本文是第二篇產(chǎn)品篇，目標(biāo)客戶是云計(jì)算產(chǎn)品經(jīng)理和云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)用戶。我從一個(gè)老用戶的角度談?wù)劽糠N云計(jì)算產(chǎn)品該如何使用，哪些產(chǎn)品改進(jìn)是剛需放心吐槽，哪些產(chǎn)品有內(nèi)因就是改不了。本文主要說(shuō)用云產(chǎn)品的問(wèn)題，買云產(chǎn)品的問(wèn)題在采購(gòu)篇單聊。
現(xiàn)在是2017年，云計(jì)算服務(wù)是物理硬件的優(yōu)質(zhì)替代方案，客戶很認(rèn)可云計(jì)算極低的采購(gòu)和交付成本優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候我們要少被企宣PPT洗腦，追求華而不實(shí)的遠(yuǎn)景，這些PR文章的受眾是風(fēng)險(xiǎn)投資、客戶決策層和創(chuàng)業(yè)者。我們應(yīng)該摸清楚云方案和硬件方案比有什么特點(diǎn)和局限性，客戶明白特點(diǎn)才能使用得心應(yīng)手，客戶明白局限性才會(huì)早作備用方案，產(chǎn)品經(jīng)理心里不慌才會(huì)關(guān)注核心功能。
第一. IaaS產(chǎn)品
IaaS平臺(tái)的本質(zhì)是，產(chǎn)品以做硬件資源的虛擬化為本，業(yè)務(wù)上承接物理硬件替代需求，其優(yōu)勢(shì)是最快速度最低成本交付，客戶為預(yù)占的物理資源付費(fèi)。IaaS產(chǎn)品是最經(jīng)典的云計(jì)算服務(wù)，核心組件是云主機(jī)，如虛擬網(wǎng)絡(luò)、云硬盤和安全組都是為支撐云主機(jī)業(yè)務(wù)而服務(wù)的。
本文二十個(gè)字之前我就說(shuō)過(guò)， IaaS產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是快速低成本交付，但是太多的用戶戶盲目的追求云主機(jī)的高可用。物理機(jī)要求硬件穩(wěn)定永不死機(jī)，而云主機(jī)適合批量創(chuàng)建快速釋放，不太關(guān)心單臺(tái)云主機(jī)的可靠性，這要求應(yīng)用層服務(wù)支持高可用。即使云平臺(tái)不承諾主機(jī)的無(wú)限高可用，其故障恢復(fù)速度也遠(yuǎn)快于物理機(jī)。新生的云計(jì)算不敢明確挑戰(zhàn)物理機(jī)時(shí)代的用戶觀念，現(xiàn)在該糾正這個(gè)誤區(qū)了，成熟的云計(jì)算平臺(tái)不強(qiáng)調(diào)單機(jī)高可用。基于同樣理念，用戶追求超高配置的云主機(jī)是架構(gòu)缺課硬件來(lái)湊的臨時(shí)手段，正途是將業(yè)務(wù)拆散到多臺(tái)中低配主機(jī)上。
當(dāng)前虛擬網(wǎng)絡(luò)的性能短板并不是速率，主流云平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)互通速率是1Gb，一個(gè)物理萬(wàn)兆網(wǎng)卡正好負(fù)載20-30臺(tái)虛擬機(jī)，這是性價(jià)比均衡的選擇。虛擬網(wǎng)絡(luò)的性能短板是包量，服務(wù)器CPU不是交換機(jī)CPU,它的配置再好也只能處理20萬(wàn)左右包量，所以一臺(tái)低配虛擬機(jī)被抓做SYNFlood肉雞也能癱瘓一個(gè)物理節(jié)點(diǎn)，各云平臺(tái)正在逐步推進(jìn)虛擬網(wǎng)卡的包量限制，但還有大片的漏網(wǎng)之魚。
虛擬網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶行為的改變是抑制ARP廣播，各種舊有IP漂移技術(shù)都離我們而去了。最初這種雞肋設(shè)定是vxlan發(fā)育不全做的權(quán)宜之計(jì)，但這逐漸變成一種新的權(quán)限分配的契機(jī)。OpenStack API可以將網(wǎng)卡在主機(jī)之間插拔管理，網(wǎng)卡從主機(jī)附屬設(shè)備變成了獨(dú)立資源，內(nèi)網(wǎng)IP的分配職責(zé)從系統(tǒng)工程師變成了網(wǎng)絡(luò)工程師，無(wú)數(shù)被安全組惡心過(guò)的用戶，也逐漸放棄了本機(jī)防火墻。這些改變是從網(wǎng)絡(luò)層面踐行云計(jì)算的設(shè)計(jì)哲學(xué)，單機(jī)（IP/防火墻）不重要，云主機(jī)就是生生不息的群狼，組織群狼的網(wǎng)絡(luò)更加重要了。
第二. PaaS產(chǎn)品
相比同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)主打價(jià)格牌的IaaS云，PaaS產(chǎn)品才是云計(jì)算的未來(lái)。用好PaaS產(chǎn)品可以更省人力、更快交付，按用量付費(fèi)可能會(huì)比按資源付費(fèi)更便宜（也可能更貴），而PaaS平臺(tái)的惱人和誘人之處均在于產(chǎn)品形態(tài)很模糊、服務(wù)質(zhì)量很難評(píng)估、很難獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、沒(méi)有領(lǐng)頭羊企業(yè)和事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
PaaS云平臺(tái)和IaaS云資源的區(qū)別就在于，平臺(tái)需要理解客戶的動(dòng)作和狀態(tài)。對(duì)象存儲(chǔ)和CDN就是最典型的PaaS服務(wù)，云平臺(tái)按照數(shù)據(jù)容量、訪問(wèn)流量、訪問(wèn)次數(shù)和方法收費(fèi)；Mysql RDS只能按照內(nèi)存和日志空間上限計(jì)費(fèi)，但仍然可以替客戶做數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)展示、分析和備份，這是過(guò)渡性的PaaS。
最常見(jiàn)的PaaS服務(wù)是數(shù)據(jù)庫(kù)，最重要的PaaS服務(wù)是對(duì)象存儲(chǔ)，最成熟的PaaS服務(wù)是CDN，最有魅力的PaaS服務(wù)是Serverless，我們重點(diǎn)看這四個(gè)服務(wù)。
一個(gè)經(jīng)典PaaS服務(wù)應(yīng)該只是一個(gè)進(jìn)程，進(jìn)程是無(wú)法長(zhǎng)期存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的，小量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)依賴數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，海量數(shù)據(jù)依賴對(duì)象存儲(chǔ)。
云數(shù)據(jù)庫(kù)（如RDS）很重要但想象空間有限，因?yàn)槠髽I(yè)里已經(jīng)有數(shù)據(jù)庫(kù)和DBA了，DBA并不信任云端未知架構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能、穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性，而且企業(yè)仍然需要DBA承擔(dān)設(shè)計(jì)維護(hù)工作。
對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)是新興需求，企業(yè)里本來(lái)就沒(méi)大規(guī)模對(duì)象存儲(chǔ)搭建能力，而且對(duì)象存儲(chǔ)對(duì)應(yīng)用程序友好上手簡(jiǎn)單，客戶對(duì)它是積極擁抱甚至業(yè)務(wù)依賴。一旦用戶在對(duì)象存儲(chǔ)平臺(tái)堆積了上TB的數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)和AI分析應(yīng)用自然就部署上來(lái)了。廣域網(wǎng)傳輸穩(wěn)定性不夠成本又過(guò)高，只能是計(jì)算組件跟著存儲(chǔ)就近部署，PaaS云創(chuàng)業(yè)公司從對(duì)象存儲(chǔ)入手才更有客戶粘性和橫向擴(kuò)展空間。
大數(shù)據(jù)類PaaS類似于云數(shù)據(jù)庫(kù)，用戶要自帶海量數(shù)據(jù)過(guò)來(lái)，Mapreduce過(guò)程和結(jié)果又都要用戶負(fù)責(zé)，最終客戶覺(jué)得云平臺(tái)什么都沒(méi)做，大數(shù)據(jù)PaaS服務(wù)都用成IaaS定制模板虛擬機(jī)了。而AI類PaaS類似于對(duì)象存儲(chǔ)，用戶本來(lái)要靠人肉識(shí)圖，那些非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)本來(lái)是不存儲(chǔ)的，程序員很樂(lè)意去調(diào)AI和存儲(chǔ)接口，砸碎人肉識(shí)圖團(tuán)隊(duì)的飯碗才能成全自己的業(yè)績(jī)。云替代方案會(huì)被客戶技術(shù)人員苛責(zé)，而技術(shù)人員會(huì)對(duì)云上新出的方案很寬容。
CDN是最早出現(xiàn)也是最成熟的云計(jì)算服務(wù)，它有下列迷人的特點(diǎn)給云計(jì)算行業(yè)的未來(lái)立下標(biāo)桿：
客戶沒(méi)有學(xué)習(xí)成本，肯付費(fèi)、懂IT常識(shí)就能接入，所有客戶都認(rèn)同使用CDN能節(jié)省成本提高質(zhì)量。
客戶沒(méi)有對(duì)接成本，可以隨時(shí)更換其他云廠商，或默認(rèn)即使用多個(gè)云廠商，普通項(xiàng)目不需要高級(jí)售前、解決方案和實(shí)質(zhì)性定制開發(fā)。
客戶只關(guān)注價(jià)格和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)維度，不用承擔(dān)太多選型責(zé)任，大不了切走就行，甚至有專門的中立CDN監(jiān)測(cè)的平臺(tái)。
雖然業(yè)內(nèi)對(duì)CDN生意評(píng)價(jià)不高，認(rèn)為這就是賣資源，但每個(gè)云平臺(tái)都將CDN收入列為重要單項(xiàng)，成熟的模式催熟了巨大蛋糕。
