根據市場研究機構Synergy Research的統計，微軟在2017年第2季全球企業saas市場仍然處于領先優勢，而在saas服務供應商中，Adobe，美國抗攻擊服務器 亞洲服務器，甲骨文和SAP并列第三，Salesforce依然位居第二。另外，微軟將在2020年底之前擴大SaaS市場規模。
從圖表可以看出，雖然Salesforce在客戶關系管理（RM）領域上領先于微軟和Zendesk,但增長速度最慢。而微軟在協作服務中領先思科和谷歌。甲骨文在企業資源規劃(ERP)上排名第一，ADP在人力資源或 HCM應用也是處于領先地位。
圖為2017年第二季度企業級SaaS市場行業領軍企年排名以及市場年增長率
Synergy研究總監兼首席分析師約翰·丁斯代爾表示，微軟，SAP，甲骨文和IBM傳統軟體廠商在SaaS方面的營收更為迅速，且傳統軟體廠商擁有龐大的本地部署軟體（On-Premise Software）顧客基礎，新加坡云主機 香港云主機，也能積極開發這群顧客轉向SaaS的消費模式
約翰·丁斯代爾補充說：“Workday，Zendesk和ServiceNow繼續在saas市場上開火，有助于推動SaaS上的企業支出。”
據悉，Salesforce 一直以來都是企業服務領域的領頭羊，但后來居上的微軟因為掌握了大量企業用戶而在營收上迅速超過 Salesforce，在此之前微軟斥資 260 億美元收購 Linkedin 就是為了獲取更多企業用戶流量。
