12月14日，美國科技巨頭谷歌(Google)的許多服務在全球范圍突然一度宕機，旗下用戶大受影響。據悉，云主機租用，谷歌公司的自動系統直到服務中斷了30分鐘仍在匯報任何服務都沒有出現問題，包括消費者服務和面向開發者的云服務。
12月14日，美國科技巨頭谷歌(Google)的許多服務在全球范圍突然一度宕機，旗下用戶大受影響。
綜合多家媒體報導，監察故障的網站“Downdetector”顯示了超過9000個報告YouTube出現問題的用戶報告。當用戶嘗試登錄YouTube時，會出現一只猴子，并看到“出了點問題”的字句
除了YouTube，谷歌旗下Gmail郵箱，Google日歷、Google Drive、Google Search等服務也都受到影響，但大部分搜索引擎業務仍然完好，影響波及美國、歐洲、印度、加拿大、南非、中南美洲國家、澳大利亞和其他一些國家的用戶。
據報道，Google服務的大面積癱瘓大約從格林尼治標準時間(GMT)12月14日上午11時50分開始(北京時間19時50分)，影響了公司旗下絕大多數的服務。而谷歌公司的自動系統直到服務中斷了30分鐘仍在匯報任何服務都沒有出現問題，包括消費者服務和面向開發者的云服務。12時25分，谷歌才終于發現了問題。
隨后，Google Cloud在推特上回應：宕機是由于硬盤滿了。
谷歌宕機，由來已久
據谷歌官方聲明，本次事故原因是由于服務器上的硬盤空間分配出了問題，導致認證系統出了故障。其實，早前就有消息傳出，谷歌云端運算服務容量存在問題。前段時間，谷歌宣布明年停止免費照片上傳容量， 并鼓勵訂閱Google One也能說明這一點。
其實，這已經是谷歌今年第3次宕機事件了。9月25日，谷歌就曾上演過一次全球宕機，當時谷歌系統癱瘓多半集中在美國東岸，Gmail、YouTube、谷歌云端在系統宕機時，不斷有用戶持續嘗試進入，但都無法順利使用。
再往前，云主機租用，美東時間6月2號，基于谷歌云架構服務的諸多谷歌服務也在全球范圍內遭遇大規模中斷，宕機近4小時。據悉，不僅是Snapchat、Vimeo、Shopify、Pokemon GO等外部服務，包括如YouTube、Gmail、Google Search等谷歌自家服務的運行也受到了影響。
美國東海岸用戶率先報告了這個問題，同時，宕機監控器DownDetector的報告表明，北美、英國、歐洲、南美等全球多地也受此影響。對于這個問題，谷歌公司表示是因為網絡系統出現了問題，以后一定加強管理。
宕機的代價有多大？或許無人知曉確切的答案，但是可以粗略的估算一下。2013年谷歌曾發生過一次5分鐘的宕機，谷歌當年第二季度營收達到141億美元，相當于每分鐘營收10.8萬美元，換句話說，谷歌所有服務宕機5分鐘，其直接損失就是54.5萬美元，還不算由此帶來的企業商譽影響和對客戶業務的間接影響。
由此算來，谷歌單單今年的幾次宕機，所帶來的損失就已經難以估量。而這其中，幾乎所有問題都圍繞其云架構服務展開，而云架構講究多地多活，防止單點故障。一個服務器出故障應該可以在幾分鐘內檢測到，然后引流到其它服務器，同時啟動休眠的服務器。
可見，谷歌云的市場占有率始終干不過前面兩家大廠，也是有原因的。
主流廠商，競相爭“宕”
其實，不只是谷歌，微軟也曾在云和硬盤方面發生過事故。
今年9月初，Windows 10的更新就出現了翻車事故。據了解，微軟在更新中修復了Windows 10 2004的一些bug，但同時又引入了幾個新的問題，導致用戶頻繁遇到PC崩潰、循環重啟等情況。
而在之后的修復過程中，微軟除修復一些常規bug，還特意更新解決了NVME固態硬盤引起的系統崩潰。據了解，Windows和NVMe固態硬盤的兼容問題一直都很差。此前，Windows 7就不支持使用NVMe的固態硬盤，因此裝有NVME固態的電腦需要單獨集成相關驅動才可使用。而即使此次修復，由于存儲設備兼容性問題，也不是每個人的電腦都能夠收到此次更新。
在云端，微軟云計算服務Azure的主要組件在2014年8月就發生全球大范圍宕機。微軟表示，Azure服務當時處于中斷狀態，原因是位于全球多個數據中心的至少6個主要Azure組件無法提供服務。Azure允許企業獲取計算資源，通過互聯網運行程序。
更令人震驚的是，2018年9月4日，微軟在美國中南部地區的圣安東尼奧數據中心由于雷電天氣影響導致電壓激增，數據中心的冷卻系統發生故障。為保證數據和硬件完整性，數據中心的自動化措施強制關閉了系統電源以防止機器因過熱造成損壞。這一事故引發了 Azure 中斷，Office 365 以及 Azure Active Directory 服務都受到影響，并且恢復相關存儲服務經歷了很長時間。
故障從9月4日上午9點(北京時間9月4日17:00)左右開始出現問題，一直持續到9月5日13點左右(北京時間9月5日21:00左右)，整個故障中斷時間超過 24 小時。
除了谷歌和微軟，即使全球最領先的亞馬遜云也曾屢次三番出現故障。
