企業(yè)如何蓬勃發(fā)展，尤其是在殘酷的在線營銷世界中？數(shù)以百萬計(jì)的新老公司、巨頭公司和初創(chuàng)公司正在以多種方式在數(shù)字世界中感受到它們的存在。即使是您友好的當(dāng)?shù)孛姘戡F(xiàn)在也有網(wǎng)上商店。

抓住客戶的注意力很容易。憑借引人注目的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和用戶友好的界面支持的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，再加上一些折扣，您就已經(jīng)成為了買家。但是你如何讓他們?cè)俅纬霈F(xiàn)？一次又一次，一次又一次？

以下是您可以嘗試保持回頭客的提示：

無處不在

現(xiàn)在有這么多的社交媒體，當(dāng)你把自己放在那里時(shí)，你會(huì)被寵壞的選擇。你有 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest、Tumblr、YouTube 等等。哎呀，您甚至可以使用WhatsApp并將所有現(xiàn)有客戶分組在一起，并讓促銷活動(dòng)或特別折扣更容易宣布。打個(gè)比方，您可以建立您的業(yè)務(wù)，同時(shí)無處不在。最好的是，這些社交媒體中的大多數(shù)（如果不是全部的話）的運(yùn)營成本并不高。有些甚至是免費(fèi)的！

積極點(diǎn)。定期更新。

重復(fù)可能枯燥乏味，因此請(qǐng)確保您定期更新您的網(wǎng)站并在社交媒體上發(fā)帖。向現(xiàn)有和潛在客戶展示您隨時(shí)準(zhǔn)備為他們服務(wù)。盡快回復(fù)評(píng)論和私信。在您的帖子和回復(fù)中保持禮貌、友好和熱情。

在不影響流程的用戶友好性的情況下，嘗試修改網(wǎng)站設(shè)計(jì)以保持新鮮感。不要害怕嘗試新的設(shè)計(jì)和大膽的顏色。有影響力的第一印象很重要。證明您是活躍的可以在您的觀眾中建立忠誠度，最終確保您獲得回頭客。

少即是多。更多就是更多。

沒有什么比折扣這個(gè)詞更能吸引客戶的眼球了。全店所有商品減半！這應(yīng)該讓他們的錢包興奮地顫抖。你能給的價(jià)格越低，他們買的就越多。但有時(shí)，他們追求的不僅僅是折扣。一點(diǎn)點(diǎn)的客戶服務(wù)有很長的路要走。表明你關(guān)心，而不僅僅是為了他們的錢。更加努力地確保客戶從他們的購買中獲得最大可能的價(jià)值。簡而言之，他們想要的只是他們?cè)谄渌魏蔚胤蕉紵o法獲得的東西。無論是討價(jià)還價(jià)、延長保修期還是其他增值服務(wù)。

多走一英里

與現(xiàn)有和潛在客戶保持聯(lián)系非常重要。如此多的企業(yè)甚至大品牌都沒有對(duì)此給予足夠的重視。2001 年，史蒂夫喬布斯開設(shè)了蘋果的第一家官方商店，震驚了商界。當(dāng)蘋果的所有競爭對(duì)手都將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上以降低成本和最大化利潤時(shí)，這是一家實(shí)體店（而且是一家很棒的店）。

史蒂夫?yàn)槭裁吹雇耍窟@是因?yàn)樗麩崆榈叵嘈拧叭饲槲丁币约懊鎸?duì)面的互動(dòng)是多么棒。即使在您完成銷售后，您也可以通過始終與客戶保持聯(lián)系和跟進(jìn)來效仿這一點(diǎn)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)來確保這一點(diǎn)。這使您可以專注于業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營方面。