全球各地的組織都傾向于使用云技術(shù)和云平臺(tái)，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和安全性、經(jīng)濟(jì)高效的服務(wù)，當(dāng)然還有隨時(shí)隨地訪問(wèn)分布式計(jì)算和存儲(chǔ)設(shè)施的能力。在最近的一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，近 41% 的受訪者表示有興趣投資和增加云技術(shù)支出，超過(guò) 51% 的大中型公司計(jì)劃擴(kuò)大云技術(shù)預(yù)算。由于對(duì)基于云的服務(wù)的興趣和需求迅速增加，云計(jì)算服務(wù)提供商和云計(jì)算公司正在崛起。

但是，為什么商業(yè)世界迅速轉(zhuǎn)向云計(jì)算？

云計(jì)算可以為企業(yè)帶來(lái)重大的積極轉(zhuǎn)變，因?yàn)樗鼮閯?chuàng)新和組織效率提供了基礎(chǔ)。讓我們看看云計(jì)算正在改變商業(yè)世界的五種方式。

1. 增強(qiáng)的操作

云計(jì)算解決方案的最佳功能之一是它們可以隨著公司的發(fā)展而擴(kuò)展。云計(jì)算服務(wù)提供商允許公司（無(wú)論大小）將其部分或全部業(yè)務(wù)從本地網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)，從而使他們更容易訪問(wèn)大量設(shè)施，例如數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和多得多。通常，云計(jì)算服務(wù)提供商擁有一支強(qiáng)大而專注的支持團(tuán)隊(duì)，可以通過(guò)實(shí)時(shí)通信為用戶提供幫助。使用第三方服務(wù)的另一個(gè)主要好處是數(shù)據(jù)和系統(tǒng)管理的責(zé)任以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)屬于服務(wù)提供商的職權(quán)范圍。因此，人們可以利用云服務(wù)而不必?fù)?dān)心風(fēng)險(xiǎn)。

2. 降低成本

云計(jì)算服務(wù)具有很高的成本效益。使用第三方云計(jì)算提供商服務(wù)的公司和企業(yè)無(wú)需承擔(dān)額外的費(fèi)用來(lái)建立所需的基礎(chǔ)設(shè)施或雇用額外的內(nèi)部 IT 專業(yè)人員來(lái)安裝、管理和升級(jí)系統(tǒng)。如上所述，所有這些需求都由云計(jì)算提供商負(fù)責(zé)。此外，小公司可以利用與大公司相同的工具和資源，而無(wú)需產(chǎn)生額外的 IT 開(kāi)銷。這意味著云計(jì)算服務(wù)可以降低 IT 成本并增加運(yùn)營(yíng)資本，這些資本可以用于改進(jìn)業(yè)務(wù)的其他核心領(lǐng)域。隨著生產(chǎn)力、效率、靈活性和成本的提高，企業(yè)可以在運(yùn)營(yíng)中變得更具創(chuàng)新性和敏捷性。

3. 加強(qiáng)安全和存儲(chǔ)

與過(guò)去不同，云計(jì)算服務(wù)提供商現(xiàn)在對(duì)其用戶的安全和安全極為謹(jǐn)慎。所有敏感的用戶數(shù)據(jù)、文件和其他重要文檔都存儲(chǔ)在分布式網(wǎng)絡(luò)中。由于數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)存儲(chǔ)在單個(gè)物理設(shè)備中，并且強(qiáng)制執(zhí)行加密密碼和限制用戶訪問(wèn)，因此增強(qiáng)了用戶數(shù)據(jù)的安全性。通過(guò)在云基礎(chǔ)設(shè)施中整合防火墻和反惡意軟件，采取措施進(jìn)一步保護(hù)數(shù)據(jù)。此外，云計(jì)算服務(wù)提供商允許企業(yè)利用最優(yōu)質(zhì)的硬件來(lái)更快地訪問(wèn)和交換數(shù)據(jù)。這進(jìn)一步提高了運(yùn)營(yíng)效率、速度和生產(chǎn)力。

4. 提高靈活性

借助云服務(wù)，員工可以在遠(yuǎn)程工作時(shí)訪問(wèn)與在辦公室工作時(shí)可以訪問(wèn)的相同資源。借助云技術(shù)，員工現(xiàn)在可以在家中舒適地工作并無(wú)縫完成工作。移動(dòng)設(shè)備使員工能夠享受以自己的節(jié)奏工作的靈活性，同時(shí)促進(jìn)他們與用戶之間的實(shí)時(shí)通信，從而使這一過(guò)程更加方便。因此，云公司可以通過(guò)投資于一群專門的遠(yuǎn)程員工而不是維持一個(gè)完整的現(xiàn)場(chǎng)員工來(lái)提供更好、更高效的服務(wù)。這種快速增長(zhǎng)的移動(dòng)勞動(dòng)力提供高質(zhì)量的云解決方案是當(dāng)今企業(yè)向云計(jì)算提供商過(guò)渡的一個(gè)重要原因。

5. 更好的客戶支持

今天，云計(jì)算提供商通過(guò)為企業(yè)提供一系列支持選項(xiàng)來(lái)升級(jí)他們的游戲。除了傳統(tǒng)的電話服務(wù)外，企業(yè)現(xiàn)在還可以選擇人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人，它可以像真人一樣與客戶互動(dòng)。由于大多數(shù)云計(jì)算提供商提供了令人印象深刻的帶寬，它促進(jìn)了改進(jìn)的通信，使公司的客戶支持團(tuán)隊(duì)能夠迅速處理客戶的請(qǐng)求。支持服務(wù)的快速和及時(shí)交付將確保客戶不必等待數(shù)小時(shí)來(lái)解決他們的查詢/請(qǐng)求。所有這些共同帶來(lái)更豐富的客戶支持體驗(yàn)。

最終結(jié)果？為更大的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)可品牌的快樂(lè)客戶。云計(jì)算是一個(gè)多功能平臺(tái)，可為企業(yè)在日常運(yùn)作中面臨的常見(jiàn)挑戰(zhàn)和障礙提供多種解決方案。這正是云計(jì)算解決方案和服務(wù)越來(lái)越多地滲透到商業(yè)世界并使其變得更好的原因。