2月19日,美團(tuán)發(fā)布了《2020春節(jié)宅經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《大數(shù)據(jù)》),整體展示了今年春節(jié)期間,人們因居家防疫不出門(mén),將購(gòu)物重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至外賣(mài)平臺(tái)后,所帶來(lái)的生活方式以及消費(fèi)模式的變化。
《大數(shù)據(jù)》顯示,盡量避免出門(mén)的這個(gè)春節(jié),在家中鉆研廚藝成為全民娛樂(lè),美團(tuán)外賣(mài)上烘焙類(lèi)商品的搜索量增長(zhǎng)了100倍。同時(shí),包括蔬菜、肉、海鮮等在內(nèi)的食材類(lèi)商品平均銷(xiāo)量環(huán)比增幅達(dá)200%,香菜以接近百萬(wàn)的銷(xiāo)量和土豆等一起,成為“國(guó)民蔬菜”。
不同地方的人通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)的購(gòu)物也呈現(xiàn)出鮮明的城市特點(diǎn),如西安人居家做面食、沈陽(yáng)人最?lèi)?ài)涮火鍋。
從購(gòu)物人群看,使用外賣(mài)購(gòu)物的人中,有1%出生于1970年之前,是50歲以上、更偏愛(ài)在家做飯的人群,說(shuō)明中老年群體也加入了“外賣(mài)掃貨團(tuán)”;還有36%的消費(fèi)者是80后,這部分外賣(mài)用戶(hù)在過(guò)去一個(gè)月的增長(zhǎng)幅度最大,美國(guó)服務(wù)器租用,達(dá)到了7%。
不過(guò),站群服務(wù)器,90后依然以53%的比例牢牢占據(jù)了外賣(mài)平臺(tái)主力軍的位置。他們推動(dòng)方便面、豆干、飲料、膨化食品、葉菜成為過(guò)去一個(gè)月商品銷(xiāo)量的Top5,堪稱(chēng)“宅家快樂(lè)五件套”。
疫情期間,安全是公眾關(guān)心的最大焦點(diǎn)。美團(tuán)外賣(mài)介紹,“無(wú)接觸安心送”的服務(wù),正在入駐平臺(tái)的永輝、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等連鎖品牌超市,711、羅森、屈臣氏等便利店,以及各類(lèi)水果店、藥店、生鮮菜店鋪開(kāi)。
數(shù)據(jù)顯示,有八成外賣(mài)訂單備注上,要求使用“無(wú)接觸安心送”。
不能出門(mén),用戶(hù)對(duì)健康防護(hù)的需求明顯上升。1月31日起,美團(tuán)外賣(mài)聯(lián)合微脈、平安好醫(yī)生共同上線了“免費(fèi)義診”,全國(guó)所有用戶(hù)都可登錄美團(tuán)“送藥上門(mén)”,點(diǎn)擊“免費(fèi)義診”獲得專(zhuān)業(yè)醫(yī)師的免費(fèi)咨詢(xún)問(wèn)診。統(tǒng)計(jì)顯示,在線問(wèn)診的高頻詞,分別是咳嗽、感冒、癥狀、體溫、肺炎、藥物、口罩、飲食、抗病毒。
過(guò)去一個(gè)月中,用戶(hù)對(duì)口罩等防護(hù)類(lèi)商品、家中常備各類(lèi)藥品的需求,基本都是通過(guò)外賣(mài)得以實(shí)現(xiàn)。
《大數(shù)據(jù)》顯示,春節(jié)期間,人們通過(guò)美團(tuán)外賣(mài)買(mǎi)走了500多萬(wàn)個(gè)口罩,而為了保持健康、增加免疫力,各類(lèi)維生素C銷(xiāo)量近20萬(wàn)元,感冒清熱類(lèi)的中成藥也售出了20多萬(wàn)元。
對(duì)于患有高血壓、糖尿病、關(guān)節(jié)炎等慢性病的老年人來(lái)說(shuō),美團(tuán)外賣(mài)的“在線復(fù)診”功能,解決了他們購(gòu)買(mǎi)常備處方藥的需求。數(shù)據(jù)顯示,此類(lèi)藥品在春節(jié)期間的銷(xiāo)售增幅達(dá)到237%。