近日，企業(yè)云和本地環(huán)境數(shù)據(jù)管理軟件廠商Commvault宣布任命Sandra Hamilton擔任客戶成功部門副總裁。Hamilton將領導Commvault的售前、專業(yè)服務和售后支持三大團隊，負責從客戶前期溝通、到后端服務及支持等整個生命周期內的所有相關事宜。

Sandra Hamilton

此前，Hamilton曾是Puppet客戶服務團隊的負責人，領導售前、售后交付、客戶支持與續(xù)約、以及客戶培訓團隊。任職Puppet之前，她在EMC工作了近十年，負責全球服務團隊的產(chǎn)品上市戰(zhàn)略和規(guī)劃，同時兼任EMC咨詢部門負責人。Hamilton還曾在埃森哲通訊和高科技業(yè)務部門擔任高級管理職位。 

Commvault首席執(zhí)行官Sanjay Mirchandani表示：“我們的客戶正將數(shù)據(jù)遷移到混合云和多云環(huán)境，并以多種方式使用數(shù)據(jù)來推動業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展，因此客戶的成功和滿意度變得前所未有的重要。在過去的合作中，我親眼見證了Sandra在工作上的專注和高效，非常高興能由她領導我們的售前、專業(yè)服務和售后支持團隊，以助力我們的客戶取得成功。”

Hamilton表示：“我很高興能夠加入Commvault，因為Commvault 擁有業(yè)內領先的數(shù)據(jù)保護、備份和恢復解決方案，美國服務器租用，以及專業(yè)的售前、專業(yè)服務以及售后支持團隊。客戶的成功就是我們的成功，美國服務器租用，我期待與Commvault領導團隊密切合作，充分發(fā)揮Commvault軟件的技術優(yōu)勢、售前和售后服務以及支持團隊的專業(yè)水準，幫助客戶取得更大的成功。”

【作為一名資深業(yè)內人士，Hamilton在數(shù)十年成功轉型的經(jīng)營戰(zhàn)略與財務管理的職業(yè)生涯中，積累了以客戶為中心的資深技能經(jīng)驗。她將與Commvault領導層密切合作，通過Commvault解決方案產(chǎn)品組合強大的技術優(yōu)勢，全面提升客戶體驗。此外，Hamilton還將負責基于Commvault訂閱許可和靈活定價模式的全生命周期客戶服務。】

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