)據(jù)還應(yīng)該是易于遷移的格式，并與任何系統(tǒng)兼容。

(5) 保留內(nèi)部備份

為了更加安全，企業(yè)可以繼續(xù)創(chuàng)建云平臺中存儲數(shù)據(jù)的本地備份。盡管這看起來有些多余，但它可以確保企業(yè)的數(shù)據(jù)安全且易于重新定位。大型企業(yè)中廣泛使用混合云策略，它由使用公有云和內(nèi)部部署設(shè)施組成。

為什么云計算供應(yīng)商鎖定可能不會那么糟糕