對付大大都通過亞馬遜購物的人來說，與這個電子商務巨頭的交互始于搜索和點擊，最后以包裹遞送的形式終結。如今，近半數美國人都已經是亞馬遜Prime項目會員，其市值已經到達4300億美元。亞馬遜的觸角險些無所不在，遍布各行各業，包羅不絕擴張的客棧網絡、新生的實體零售業務等。大大都人都曾看到或碰著這樣的場景：門口、門廊或公寓大廳中堆滿了印著亞馬遜符號的盒子。

可是僅僅從這個角度來看，顯然從整體上低估了亞馬遜的代價。事實上，亞馬遜已經和正在輔佐重塑美國各地的都市和社區。亞馬遜不絕擴大的客棧網絡籌備進一步加快和重塑貿易，給零售業施加更大壓力。跟著物流網絡的局限變得更大、更好，消費者需求漸增，日益增加的貨運量正促使都市陌頭變得越發擁擠。很多闡明師預測，實體零售店（包羅亞馬遜雜貨店）的擴張，大概給都市景觀和貿易區帶來更大攻擊。

專注于輔佐小企業的非營利組織Institute for Local Self-Reliance的助理研究員奧利維亞·拉維奇雅（Olivia LaVecchia）暗示：“亞馬遜已經可以或許在雷達的存眷下潛行甚至下沉，它的真正氣力和影響力始終保持隱形狀態。它正重塑我們的貿易、修建情況甚至社會來往本領。”

可是亞馬遜大概不會暗藏太久。正如拉維奇雅和其他闡明師指出的那樣，亞馬遜已經開始進入實體零售市場，開設了多家信店和便利店Amazon Go，這是亞馬遜加快顛覆零售和運輸業的第一步。很多闡明師和亞馬遜前員工暗示，亞馬遜大概會采納動作，進入你“無法數字化”的市場。

堆放在門口的亞馬遜包裹

紐約貿易智能公司L2闡明師庫珀·史女士（Cooper Smith）認為，亞馬遜已經操作其書店測試了技能和計策，這意味著亞馬遜最終將進入雜貨市場，后者是個代價7700億美元的復雜行業。史女士說：“這些書店實際上被用來測試雜貨店也可以或許利用的店內技能，后者代表著更大的機會。亞馬遜已經擁有書店，通過開設這些實體店亞馬遜就能碾碎Barnes & Noble和Borders等傳統品牌嗎？當你認為游戲竣事時，發明書店中利用的技能同樣可以或許應用到雜貨店中，至此你才會心識到亞馬遜已往5年間并非僅僅在賣書。”

客棧派對

亞馬遜令人難以置信的高效率和復雜的網絡已經影響到諸多經濟部分。這大概不是很迷人，更重要的是電子商務如何重塑都市區域，出格是對房地產行業的影響。由于遞送和電子商務的崛起，家產房地產（出格是客棧）正發達鼓起。最近Cushman & Wakefield Industrial Market Beat闡明陳訴指出，這個部分正“轉動向前成長”。空置率同比下降（遠低于汗青平均程度），新開工率不絕上升，自從2012年以來客棧房地產價值穩步上漲。客棧是個大生意，并且局限越來越大。行業尺度中7.3米高的修建正在被10.3米高的修建代替，后者是為電子商務巨頭量身定做的修建，可容納更多庫存。

作為這個規模的頂級玩家，亞馬遜已經做出龐大盡力，以改進其基本設施，這也是其快速增長的主要原因。Progressive Policy Institute宣稱，亞馬遜的雇員已經到達30萬人，增長速度高出其他所有美國公司。這也進一步增強了亞馬遜的本領，使其對將來都市糊口發生更大影響。

亞馬遜的物流網絡

在已往2年中，亞馬遜已經擴張到美國主要多半會中，并成立了復雜的關節-輻射系統，以便向美國大大都主要都市提供當日達遞送處事，許多環境下甚至只需要一兩個小時就能送貨上門。ILSR發布數據顯示，僅2016年，亞馬遜在美國的分銷網絡設施數量就增加了1倍。另外，亞馬遜也在不絕實驗舉辦“最后一公里遞送”模式。史女士暗示：“此刻，美國半數人口可在32公里內發明亞馬遜的客棧。從本質上看，亞馬遜實際上正推出各類百般的小型零售店，它們外貌上都是櫥窗購物中心。”

史女士認為，亞馬遜在為其日益壯大的電子商務挑選符合的客戶群以及擴展Prime Now項目方面尤其努力，出格重視沿海地域收入高出10萬美元的大量千禧年用戶。亞馬遜的客棧擴張與其推出與擴展處事之間密切相關，好比在紐約、波士頓、奧斯汀、費城以及舊金山等都市推出Amazon Fresh和Amazon Prime等處事。

亞馬遜的擴張步驟

史女士以亞馬遜的“點擊即取(click and collect)”處事為例，這款應用可讓用戶迅速確認訂單，而且盡快得到購置物品。想象下：這項處事會如何改變雜貨店購物：將龐大的物流優勢與一系列小型亞馬遜品牌店相團結，溘然間，用戶只需要確認訂單，然后在回家路上的雜貨店就可領取包裹。亞馬遜宣稱擁有世界上最多的零售應用用戶，史女士認為亞馬遜應用的越活潑用戶人數為3000萬人。他說：“跟著客棧和零售店越來越多，物流設施和商店之間的間隔越來越短，亞馬遜轉移貨品的本錢也會隨之下降，而利潤就會增加。”