早前,就曾經(jīng)有一些用戶和商戶操作Facebook內(nèi)部的群構(gòu)成果,舉辦商品零售。不外,日前facebook正在順應(yīng)這種用戶操作facebook兜銷二手商品的趨勢(shì)。
Facebook網(wǎng)站有一個(gè)針對(duì)買家和賣家的基于社區(qū)生意業(yè)務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)物,叫做“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)”,用戶通過(guò)facebook應(yīng)用措施底部按鈕可以看到這個(gè)新的成果,它還提供了統(tǒng)一化的界面、以及基于商品要害詞搜索的成果。
具體點(diǎn)說(shuō),就是包羅一個(gè)“買”和“賣”的界面,除了可以或許展示用戶在所有組別中的商品,還可以通過(guò)要害詞搜索整個(gè)市場(chǎng)的特定項(xiàng)目,包羅可供出售的物品分類,照片和價(jià)值。
facebook 的這個(gè)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)市場(chǎng),用戶可以上傳他們想賣的對(duì)象,也可以看到住所四周的零售品牌和商品哪些是本身想買的,而社區(qū)里不遠(yuǎn)的鄰人們瞥見(jiàn)心儀的商品都可以通過(guò)facebook的社區(qū)生意業(yè)務(wù)平臺(tái)舉辦生意業(yè)務(wù)。今朝,這一平臺(tái)在商品種類上正在變得富厚,包羅打扮衣飾、美容康健、家居產(chǎn)物、嬰幼兒商品、計(jì)較機(jī)以及電子產(chǎn)物等品類。
在已往的幾年里,F(xiàn)acebook一直在實(shí)驗(yàn)將社交與電商舉辦團(tuán)結(jié),尋找新的盈利模式與路徑并晉升用戶粘性。Facebook曾實(shí)驗(yàn)過(guò)數(shù)字網(wǎng)店、生日禮品和其他購(gòu)物方案,但成效并不顯著。但盡量如此,東亞服務(wù)器 臺(tái)灣服務(wù)器,F(xiàn)acebook仍在繼承實(shí)驗(yàn)如何將高出14億用戶的社交平臺(tái)的用戶與流量基本操作起來(lái),改進(jìn)用戶的購(gòu)物的方法。
Facebook為何要對(duì)社交電商如此執(zhí)著?
那么,F(xiàn)acebook為何要對(duì)社交電商如此執(zhí)著呢?我們知道,這首先是源于facebook將基于這種模式為用戶締造生意業(yè)務(wù)上的代價(jià),繼而拉升用戶粘性。早在2013年,也有數(shù)據(jù)表白Facebook在英美兩國(guó)的活潑用戶均在以每月百萬(wàn)量級(jí)的數(shù)目下滑。這不得不激發(fā)Facebook去思考如何通過(guò)為用戶締造貿(mào)易代價(jià)來(lái)保持用戶粘性。
其二,facebook想將自身打造為兼具社交和電商的雙平臺(tái),制止有代價(jià)流量不絕流失的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)facebook當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),用戶要購(gòu)置對(duì)象,不需要將鏈接指向其它網(wǎng)站上,而是讓用戶在網(wǎng)站內(nèi)自發(fā)展,直接在網(wǎng)站的網(wǎng)店內(nèi)舉辦購(gòu)置,讓流量在社交平臺(tái)之內(nèi)可以自轉(zhuǎn)化。
再次是優(yōu)化非匹配用戶的打仗和數(shù)據(jù)挖掘的需要,操作Facebook潛在的復(fù)雜方針用戶數(shù)據(jù),向用戶推送越發(fā)切合需求的產(chǎn)物,建設(shè)一種基于精準(zhǔn)計(jì)較與樂(lè)趣匹配的購(gòu)物信息流。
這對(duì)付企業(yè)與商家而言,則是針對(duì)方針用戶群體推送告白與商品的極具代價(jià)的數(shù)據(jù),使得告白更有效,從而使得facebook的告白代價(jià)進(jìn)一步晉升,也可以將這些重要信息授權(quán)給企業(yè)利用。
從前面的先容可以看出,facebook推出的“當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)”的成果在于能輔佐用戶交易二手商品,為用戶締造貿(mào)易代價(jià)并強(qiáng)化社區(qū)文化,在筆者看來(lái),這項(xiàng)應(yīng)用是完全順應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)的產(chǎn)物。這里值得一提的是,美國(guó)有成熟的社區(qū)文化以及二手舊貨交易的汗青文化基本。
Facebook推出社區(qū)購(gòu)物模式有美國(guó)成熟的社區(qū)文化以及二手舊貨交易的汗青文化為基本
二戰(zhàn)后的美國(guó)由于超前消費(fèi)很嚴(yán)重,為了節(jié)減其他開(kāi)支,二手舊貨交易一度風(fēng)行,在美國(guó)叫g(shù)arage sale,就是人們直接在本身的車庫(kù)里擺起攤子做交易。可能把自家的舊貨搬到跳蚤市場(chǎng),各人聚在一起賣;較量值錢的物件甚至?xí)信f貨商店拍賣等。
他們傳統(tǒng)的推廣手段就是在四周主要路口插上簡(jiǎn)樸告白標(biāo)簽和地點(diǎn), 而來(lái)買對(duì)象的人往往也是四周的街坊鄰人,平時(shí)忙沒(méi)有時(shí)機(jī)談天,這時(shí)候恰恰是相互聯(lián)結(jié)情感侃大山的好時(shí)機(jī),二手交易在美國(guó)有其汗青文化基本,也是美國(guó)“社交文化”的一種。
早前ebay在美國(guó)的成長(zhǎng)就從主打二手商品拍賣開(kāi)始成長(zhǎng),今朝facebook推出該成果意味著facebook要開(kāi)始將戰(zhàn)火指向ebay。因?yàn)閒acebook的做法這就相當(dāng)于在社交網(wǎng)站的內(nèi)部成立了一個(gè)淘寶。
從某種意義上來(lái)說(shuō),美國(guó)社群文化、國(guó)民文化很是成熟,人與人之間、鄰里之間具備友善和信任的文化基本,美國(guó)的舊貨生意業(yè)務(wù)基本自己就帶有社交屬性,也就是說(shuō),facebook這項(xiàng)應(yīng)用成果,則是順應(yīng)了美國(guó)社會(huì)社交文化屬性與汗青文化成因以及用戶需求。
美國(guó)的二手舊貨交易的文化也是基于美國(guó)社群中的人們體認(rèn)到本身與其他社群成員彼此依賴,進(jìn)而會(huì)順從他人的期望的一種國(guó)民社群文化,這是二手商品交易的社會(huì)與汗青基本。
缺失國(guó)民社會(huì)布局的信任機(jī)制 海內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)慎重引入社交二手交易模式
因?yàn)樯鐣?huì)文化,布局,人際文化的差異,facebook的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成果若復(fù)制到中國(guó),在本土化歷程中往往會(huì)發(fā)生水土不平諸多問(wèn)題。因?yàn)樵谥袊?guó)缺失的恰恰是美國(guó)國(guó)民社會(huì)社群布局互信的基本。