什么是軟件即服務(wù) (SaaS)？軟件即服務(wù)，簡(jiǎn)稱 SaaS，是一種基于云的向用戶提供軟件的方法。SaaS 用戶訂閱應(yīng)用程序，而不是購(gòu)買一次并安裝它。用戶可以通過(guò) Internet 從任何兼容設(shè)備登錄并使用 SaaS 應(yīng)用程序。實(shí)際應(yīng)用程序在可能遠(yuǎn)離用戶位置的云服務(wù)器中運(yùn)行。SaaS 應(yīng)用程序可以通過(guò)瀏覽器或應(yīng)用程序訪問(wèn)。用戶通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)的在線電子郵件應(yīng)用程序（例如 Gmail 和 Office 365）是 SaaS 應(yīng)用程序的常見示例。SaaS 和用戶計(jì)算機(jī)上的軟件安裝之間的區(qū)別有點(diǎn)像在線流式傳輸電視節(jié)目和在 DVD 上購(gòu)買所有季節(jié)的電視節(jié)目之間的區(qū)別。

購(gòu)買 DVD 電視節(jié)目的人只需支付一次費(fèi)用；但是，他們需要存儲(chǔ)和維護(hù) DVD，如果他們更換硬件——例如，如果他們用藍(lán)光播放器替換他們的 DVD 播放器——那么他們將需要再次購(gòu)買物理媒體。相反，流式傳輸節(jié)目意味著第三方處理所有存儲(chǔ)和升級(jí)，而用戶需要做的就是按下播放。然而，流媒體依賴于互聯(lián)網(wǎng)連接，用戶通常需要支付定期月費(fèi)來(lái)維持訪問(wèn)。

“即服務(wù)”是什么意思？

考慮代客泊車和租用停車位之間的區(qū)別。代客泊車是一種服務(wù)，而停車位是一種產(chǎn)品，盡管兩者都為客戶提供了相同的好處：一個(gè)停放汽車的地方。傳統(tǒng)上，軟件供應(yīng)商將他們的軟件作為產(chǎn)品出售給用戶。但是，在 SaaS 模型中，他們通過(guò)云主動(dòng)為用戶提供和維護(hù)軟件。他們托管和維護(hù)應(yīng)用程序運(yùn)行所需的數(shù)據(jù)庫(kù)和代碼，并在他們的服務(wù)器上運(yùn)行應(yīng)用程序。因此，SaaS 更像是一種服務(wù)而不是一種產(chǎn)品。

什么是云？

“云”是指位于各種數(shù)據(jù)中心的遠(yuǎn)程 Web 服務(wù)器，用于托管數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)行應(yīng)用程序代碼。云提供商通過(guò) Internet 向客戶或最終用戶提供服務(wù)。（見什么是云？）

三種主要的云服務(wù)模型是什么？

SaaS是三大云服務(wù)模式之一。云服務(wù)模型是云提供商（換句話說(shuō)，在各種數(shù)據(jù)中心擁有和運(yùn)營(yíng)服務(wù)器的公司）向用戶和企業(yè)提供的服務(wù)類別。

三種云服務(wù)模型是：

• IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）：云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施——服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等——由云提供商管理。公司可以在 IaaS 上構(gòu)建自己的應(yīng)用程序，而不是自己維護(hù)應(yīng)用程序的后端。
• PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）：從 IaaS 上一層，PaaS 包括開發(fā)工具、基礎(chǔ)設(shè)施和其他構(gòu)建應(yīng)用程序的支持。
• SaaS（軟件即服務(wù)）：完全構(gòu)建的云應(yīng)用程序。

使用SaaS的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？

SaaS 模型有許多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)和用戶來(lái)說(shuō)，SaaS 的優(yōu)點(diǎn)往往大于缺點(diǎn)。以下是使用 SaaS 應(yīng)用程序的一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：

1. 優(yōu)勢(shì)：從任何地方、在任何設(shè)備上訪問(wèn)。通常，用戶可以從任何設(shè)備和任何位置登錄到 SaaS 應(yīng)用程序。這提供了極大的靈活性——企業(yè)可以允許員工在世界各地開展業(yè)務(wù)，而用戶無(wú)論身在何處都可以訪問(wèn)他們的文件。此外，大多數(shù)用戶使用多臺(tái)設(shè)備并經(jīng)常更換；用戶無(wú)需在每次切換到新設(shè)備時(shí)重新安裝 SaaS 應(yīng)用程序或購(gòu)買新許可證。
2. 優(yōu)點(diǎn)：無(wú)需更新或安裝。SaaS 提供商持續(xù)更新和修補(bǔ)應(yīng)用程序。
3. 優(yōu)勢(shì)：可擴(kuò)展性。SaaS 提供商負(fù)責(zé)擴(kuò)展應(yīng)用程序，例如隨著使用量的增加添加更多數(shù)據(jù)庫(kù)空間或更多計(jì)算能力。
4. 優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約成本。SaaS 減少了內(nèi)部 IT 成本和開銷。SaaS 提供商維護(hù)支持應(yīng)用程序的服務(wù)器和基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)的唯一成本是應(yīng)用程序的訂閱成本。
5. 缺點(diǎn)：需要更強(qiáng)的訪問(wèn)控制。SaaS 應(yīng)用程序的可訪問(wèn)性增加也意味著驗(yàn)證用戶身份和控制訪問(wèn)級(jí)別變得非常重要。使用 SaaS，組織資產(chǎn)不再保存在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，與外部世界分開。相反，用戶訪問(wèn)權(quán)限基于用戶身份：如果某人擁有正確的登錄憑據(jù)，他們將被授予訪問(wèn)權(quán)限。因此，強(qiáng)大的身份驗(yàn)證變得至關(guān)重要。
6. 缺點(diǎn)：供應(yīng)商鎖定。企業(yè)可能會(huì)過(guò)度依賴 SaaS 應(yīng)用程序提供商。如果組織的整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都存儲(chǔ)在舊應(yīng)用程序中，那么遷移到新應(yīng)用程序既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。
7. 缺點(diǎn)（對(duì)于企業(yè)）：安全性和合規(guī)性。對(duì)于 SaaS 應(yīng)用程序，保護(hù)這些應(yīng)用程序及其數(shù)據(jù)的責(zé)任從內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移到外部 SaaS 提供商。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這不是什么劣勢(shì)，因?yàn)榇笮驮铺峁┥掏ǔ碛懈噘Y源來(lái)實(shí)施強(qiáng)大的安全性。但是，如果大型企業(yè)面臨嚴(yán)格的安全或監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，這可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。在某些情況下，企業(yè)將無(wú)法自行評(píng)估其應(yīng)用程序的安全性，例如通過(guò)執(zhí)行滲透測(cè)試。本質(zhì)上，他們必須接受外部 SaaS 提供商的話，即應(yīng)用程序是安全的。