為了應對業績的壓力,屈臣氏中國大概會迎來新的時代。
陪伴著CEO羅敬仁的請辭,屈臣氏中國還會迎來更多的厘革。一直以來屈臣氏手上有兩個王牌,品牌整合的優勢渠道和忠誠度頗高的消費群體,而這兩大優勢徐徐失效。
零售市場零亂競爭劇烈,本土新品牌發作式增長,西歐大品牌和日韓潮水品牌連續參戰,跨境電商打亂了原有的市場法則,新媒體營銷渠道多樣化碎片化,線下扮裝品策劃模式細分……
后知后覺的屈臣氏厘革好像來得晚一些。克日,屈臣氏公布實現了“3000家門店”的方針,新的門店從里到外大“換裝”,好像向外界通報出轉型的信號。除了在市場營銷上動刀,屈臣氏還在大數據打點上發力。本年2月份屈臣氏中國引入了科技公司Rubikloud,但愿將大數據應用于零售業務,也許一場低調的厘革正在醞釀。
假如說此次“換裝”只是屈臣氏的門面工夫,那么與大數據科技公司Rubikloud相助則是真正厘革的“暗涌”。
本年2月份,屈臣氏公布與加拿大初創企業Rubikloud相助,稱將來三年內將投資約5.4億港元,把大數據科技應用于零售業務,輔以呆板進修及數據圖像化措施,進一步完善顧主體驗及營運效率。
一直以來,海內運用大數據的往往是互聯網巨頭,屈臣氏作為實體企業把科技與零售團結起來,韓國云服務器 美國云主機,算得上是一個創舉。本年快要90歲高齡的李嘉誠,貿易嗅覺絲絕不輸當年,早在Rubikloud種子階段就投入資金支持。2015年屈臣氏把旗下歐洲零售品牌作為試點,引入Rubikloud的呆板進修措施試水零售大數據,銷售結果顯著促使屈臣氏本年將相助拓展到中海內陸,“2017年將增強客戶干系打點以及開拓大數據與電子商貿之實力”。
這種數字化運營本領也是當前海內傳統零售企業所稀缺的。源碼成本投資部執行董事常凱斯指出,今朝線下門店人流淘汰、電商攻擊價值體系、租金上漲等痛點只是表象,更深層的是缺乏對上游供給鏈的節制、對下游消費者的觸達以及全數字化運營的本領。
而大數據正是橋接企業和消費者“對話”的有效東西。IBM貿易代價研究院宣布的《大數據助力中國零售業轉型》顯示,大數據今朝主要應用在精準營銷、顧主洞察、商品優化和供給鏈這幾方面,可以通過打造伶俐的購物體驗和運營打點輔佐零售企業締造代價。
此次搭載先進科技公司的“動員機”,屈臣氏但愿通過大數據真正連結顧主,縮短互相之間摸不著的“間隔”。據相識,Rubikloud研發的RubiCore平臺可以在短時間內整合現存所有數據庫,并提供為顧主量身定造的推廣計策,讓旗下零售品牌更滿意顧主小我私家所需,優化市場推廣的成效。