成為網絡托管服務提供商或網絡經銷商可能是一個具有挑戰性的選擇。您每天需要處理成千上萬件小事。值得慶幸的是，您可以使用WHMCS等漂亮的工具自動執行其中的許多任務。只需在 cPanel VPS 上安裝解決方案，您就可以開始使用了。不過，在您點擊“開始”按鈕之前，您需要了解一些有關 WHMCS 配置的信息。

什么是 WHMCS？

WHMCS或Web Host Manager Complete Solution是一個軟件套件，旨在自動化運行 Web 托管業務的過程。它有助于優化日常任務以避免定期的人工干預。WHMCS 的開發者 Matt Pugh 早在2003 年就開始經營網絡托管業務。他對更精簡、更高效的業務解決方案的渴望促成了 WHMCS 的創建。該軟件立即獲得成功，該服務后來被行業巨頭 cPanel 收購。今天，超過 2,300 家公司使用 WHMCS。雖然這個數字聽起來可能并不重要，但請記住，這些都是成熟的網絡托管公司——數量相當可觀的利基企業。

為什么選擇 WHMCS？

為了更好地了解 WHMCS 的需求，請將您的注意力放在網絡托管服務提供商或經銷商的角色上。想象一家需要優化人員配置并盡可能響應眾多客戶的公司。

如果您要手動完成所有操作 - 成本會迅速增加。這就是 WHMCS 等軟件解決方案發揮作用的地方。通過允許用戶自動處理帳戶，許多與托管相關的服務對于提供商和客戶來說都可以更便宜、更快、更高效。

即使在托管自動化平臺中，WHMCS 也有其獨特的優勢。它是一種高度靈活的解決方案，與許多虛擬主機控制面板和其他服務 具有出色的兼容性。

一些最受歡迎的集成包括：

• 面板
• 普萊斯克
• 直接管理員
• SolusVM
• Cloudflare

WHMCS的起價僅為 15.95 美元/月。這將為您提供 Starter 計劃，該計劃允許您處理多達 250 位客戶，盡管沒有您的獨特品牌。隨著您的業務規模擴大 - 您可以選擇支持更多用戶和定制品牌的更好計劃。

WHMCS主要特點

在幫助網絡托管服務提供商或經銷商方面，WHMCS 是一把瑞士軍刀。該平臺可以處理從賬戶管理和統一通信到內置客戶支持的所有事務。

一些關鍵功能包括：

計費自動化

WHMCS 可以輕松實現所有客戶計費需求的自動化。這從以安全格式創建專業發票和收據開始。一旦這些都到位，它們就可以按計劃生成以支持定期計費。您還可以自動提醒可能錯過第一筆賬單的客戶。該系統允許您通過信用卡處理器和第三方支付網關（如PayPal、2CheckOut和SecurePay）接受付款。

其他計費功能包括：

• 退款和爭議管理
• 多幣種處理
• 自定義報價
• 優惠券和促銷
• 稅務申請

托管賬戶自動化

通過促進自動帳戶配置，您的網絡托管業務可以自己運行 24/7。如果客戶想要創建、暫停、修改甚至取消他們的托管帳戶，您不必參與其中。

您會對網絡托管服務提供商需要定期管理的請求的數量和種類感到驚訝。一些較小的細節可能包括：

• 密碼重置
• 賬戶導入和同步
• 附加配置

WHMCS 最好的部分是它甚至不需要作為單獨的應用程序運行。它與許多網絡托管控制面板集成，可以輕松適應您當前的設置。

如何在 cPanel 中安裝 WHMCS？

對于那些可能使用 cPanel 進行經銷商托管的人，可以從控制面板安裝 WHMCS（如果您的主要主機支持）。這個簡單的過程不應該超過幾分鐘。

• 步驟 1。登錄到 cPanel，在站點軟件下，選擇 WHMCS 選項。
• 步驟 2。選擇要在哪個域上安裝 WHMCS，然后單擊“安裝”。
• 步驟 3。安裝完成后，您將看到登錄頁面的鏈接并提供默認登錄詳細信息。

首次登錄 WHMCS 后，您需要接受許可協議。接下來是使用許可證密鑰激活您的軟件。如果您還沒有WHMCS 密鑰，請前往他們的網站購買計劃并獲得您的許可證。

配置 WHMCS

安裝 WHMCS 后，您需要做的下一件事就是設置它以供使用。此過程可能會有點耗時，具體取決于您希望軟件處理哪些任務。

以下是我們建議您配置更高優先級的區域列表。

1. 加強您的 WHMCS 安全性

與許多基于服務器的應用程序一樣，WHMCS 安裝了面向大眾市場的基本默認設置。由于您將處理客戶數據和個人信息，因此安全性必須是重中之重。

一些需要修改和更新的內容包括：

• 確保您的目錄安全——此任務包括將所有具有寫入權限的目錄移動到您的 Web 服務器上更多非公共可訪問的位置。有三個主要的可寫目錄需要關注——下載、附件和模板_c。
• 鎖定您的配置文件——configuration.php 文件位于您的主目錄中，對于正確的 WHMCS 操作至關重要。為避免更改其內容，請更改此文件的寫入權限。
• 通過 IP 限制訪問——您是否希望通過特定 IP 地址限制訪問取決于您的連接類型。如果您使用動態 IP，則無需使用此選項。對于那些使用靜態 IP 地址的用戶，您可以通過限制僅訪問您的 IP 來提高安全性。
• 更改管理員文件夾名稱——黑客通常針對默認目錄、文件和設置。為避免出現問題，請更改 Admin 文件夾的名稱。如果您這樣做，請確保更新您的 configuration.php 文件，讓 WHMCS 知道新的文件夾名稱。

有關高級安全選項的完整列表，請查看有關該主題的WHMCS 文檔頁面。

2. 設置支付網關

要允許 WHMCS 處理客戶付款，您需要讓它知道將支持哪些支付網關。各個模塊處理不同的網關——每個都需要特定的配置。這可以在Configuration -> System Settings -> Payment Gateways下進行設置。

3. 建立您的產品陣容

為了能夠銷售網絡托管，您需要建立不同的服務包。您可以在Configuration -> System Settings -> Products/Services下創建 WHMCS 儀表板中包含的計劃和功能。

4. 域名銷售

如果您還打算出售域名，這些域名必須與您的網絡托管包分開配置。該選項位于配置 -> 系統設置 -> 域下。您將需要設置域名價格、自動提交注冊、轉讓和續訂。設置客戶續訂通知的信息也是一個好主意。如果您打算出售注冊模塊不支持的域名擴展，則需要手動配置。為此，請使用電子郵件注冊器模塊。

5. 設置支持票

另一個需要關注的重要領域是客戶支持。這里有兩種基本的通信方法是支持票證系統和電子郵件流程。首先，在配置 -> 系統設置 -> 支持部門下配置您希望建立的部門（例如，銷售、技術支持等）。完成后，為工單設置電子郵件路線以到達正確的部門。此選項在同一菜單區域下可用，稱為電子郵件管道。

6. 檢查自動化

核心設置的最后一步應該是檢查自動化流程。查看配置 -> 系統設置 > 自動化設置以確保 WHMCS Cron 作業已準備就緒。一旦你覺得一切都準備好了，通過系統運行一些命令來測試它是否有任何錯誤。

結論

借助 WHMCS 等工具，運營網絡托管業務可以像 1-2-3 一樣簡單。作為主機，您可能需要處理許多任務，但該平臺可以自動化其中的大部分任務。只需安裝 WHMCS 并配置一次 - 從那里開始，只需對其進行調整以反映您的品牌愿景和目標。您節省的時間最好集中在如何發展您的托管業務上。