讓教育因科技更美好，這是作業(yè)盒子的Slogan。成立于2014年7月的作業(yè)盒子，正是借助科技的力量給中小學(xué)的教與學(xué)帶來了變革。5年來，作業(yè)盒子通過作業(yè)數(shù)字化、數(shù)據(jù)化切入中小學(xué)日常教學(xué)場景，為師生提供移動(dòng)作業(yè)工具，為老師減負(fù)，為學(xué)生加分。依靠移動(dòng)作業(yè)工具，作業(yè)盒子不但在市場上站穩(wěn)腳跟，還打通了K12全學(xué)段、全學(xué)科的作業(yè)場景，構(gòu)建了從工具到內(nèi)容再到大數(shù)據(jù)的智能教育完整生態(tài)。如今公司旗下業(yè)務(wù)除了作業(yè)盒子，還包括小盒課堂、AI直播、小象編程等業(yè)務(wù)。去年日活400萬+，其行業(yè)影響力由此可見一斑。
作為一家典型的互聯(lián)網(wǎng)公司，作業(yè)盒子的業(yè)務(wù)完全基于線上來開展，要支持多條業(yè)務(wù)線，尤其是要保證日活400萬量級用戶的使用體驗(yàn)，需要一個(gè)強(qiáng)大的IT后臺(tái)來支撐。和眾多互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，作業(yè)盒子選擇了基于公有云來打造自己的業(yè)務(wù)平臺(tái)。借助公有云，不僅節(jié)約了前期成本，使得業(yè)務(wù)快速上線，同時(shí)還能根據(jù)業(yè)務(wù)的需求靈活擴(kuò)展，總體上也實(shí)現(xiàn)了成本的節(jié)約。
作業(yè)盒子運(yùn)維總監(jiān)王輝是后臺(tái)的運(yùn)維負(fù)責(zé)人，對于這個(gè)IT平臺(tái)的運(yùn)維和管理頗有感悟，對于公有云的選型和使用也有自己的獨(dú)到見解。在王輝看來，面對逐漸成熟、同質(zhì)化的公有云平臺(tái)，真誠服務(wù)是能打動(dòng)客戶和留住客戶的不二法門。對于這幾年與云服務(wù)商的合作，王輝做出了非常積極的評價(jià)：“與云服務(wù)商的合作給我們帶來了便利，也促進(jìn)了彼此的技術(shù)提升，同時(shí)也大量節(jié)約了經(jīng)濟(jì)成本。”
王輝有7年傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，6年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后就職于用友網(wǎng)絡(luò)、思科中國、海爾云平臺(tái)。對主機(jī)、操作，數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)均有深入的學(xué)習(xí)和成功的案例。在作業(yè)盒子，王輝專注于自動(dòng)化運(yùn)維、高可用、高并發(fā)架構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)化，與所有技術(shù)部門同事實(shí)現(xiàn)了日活從30萬到400萬的快速平穩(wěn)支撐。
以下是王輝的獨(dú)家專訪內(nèi)容整理。
記者：請您介紹下作業(yè)盒子的業(yè)務(wù)情況？
王輝：作業(yè)盒子是K12領(lǐng)域的一家科技教育公司，主要針對的用戶是全國小學(xué)生，大家非常熟悉的作業(yè)盒子是我們的主要業(yè)務(wù)，去年日活達(dá)到400萬+。現(xiàn)在我們的業(yè)務(wù)重點(diǎn)正在慢慢轉(zhuǎn)向其他三條業(yè)務(wù)線，即AI直播、小盒課堂、小象編程（教小學(xué)生學(xué)習(xí)編程）。
記者：作業(yè)盒子為什么會(huì)采用公有云，如何選型的？
王輝：和很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一樣，公司剛成立的時(shí)候，從節(jié)省經(jīng)濟(jì)支出的角度出發(fā)，會(huì)尋求一種比較快捷方便、經(jīng)濟(jì)的方式來部署我們的各種系統(tǒng)。因此，公有云成為我們當(dāng)時(shí)最合適的選擇。作業(yè)盒子于2014年7月份注冊，2014年10月份確定云選型。我們最終選擇了UCloud(優(yōu)刻得)。
在做出最終決定之前，我們認(rèn)真地比較了多家云，包括當(dāng)時(shí)市場上的幾家主流公有云服務(wù)商都有評估。就選型的原則而言，我們首先會(huì)考慮技術(shù)和功能，要能滿足我們的需求，其次是服務(wù)，最后是價(jià)格，這是我們的選型三要素。應(yīng)該說，當(dāng)時(shí)我們的需求不是太復(fù)雜，市場上主流的公有云服務(wù)商都可以滿足我們的需求。在技術(shù)上滿足我們的需求之后，服務(wù)就成為了最重要的指標(biāo)之一。
記者：作業(yè)盒子在云的使用方面是什么樣的，采用了公有云的哪些服務(wù)？
王輝：我們整體部署方案是混合云。目前部署了300多臺(tái)云主機(jī)，雙核、4核、8核、32核、48核都有。除了云主機(jī)外，亞洲服務(wù)器，我們還使用了負(fù)載均衡器、緩存、hadoop、ES等其他云服務(wù)。同時(shí)，我們也有一部分托管服務(wù)器，有200多臺(tái)。托管的物理服務(wù)器全部用作數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，業(yè)務(wù)系統(tǒng)都跑在云主機(jī)上。
記者：你們出于什么考慮采用混合云，而沒有讓數(shù)據(jù)庫也跑在云主機(jī)上？
王輝：我們的數(shù)據(jù)庫當(dāng)初也是部署在云主機(jī)上，后來才遷移到托管的物理服務(wù)器。我是這個(gè)遷移的執(zhí)行者，當(dāng)時(shí)，我來公司大概一個(gè)月左右時(shí)間，我和首席架構(gòu)師周中華兩人熬了一個(gè)通宵，完成了數(shù)據(jù)庫從云主機(jī)到物理服務(wù)器的遷移。遷移的原因主要是我們當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，數(shù)據(jù)量和并發(fā)快速增長，歐洲服務(wù)器租用，云上的數(shù)據(jù)庫無法滿足性能需求，所以才把數(shù)據(jù)庫遷移到物理服務(wù)器上。
我是2016年3月加入公司，當(dāng)時(shí)在UCloud上大概有30臺(tái)云主機(jī)，包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，日活30萬。但我們業(yè)務(wù)成長很快，2016年年底日活已經(jīng)達(dá)到100萬。2018年下半年日活超過了400萬，數(shù)據(jù)量上也增長很快，數(shù)據(jù)庫實(shí)例也從2016年初的幾套增加到現(xiàn)在的200多套。
記者：是否考慮過同時(shí)采用其他服務(wù)商云服務(wù)來應(yīng)對云服務(wù)商可能會(huì)出現(xiàn)的故障？
