上線所在：北京
CEO：彭永東
貿(mào)易模式：房產(chǎn)O2O，延伸互聯(lián)網(wǎng)金融
融資環(huán)境：暫無
與搜房網(wǎng)“分離”、推自家O 2O平臺(tái)鏈家網(wǎng)、進(jìn)軍P 2 P，接連大刀闊斧的辦法讓鏈家地產(chǎn)最近處在了風(fēng)口浪尖。看似來得溘然，但鏈家網(wǎng)C E O彭永東坦言，其實(shí)早在四年前就潛心機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)，花重本打造數(shù)據(jù)庫，，而以房產(chǎn)生意業(yè)務(wù)切入互聯(lián)網(wǎng)金融將是將來新的發(fā)力點(diǎn)。
線上信息線下處事
“假如搜房網(wǎng)照舊一個(gè)第三方的房產(chǎn)網(wǎng)站，也許各人會(huì)繼承相助。”鏈家網(wǎng)CEO彭永東在接管南都記者采訪時(shí)如是說。
但正如搜房網(wǎng)并不甘于只是賣流量，慢慢涉足線下二手房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，鏈家也在2010年就引入原IB M全球咨詢事業(yè)部高級(jí)咨詢參謀彭永東接受副總司理，著手推出鏈家在線（鏈家網(wǎng)的前身），鉆營從傳統(tǒng)房產(chǎn)中介向O 2O轉(zhuǎn)型，兩邊已然成為競爭敵手。南都記者獲悉這樣一組數(shù)據(jù)：在鏈家地產(chǎn)的總成交量里，線上部門占45%，個(gè)中鏈家網(wǎng)孝敬了25%，剩下的20%是來自第三方網(wǎng)站的總和，這正是他們自立派別的底氣。
線上和線下并行，鏈家給用戶多提供了一個(gè)獲取房源信息的渠道，包羅全景看房、智能房源推薦、手機(jī)看房等成果。但在彭永東看來，線上并不是線下的簡樸延展，鏈家網(wǎng)相當(dāng)于“大腦”，批示調(diào)治線下的每個(gè)經(jīng)紀(jì)人去提供處事。
他表明，這里的“處事”其實(shí)是改變了經(jīng)紀(jì)人的腳色定位，在以往房產(chǎn)信息不透明的環(huán)境下，客戶對(duì)屋子的相識(shí)更多是靠經(jīng)紀(jì)人來口述轉(zhuǎn)達(dá)，而此刻，信息部門可以交給互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)紀(jì)人則回歸處事，兩者各有分工。舉個(gè)例子，當(dāng)有業(yè)主想委托賣屋子的時(shí)候，鏈家網(wǎng)會(huì)給經(jīng)紀(jì)人生成一份陳訴，匯報(bào)他們這個(gè)房源的汗青數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行情，然后由經(jīng)紀(jì)人給業(yè)主做進(jìn)一步解讀。
打造數(shù)據(jù)庫
轉(zhuǎn)型O 2O的不止鏈家一家，包羅我愛我家、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)等中介公司都在重點(diǎn)機(jī)關(guān)官網(wǎng)，而且對(duì)付不少人來說，到房產(chǎn)派別去搜房源已成習(xí)慣。對(duì)此，彭永東認(rèn)為，比拼用戶粘性其實(shí)是比誰提供的信息更“靠譜”，為此鏈家網(wǎng)不吝花幾個(gè)億的重本打造數(shù)據(jù)庫。
他向南都記者先容，數(shù)據(jù)庫分別成幾個(gè)層面，首先是“樓盤字典”，鏈家從2006-2007年就開始積聚樓盤數(shù)據(jù)，除了衡宇的根基環(huán)境外，每套房源周邊的配套、是否有嫌惡設(shè)施等信息城市標(biāo)注，甚至整理出全北京1300套兇宅數(shù)據(jù)，全部公之于眾，留神以“真”沖動(dòng)用戶。其次，整個(gè)生意業(yè)務(wù)進(jìn)程中的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，他們也花了大量的資源去收集。對(duì)付用戶而言，所存眷房源的動(dòng)態(tài)變革、買房進(jìn)程中流轉(zhuǎn)到的每個(gè)處事環(huán)節(jié)，可以通過A pp實(shí)時(shí)獲知。值得一提的是，用戶的偏好數(shù)據(jù)也會(huì)被挪用起來，當(dāng)老客戶再找鏈家網(wǎng)時(shí)，跟經(jīng)紀(jì)人的相同不需要再從零開始。
謀推P2P
“數(shù)據(jù)的收羅和闡明很耗時(shí)間和精神，它自己不是立竿見影的工作，不是那么容易去權(quán)衡投入與回報(bào)，但從久遠(yuǎn)來看必然能帶來代價(jià)。”彭永東說，此刻能看到的結(jié)果是，用戶回訪鏈家網(wǎng)的次數(shù)在增加，不少人會(huì)把鏈家網(wǎng)宣布的數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)載到第三方網(wǎng)站可能論壇，甚至以此作為來判定市場(chǎng)趨勢(shì)的依據(jù)，這證明在用戶信任這一關(guān)邁出了一大步，至于成交率，也從4年前的2%提高到此刻的25%.
進(jìn)級(jí)房財(cái)富務(wù)之余，鏈家網(wǎng)有更大的野心，那就是進(jìn)軍P2P.
在彭永東看來，房產(chǎn)作為大宗生意業(yè)務(wù)對(duì)資金需求很是大，跟金融團(tuán)結(jié)是自然而然的工作。以P2P的方法，一方面辦理購房者的資金周轉(zhuǎn)問題，促成更多生意業(yè)務(wù)，另一方面也給投資者提供多一種投資渠道。在他們的籌劃里，P2P將成為繼房產(chǎn)電商后的一個(gè)重要利潤來歷。南都記者相識(shí)到，鏈家網(wǎng)的多款P2P產(chǎn)物將在12月推出。
今朝，海內(nèi)不乏P2P平臺(tái)，作為厥后者的鏈家網(wǎng)如何競爭？對(duì)此，他闡明，P2P平臺(tái)之間比拼的是誰有優(yōu)質(zhì)借錢人，而他認(rèn)為最好的步伐即是綁定生意業(yè)務(wù)場(chǎng)景，好比買房。舉個(gè)例子，客戶在買房的進(jìn)程中假如需要借一筆錢，那他可以拿這個(gè)屋子來作為抵押物，鏈家網(wǎng)對(duì)付房源會(huì)有明晰的估價(jià)，別的，數(shù)據(jù)庫里頭有客戶的信息記錄，對(duì)掌握對(duì)方的資產(chǎn)和信用狀況也會(huì)有必然輔佐，如此一來，風(fēng)險(xiǎn)要比一般的P2P平臺(tái)低。至于投資者何處，他透露不會(huì)設(shè)太多門檻，幾百塊錢就可以起購，并且利率很是有市場(chǎng)競爭力。
據(jù)悉，以P2P為起點(diǎn)，鏈家網(wǎng)將來還將涉足小額貸款、資金禁錮等更多互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)。
采寫：南都記者梁卓慧實(shí)習(xí)生陳群蕊
[第三方點(diǎn)評(píng)]
進(jìn)軍P2P需留意風(fēng)險(xiǎn)節(jié)制
點(diǎn)評(píng)人：中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專家莊帥
