在過去十年中，企業一直在使用不斷增長的內容量是理所當然的。內容是數字客戶體驗的核心，很少有成功的企業在其戰略中沒有內容的前沿和中心。

存在的內容比以往任何時候都多，行業分析組織 IDC 預測，數據量將以每年 61% 的速度增長，到 2025 年，全球數據量將達到 175 ZB。企業如何管理這些數據變得越來越重要，Covid-19 大流行加劇了這一挑戰，這意味著大多數員工現在都在家或遠程工作。

每位員工每天都需要多次訪問和處理企業內容，這導致云技術在內容服務平臺 (CSP) 中的使用呈上升趨勢。IDC 預測，到 2025 年，全球 49% 的存儲數據將駐留在公共云環境中，很明顯，企業也將越來越多地使用云原生 ECM 解決方案。

內容的價值

Nuxeo 的 2020 年研究 顯示，如果數字客戶體驗沒有達到標準以上的屏幕（54%）會轉向任何數字。 ；以及所有重要和準確的產品攝影內容——內容的元素。

此外，Nuxeo 的其他研究表明，英國金融服務 (FS) 的系統存儲信息和內容，其中許多系統沒有完全連接對訪問的內容，作為這家公司工作的一部分，其跨部門的多個知識對其產生了重大影響。 ，發現他們每天花費了近一個時間來搜索內容，因為它的巨大潛力。這在豐富的資源和生產力方面產生了巨大的影響。

內容是 2021 年成功實現企業內部改善的良好因素，無論是在創造體驗方面還是運營方面，組織都需要找到有效完成工作所需的內容聯系起來的方法。很多員工在家工作——等到最終恢復正常的時候，我們可能會看到人們正在進行的活動——將人們與內容聯系起來的事件發生。

到達云蔞

企業都明白，云使他們能夠進行創新，使基礎設施現代化，在范圍內擴展，從他們的信息中獲得新的檢查，并在全球范圍內為員工創造更好的內容訪問。并不是所有支持云的解決方案都是平等創建的。

一些手機品牌的價值通常很短，可以在中途有效但不能部署但可以在現有平臺上運行。跟著時間的維護欄目。“云”和“原則云”之間的天壤之別，或目前正在設計和實施時考慮到云的解決方案應用程序更充分地利用云的可擴展性和程序，最大程度地發揮了這些作用。專注地于推進業務價值并提供更好的客戶體驗。

在評估云的內容服務時，重要的是同時信息管理選項的新架構和新興技術。考慮 CSP 如何讓用戶更好地利用基于云的服務，包括人工智能 (AI)、機器學習 (ML) 和自動化，提供以下好處：

擴展——云的一些最明顯的好處是減少擴展的可擴展性和成本效益。由于大多數公司“隨時”為云使用付費，因此組織可以顯著限制創新的大量硬件投資，同時云投資還可以顯著限制創新能夠根據需要擴大或縮小企業。

并非所有解決方案的解決方案都提供了典型的支持性要求。傳統的預測方案可提前擴展。但云要求企業，云屏內容服務平臺允許管理員自動擴展服務，跨越整個配置系統或支付的計算能力或存儲。

這一訪問安全和 基礎設施比基礎云解決方案的基礎解決方案更容易上訪問工作，由于大流行，許多人在辦公室網絡設施之外，因此最重要。很少訪問公司網絡和內部系統的外部合作伙伴合作也很重要。

云應用程序可能但廣泛的VPN保護提供的網絡防火墻的安全性，云應用程序通常包含復雜的用戶安全性。大部分內容服務平臺中以內容為中心的性都是細粒度和可配置的安全性，從文檔特定的業務需求，查看到更改文檔的能力以及創建文檔的能力。Nuxeo 研究發現在九個不同的系統中展開研究。正確信息錯誤發生，顯著影響員工的生產力，并產生信息為決策提供信息的風險。

通過將企業的這些信息整合到一個聯合解決方案中，該解決方案提供了整個企業所有內容的集中視圖，刪除了信息孤島造成的結果混亂，并且，工具可以將內容，而不管它存儲在哪里。采用基于云的聯合解決方案，最終用戶可以快速“獲取單一事實來源”，而無需考慮內容的存儲位置。

為業務應用程序添加上下文——將業務內容整合到單個內容管理系統中并不總是應對信息管理挑戰的靈丹妙藥。例如，ERP、CRM 和 HR 系統通常專注于存儲數據，但相關文檔通常存儲在這些業務應用程序之外。雖然許多解決方案可以管理這些相關文檔，但將這些信息與主要業務應用程序分開存儲可能會出現問題。

因此，許多組織已經確定了一種改進的解決方案：使這些信息可以直接在其主要業務應用程序的上下文中訪問。用戶無需切換應用程序或創建復雜查詢即可快速查看最相關的內容。由于許多這些關鍵業務應用程序是基于云的，云原生內容服務解決方案更容易集成。

最大化基于云的技術的價值——除了更快的實施和創新周期之外，還有一些新興技術可作為云中的服務使用。這些新工具增強了內容服務平臺，提供了交付以內容為中心的業務應用程序所需的一系列技術。示例包括可以管理翻譯、轉錄和情感分析的 AI 和 ML。

云原生 CSP 供應商可以提供專門的工具，包括內容感知 AI 和專注的 ML，以簡化用戶體驗和自動化手動任務。早期設計用于管理內容的舊系統無法滿足當今對敏捷性、全球可擴展性、全渠道交付以及自動化處理和豐富的需求。隨著越來越多的內容服務轉移到云端，只有云原生 CSP 才能真正釋放企業內容的價值。