7月25日，在阿里云峰會(huì)上，阿里巴巴宣布升級(jí)服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略，整合阿里云、支付寶、釘釘、高德等面向政府端的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和資源，全面服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略。

阿里CTO、阿里云智能總裁張建鋒稱，有幾個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)導(dǎo)致了社會(huì)巨大的變化，包括云的技術(shù)、大數(shù)據(jù)智能化的技術(shù)、智聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和移動(dòng)化的技術(shù)，云是一個(gè)非常多的技術(shù)綜合，云技術(shù)是里面其中的一個(gè)基礎(chǔ)性的技術(shù)，所以阿里巴巴今天提供的并不單純是云的基礎(chǔ)設(shè)施，而是云+大數(shù)據(jù)+智聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)化，這幾個(gè)新技術(shù)的綜合。

張建鋒稱今年將是云計(jì)算全面替代傳統(tǒng)IT的拐點(diǎn)。

數(shù)字政府戰(zhàn)略升級(jí)

阿里巴巴認(rèn)為，數(shù)字政府正在從以“網(wǎng)上政務(wù)”為核心的1.0時(shí)代，走向以“數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)”為核心的2.0時(shí)代。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部總裁許詩(shī)軍介紹，數(shù)字政府1.0是把線下的政務(wù)辦事窗口搬到網(wǎng)站和手機(jī)上，是互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)在物理層面的連接。未來(lái)5年是以數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)為核心的數(shù)字政府2.0，通過(guò)系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)協(xié)同，形成整個(gè)政務(wù)流程的再造。

以浙江省為代表的政府在2009年開始步入數(shù)字政府1.0時(shí)代，完成了網(wǎng)絡(luò)化與移動(dòng)端布局。從支付寶水電煤繳費(fèi)開始，到完成后來(lái)的浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、最多跑一次的服務(wù)。

浙江和阿里巴巴合作的“最多跑一次”，這兩年已經(jīng)開始在進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的嘗試，跨越到數(shù)字政府2.0的時(shí)代。以新生兒辦理出生證為例，以前需要申請(qǐng)人填寫60項(xiàng)信息，提交20份材料，跑5個(gè)窗口，耗時(shí)2天。如今，只需要在“浙里辦”APP填寫9項(xiàng)信息，提交1份材料，證件立刻辦好了。

許詩(shī)軍稱，“以前辦一件事，要跑5個(gè)政府部門窗口，數(shù)字政府1.0后不用跑腿了，把5個(gè)窗口搬到了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)入口上。而數(shù)字政府2.0只需要點(diǎn)一個(gè)窗口就辦好了，背后是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)和政府部門的流程再造，老百姓的體驗(yàn)會(huì)更好。”

許詩(shī)軍表示，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前提是數(shù)據(jù)治理，通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，才能由表及里進(jìn)入到流程再造的階段。

目前，在數(shù)字政府領(lǐng)域，阿里巴巴已與全國(guó)30個(gè)省市區(qū)達(dá)成合作，覆蓋了442個(gè)城市，包括1000多項(xiàng)服務(wù)類型，服務(wù)了9億用戶。

數(shù)字政府從1.0向2.0再到智能化服務(wù)的進(jìn)階，許詩(shī)軍表示，阿里巴巴決心將20年積累的數(shù)字化技術(shù)能力全部開放出來(lái)，全面服務(wù)數(shù)字政府戰(zhàn)略。阿里巴巴此次也公布了數(shù)字政府1+2+2+N的技術(shù)架構(gòu)，美國(guó)服務(wù)器租用，即統(tǒng)一的云平臺(tái)底座、數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)、以支付寶和釘釘為代表的移動(dòng)服務(wù)端和辦公端，以此為基礎(chǔ)整合生態(tài)力量，構(gòu)建N個(gè)應(yīng)用創(chuàng)新體系。

全面上云的拐點(diǎn)到了

“全面上云是時(shí)代必然，今年是一個(gè)非常重要的拐點(diǎn)。”張建鋒表示，云計(jì)算作為一項(xiàng)新興技術(shù)，經(jīng)歷過(guò)去10年的發(fā)展，已經(jīng)在關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用規(guī)模上實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)IT的全面超越，云、大數(shù)據(jù)、AIoT和移動(dòng)化技術(shù)引領(lǐng)時(shí)代。

張建鋒表示，政企全面上云將經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施上云、大數(shù)據(jù)上云、云上中臺(tái)和云上智能四個(gè)階段。經(jīng)過(guò)10年發(fā)展讓阿里云具備了飛天云操作系統(tǒng)、飛天大數(shù)據(jù)平臺(tái)、阿里巴巴雙中臺(tái)和智聯(lián)網(wǎng)AIoT，幫助政企客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)和商業(yè)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

張建鋒稱，服務(wù)中臺(tái)是把集約化的能力全部建成統(tǒng)一化來(lái)包裝、提供服務(wù)，平臺(tái)是提供能力，亞洲服務(wù)器，中臺(tái)是提供一個(gè)方法，業(yè)務(wù)中臺(tái)可以非常快速地去啟動(dòng)一個(gè)新的業(yè)務(wù)。阿里方面稱，數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)讓阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體多元業(yè)務(wù)互聯(lián)互通，業(yè)務(wù)創(chuàng)新層出不窮，人機(jī)協(xié)同大量運(yùn)用，數(shù)據(jù)智能開創(chuàng)全新的商業(yè)形態(tài)。

飛天是中國(guó)唯一自主研發(fā)的云操作系統(tǒng)，調(diào)度全球數(shù)百萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)為數(shù)百萬(wàn)客戶提供服務(wù)。飛天大數(shù)據(jù)平臺(tái)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的計(jì)算平臺(tái)，可擴(kuò)展至10萬(wàn)臺(tái)計(jì)算集群，曾創(chuàng)下四項(xiàng)海量數(shù)據(jù)排序世界紀(jì)錄。在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中支撐了全局?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算，單日數(shù)據(jù)處理量超過(guò)600PB。

張建鋒分享了一組數(shù)字，上云后綜合成本下降一半，穩(wěn)定性有10倍以上提升，安全性更是提升50倍。

目前，已經(jīng)有上萬(wàn)家企業(yè)全面遷移到阿里云上。例如飛利浦中國(guó)、迅雷、萬(wàn)科物業(yè)、百麗、Salesforce中國(guó)、居然之家、大潤(rùn)發(fā)、西貝莜面村、虎撲、得到、千尋位置、115科技、眾安保險(xiǎn)、網(wǎng)商銀行、龍湖地產(chǎn)、振華重工、洛可可、首汽租車、優(yōu)信二手車、安聯(lián)救援等。

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