大型內部 IT 團隊并不適合每個組織——當他們適合時，他們應該做的不僅僅是系統維護的日常細節。為了填補這一角色，許多公司轉向托管 IT。在托管 IT 模型中，IT 的部分或全部組件被卸載到為業務處理這些任務的第三方。托管 IT 是降低成本并從經驗豐富的團隊中獲益的好方法，同時可以釋放公司內部的資源。

什么是托管 IT？

托管 IT 始于托管服務提供商 (MSP)，該提供商擁有專門從事 IT 工作的專家團隊。對于許多中小型企業而言，托管 IT 服務通常會接管全部技術需求，因此公司可以專注于增長和運營。較大的企業可能會選擇將 MSP 僅用于少數任務，例如網絡監控或幫助臺服務。無論企業規模如何，您都可以選擇您的 MSP 提供的服務范圍。

托管 IT 可以涵蓋范圍廣泛的服務，例如：

• 網絡安全和監控。
• 云服務。
• 備份和恢復。
• 服務器維護。
• 桌面和應用程序安裝和更新。
• 幫助臺服務。

托管 IT 服務如何工作？

IT 托管服務通常以固定費用模式運行，通常具有不同的價格等級。它們通常 24/7/365 全天候可用，因此用戶可以在需要時獲得幫助。

托管 IT 服務與傳統 IT 模型之間的最大區別之一在于共同利益。傳統 IT 遵循中斷修復模式，只有在某些事情停止工作時，您才會去看 IT 提供商。這些提供者不想阻止您回來。如果你這樣做，他們實際上可以獲得更多。您的停機時間和損失等同于 IT 公司在故障修復方法中的利潤。

使用托管 IT，您的固定費用涵蓋了在該時間范圍內可能出現的任何問題 — 您撥打的電話數量不會影響您的定價。這意味著雙方在保持您的業務順利運行方面有著共同的利益。對您而言更高的效率意味著對我們而言更高的效率。托管 IT 團隊希望讓您的系統正常工作并保持在那里。

考慮托管 IT 的 5 個理由

托管 IT 服務可以成為許多企業的絕佳補充。他們提供：

• 節省成本： 建立與 MSP 相同水平的內部團隊將導致大量成本。
• 專業知識： MSP 團隊由不同 IT 領域的熟練專業人員組成。他們對不同行業和合規性要求擁有豐富的知識。
• 更大的內部靈活性： 您的 IT 團隊是否忙于基礎知識而無暇做任何創新和新事物？借助托管 IT，您可以讓他們騰出更多時間在新項目上，并為您的客戶提升價值。
• 一致的預算： 由于您無需在出現故障時付費，因此您可以輕松地為全年的 IT 支持進行預算。
• 可擴展性： 隨著您的業務增長，托管 IT 可以跟上步伐，并幫助您與以前做過這一切的專家一起解決不斷變化的需求。