在IBM Cloud Paks上市一周年之際，IBM在11月12日表示目前IBM Cloud Paks在大中華區已經有74個客戶，包括上海商業銀行、揚子江藥業，云服務器租用，通力電梯等。

去年11月，IBM中國宣布IBM已經將其軟件組合轉化為云原生，并對其進行優化，使之在紅帽OpenShift上運行。同時首批轉型成果“IBM Cloud Paks產品組合”正式亮相中國市場，BM Cloud Paks是容器化、預集成和企業就緒的解決方案。在企業關鍵業務工作負載的云轉型等方面有優勢。

同時，IBM進一步加強了與中國云服務廠商的合作。9月21日，IBM宣布已經將阿里云加入到“IBM認證的公有云”廠商名單當中，即購買了IBM Cloud Paks產品的中國用戶，可以選擇阿里云來部署和實施 IBM Cloud Paks的容器化產品。

此外，數字化轉型已經成為多數企業的需求。IBM大中華區首席執行官包卓藍表示，IBM觀察到，目前客戶主要面臨四大挑戰：第一，多供應商基礎設施運維支持；第二，混合云環境微服務應用管理復雜；第三，云計算成本增加及供應商鎖定風險；第四，客戶缺乏IT技能，無彈性和敏捷性，上市慢。

混合云是解決上述問題的關鍵。包卓藍表示，混合云架構可以優化成本和提升效率，加快技術廣發，企業可以借助混合云廣泛的生態系統拓展瀛手機會，也可以加速上市。目前，IBM有超過2400個混合云平臺客戶。截至2020年6月30日，混合云帶來了超過20%的IBM云營收增長。

除了產品變化，IBM自身也在經歷巨變。IBM 在10月 8日宣布，計劃將全球信息科技服務部的 IT 基礎架構管理服務拆分出來，成立一家新的獨立上市公司（以下簡稱“NewCo”）。拆分預計將于 2021年底完成，將以免稅形式進行。

拆分后IBM將負責包括紅帽在內的開放式混合云平臺和 AI 能力，新公司（NewCo）負責企業設計、運營基礎架構。IBM CEO Arvind Krishna在拆分發表博文時提及，NewCo成立后年收入將高達 190億美元，是后面競爭對手的兩倍。

至于分拆成立NewCo對于IBM大中華區業務的調整和影響，IBM對第一財經表示具體事宜需要在2021年拆分完成后公布。

此前，IBM曾經剝離了個人計算機業務、半導體業務，通過“瘦身”的方式進行轉型，此次拆分會引帶來什么樣的結果引發了關注。接受采訪時，IBM相關負責人對第一財經表示，“合作伙伴和客戶對于拆分反應是正面的，基礎設施服務和應用服務的購買流程以及體系不一樣，分開后能更好服務客戶。”

從財報看，云業務對IBM的重要性有目共睹。根據IBM2020財年第三季度財報，亞洲服務器，按照美國通用會計準則計算，IBM在2020財年第三季度的營收為176億美元，比去年同期的180.28億美元下降2.6%。其中，IBM云營收總額達到60億美元，較上年同期增長19%，是IBM財報增長的動力。