數字化轉型正在推動 IT 生態圈不斷演進，而競爭的必然性也在加速演進。企業正在使用數字技術來增加收入并降低成本。未能有效競爭將產生毀滅性的后果。數字化轉型要求 IT 從成本中心發展為價值創造者。FinOps 和 DevOps 是整個企業參與價值創造的過程。IT，尤其是云計算成本被視為創造回報的投資。

轉型的速度推動了云的采用。根據 Gartner 的數據，超過 92% 的企業使用公共云。此外，Gartner 推測 81% 將使用多云或混合云模型。這篇博文將討論擁有一個統一的監控平臺來實施和管理數字化轉型計劃的重要性。

監控演變

監控已從其傳統的 ITSM 功能演變為各種業務流程的數據提供者。例如，網絡使用統計數據可以讓營銷人員深入了解活動的有效性。這就產生了對全棧監控的需求。

什么是全棧監控？

全棧由整個應用生態系統組成。因此，這包括從裸機到最終用戶界面的所有內容。基礎架構、網絡、應用程序架構、數據庫、業務邏輯、API 和最終用戶界面是一些主要的全棧組件。全棧監控將全棧警報、消息、日志文件、指標和其他遙測信息集成到單個可觀察性平臺中。

為什么要全棧監控

最終用戶對您的 IT 計劃是否成功做出最終決定。SLA 應該描述他們的期望。全棧監控對于滿足 SLA 要求至關重要。應用程序問題可能在堆棧中的任何位置引起。例如，從交換機上的錯誤端口到錯誤配置的 API，任何事情都可能導致性能問題。因此，了解完整堆棧的行為至關重要。

全棧監控挑戰

全棧需要監控具有潛在不同代碼庫的臨時工作負載。它們通過具有專有管理接口的跨多個云的 API 聯網。此外，工作負載會遍歷基于硬件和軟件的交換機、路由器和安全設備的混合基礎架構。底層網絡由多個運營商組成。這些運營商提供從 SD/WAN 到開放互聯網連接的一切服務。堆棧中任何地方的問題都會影響滿足 SLA 要求的能力。

具體監測并發癥

有不同的監控并發癥，了解您可能遇到的具體問題很重要。

配置數據庫

您如何在具有多個管理界面和控制臺的地理位置分散的基礎架構中跟蹤配置更改、臨時工作負載、硬件、虛擬服務器和網絡設備？一句話，基本不可能。

多個專有管理接口

每個云提供商都有一個專有的管理界面。接口提供監控信息。但是，需要有人整合和關聯來自每個來源的消息，以了解基礎架構和應用程序行為。

此外，堆棧層中通常存在多個接口。再一次，有人需要弄清楚所有這些警報和消息之間的關系。這使事件和性能管理復雜化，因此危及滿足 SLA 要求。

多個跨平臺依賴

有效的故障排除和規劃需要了解一切是如何連接的?，F代軟件依賴于分布式 API 連接服務。服務、數據庫和其他堆棧資源之間的通信跨分布式基礎架構流動。快速部署和不斷變化使得保持拓撲和依賴關系圖準確和最新成為不可能。

建立基線全棧行為和閾值

了解堆棧的基線行為很重要。這可以幫助您建立閾值。閾值異常會通知您異常的基礎設施行為。這是對潛在問題或安全違規的警告。此外，在添加其他應用程序之前，您必須了解您的基線。這將使您能夠模擬它們對您的基礎架構的影響。

如果沒有基礎設施的全棧視圖，這幾乎是不可能的。每個單獨的堆棧組件都有其基線行為。但是，也需要對堆棧中的行為進行建模。再一次，為了滿足 SLA 和部署要求，需要了解很多依賴項。

疲勞警報

各種堆棧層不斷發出警報和消息。一個堆棧層中的問題可能會觸發來自其他堆棧的一連串警報。很難甚至不可能從所有這些信息中理解。當它們沒有整合到一個管理控制臺中時尤其如此。

供應商管理

監控供應商績效至關重要。供應商績效會影響您滿足 SLA 要求的能力。因此，您必須衡量您的供應商是否符合 SLA。首先，您要對違規行為收取任何處罰。其次，您需要了解供應商的服務對您的運營的影響。

供應商 TAC 工程師需要詳細的日志跟蹤和警報日志。此外，問題的非常清晰的呈現減少了解決時間。將他們的警報和日志與堆棧的其余警報隔離開來很重要。但是，如果有多個警報源由相同的根本原因觸發，這將非常困難。

挑戰解決

這些復雜性的答案是擁有一個平臺，該平臺可以自動發現來自所有堆棧源的消息并將其整合到一個單一的真實數據庫源中。隨后，平臺 AI 和 ML 引擎對數據進行分析、過濾和關聯。因此，只有單一的事實來源。