如果說實(shí)體經(jīng)濟(jì)在過去的一兩年內(nèi)最受人矚目的概念是什么，那當(dāng)屬新零售和新制造了。從街邊各種歐系日風(fēng)的便利店及其五花八門的商品，再到各種無人機(jī)、無人店、和無人倉，這一系列頗具未來科技風(fēng)格的事物似乎正在時(shí)刻提醒著人們，新零售和新制造已經(jīng)成為了生活中不可或缺的一部分。然而似乎很少有人想過：這些新的概念究竟能給人們的生活帶來怎樣的實(shí)質(zhì)性改變？它持續(xù)發(fā)展的模式又在哪里？在今天的推送中，筆者就將以新零售和新制造為引子，提煉出這兩個(gè)概念背后的精神內(nèi)核，以及在區(qū)塊鏈技術(shù)的點(diǎn)睛之筆下，新零售和新制造未來可能給人們生活、甚至是整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來怎樣的變革。

但毫無疑問，正如同一個(gè)人不可能具有所有技能一樣，一條生產(chǎn)線、乃至是一個(gè)工廠，也不可能具有所有的制造單元，這就需要像多人合作一樣，進(jìn)行跨組織的制造單元合作。然而，按照傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)體系，由于這樣的協(xié)作方式涉及到的利益主體較多，因此彼此之間的協(xié)同成本是非常之高的。這也是一直以來跨組織的制造單元未能形成大規(guī)模協(xié)作的最主要原因——當(dāng)多個(gè)利益主體之間合作所耗費(fèi)的時(shí)間和精力已經(jīng)讓參與者望而卻步的時(shí)候，那接下來通過商品來回收利潤的過程，往往也就難以執(zhí)行下去了。

而工業(yè)4.0就不一樣了，由于它鼓勵(lì)用戶和廠商在商品個(gè)性化制造的過程中進(jìn)行互動，因此，消費(fèi)者出于“錢要花在刀刃上”的心理，會盡可能精準(zhǔn)的上報(bào)關(guān)于自己的各種信息、鑒于很多人并沒有精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力，所以相關(guān)的信息可能還會比預(yù)期中更為冗雜，這樣一來，工業(yè)4.0實(shí)際上就獲得了工業(yè)3.0所無法獲得的另外一類信息：也就是消費(fèi)者海量的線下數(shù)據(jù)。

1、對商品的專業(yè)化訴求：具體表現(xiàn)在更多的垂直領(lǐng)域細(xì)分需求持續(xù)出現(xiàn)，百貨業(yè)態(tài)逐漸走向?qū)ｉT業(yè)態(tài)，如名創(chuàng)優(yōu)品等專業(yè)化精品店等。

具體來看相關(guān)的過程。

從這點(diǎn)來看，新零售和新制造這個(gè)概念本身并沒有特別了不起，重點(diǎn)在于：新零售和新制造要怎么個(gè)“新”法，才能滿足用戶的真正潛在需求？畢竟，為了追求“新”而新，是沒有太大意義的，這就好像太陽能發(fā)電和生物柴油雖然都屬于新能源，但兩者的內(nèi)在價(jià)值卻完全不一樣。

與上面這些屬于批量制造的工業(yè)3.0相比，專注于個(gè)性化制造的工業(yè)4.0所收集到的數(shù)據(jù)，相對來說更加廣泛——對于工業(yè)3.0來說，由于它的供應(yīng)鏈缺乏用戶的反饋和互動，所以它所獲得的信息，往往都是用戶買到商品之后，在使用商品的過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，這樣一來，對于工業(yè)3.0來說，實(shí)際上只有像計(jì)算機(jī)和電氣設(shè)備這樣數(shù)字化程度較高的商品才有可能在服務(wù)板塊上做文章，你能想象你買出賣出一件衣服出去，這件衣服還能把消費(fèi)者的使用數(shù)據(jù)給你傳回來么？

在90年代和2000年代百貨商超一統(tǒng)江湖的時(shí)候，所有的消費(fèi)者進(jìn)到商店里，看到的商品界面都是一樣的——無論是蔬菜水果、還是日常用品，都被碼在一個(gè)大廳里，這個(gè)時(shí)候你如果想要碰到自己想要的商品，方法只有一個(gè)——找，如果是比較大的商場，搞不好你就在里面迷路了。這種比較粗放的商品零售模式，也就是“所有消費(fèi)者一個(gè)店”，簡稱之為零售1.0。

嚴(yán)格來說，上面幾個(gè)所謂的新需求，在目前階段都沒有用數(shù)字化技術(shù)改進(jìn)的必要，一個(gè)像萬達(dá)或富力那樣的大型購物中心，就可以滿足大部分的痛點(diǎn)。但在一個(gè)研究人員的眼中，有些訴求是存在進(jìn)一步升級的可能的，而一旦這些需求進(jìn)化之后，能夠解決問題的渠道，實(shí)際上只有前沿的數(shù)字化技術(shù)。這其中最典型的例子就是上面幾個(gè)消費(fèi)者訴求中的第一條：商品的專業(yè)化。

如果說對目前社會對零售和制造進(jìn)行升級的需求，是來自于“消費(fèi)者→新零售→新制造”這個(gè)鏈條的傳導(dǎo)，那么滿足消費(fèi)者需求的這個(gè)改造的過程，則是以“新制造→新零售→消費(fèi)者”來進(jìn)行的逆向路線。而改造的第一步，就是要將原本固化的大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)線，拆分為多種模塊化的制造單元，這樣一來，不管前端市場的需求怎么變化，后端都可以對接得上，這流程其實(shí)可以類比為我們熟悉的積木：無論組裝出什么樣的形狀，都可以通過積木來完成，玩家所要做的，只是改變拼接的順序而已。