概念驗證 (POC) 評估是評估數據中心基礎設施管理 (DCIM) 軟件解決方案在您的環境中運行情況的最常用方法之一。POC 讓您有機會使用該軟件從您自己的設備收集數據,這樣您就可以確定它是否適合您自己的數據中心基礎設施團隊的業務和技術需求。
但是,POC 不僅僅是評估 DCIM 軟件產品的好方法。這也是調查 DCIM 軟件供應商在多大程度上滿足您的需求的理想時機。以下是在概念驗證評估期間要問您的 DCIM 軟件供應商的八個問題:
- 如何查看包含所有信息的數據中心樣本?一些供應商只允許您使用他們提供的預建數據集,或者他們可能只允許您查看填充了某些字段的 DCIM 系統。尋找愿意幫助您查看完整數據集的供應商,而不僅僅是一兩張帶有一些填充字段的屏幕截圖。
- 我如何測試我的用例?評估 DCIM 軟件在多大程度上滿足您獨特的業務和技術要求是進行 POC 的主要原因之一。因此,在完成評估之前,您應該為所有可能使用 DCIM 解決方案的利益相關者(而不僅僅是您的團隊)收集主要用例。一旦您擁有它們,您的 DCIM 供應商應該能夠向您展示哪些特性和功能可以滿足您的需求,以及您可以如何在自己的 POC 環境中測試它們。
- 我應該為 POC 分配多少時間和資源?DCIM 軟件 POC 通常需要專門的時間和資源,但如果您確信自己正在做出明智的決定,那么這些努力是值得的。為此,您的 DCIM 供應商應該能夠為您提供有關時間長度、會議/會議次數的估計以及其他建議,以充分利用您的 POC 評估。最終,POC 的進展速度將取決于您,但總的來說,您投入的越多,獲得的就越多。
- 我可以看到我所有不同類型設備的實時監控嗎?如果您有 200 個品牌和型號相同的智能 PDU,則很容易進行僅顯示其中一兩個設備的 POC。然而,大多數數據中心都裝有來自多個制造商的智能 PDU 和其他設備。例如,一個數據中心環境可能有五種不同類型的 UPS 和 50 個 iPDU 型號。在這種情況下,僅支持一個制造商或幾個特定型號的 DCIM 軟件可能無法為您的環境提供最佳級別的支持。考慮采用更中立方法的DCIM 供應商這將使您能夠監控數據中心內所有的設備,因此您永遠不會局限于特定的供應商。(注意:在確定 POC 的范圍時,最好選擇 2-5 行或具有反映數據中心多樣性的資產的機柜。)
- POC 評估的時間表或流程是什么?盡管每個 DCIM 軟件 POC 都是獨一無二的,但經驗豐富的 DCIM 供應商將能夠提供信息,幫助您為評估中的每個步驟設定切合實際的期望和計劃。尋找具有記錄的標準化流程的供應商,這表明該供應商經常“在那里,做那件事”,以至于他們對最佳實踐進行了重要思考,以使 POC 評估取得成功。
- 我的評估許可證有效多長時間?這個問題是規劃 DCIM 軟件 POC 的關鍵。它還可以讓您很好地了解 DCIM 供應商的靈活性。這個想法不一定是要尋找可以讓您無限期訪問其 DCIM 軟件的供應商(大多數只會堅持 30 或 60 天的時間表),而是要評估供應商在您的時間表內工作的意愿如何.
- 如果我對軟件有更多疑問,可以聯系誰?您的 POC 可能是您與 DCIM 供應商的技術支持團隊進行的第一次互動。注意他們的可用性以及他們對您問題的響應速度。理想情況下,DCIM 供應商將提供專職人員作為 POC 技術支持的主要聯系人,以及每周接觸點和其他方式,以便根據需要聯系更大的支持團隊。DCIM 供應商在 POC 期間的支持質量可以很好地表明如果您成為客戶,他們將提供多少幫助。
- 如果我想要您目前不提供的功能怎么辦?通常,一個成功的 DCIM 項目從小規模開始,一次專注于一兩個關鍵挑戰,然后在這些問題得到解決后發展壯大。雖然 DCIM 供應商的產品路線圖和他們的新功能請求流程可能不會立即引起關注,但一旦您的 DCIM 部署成熟,它們就會產生重大影響。尋找具有深思熟慮的產品路線圖并且在您提出其他功能時感興趣的 DCIM 供應商——即使供應商不能承諾專門為您添加新功能。
選擇和實施數據中心解決方案可能是一項艱巨的任務。在進行您自己的 POC 時,請確保您向每個 DCIM 供應商詢問這些問題以及您可能遇到的任何其他問題。作為值得信賴的顧問和合作伙伴的 DCIM 軟件供應商將在每一步與您合作,為您定義成功的 POC 是什么樣的,快速構建和執行項目計劃以支持您的目標,并確保您獲得數據您需要做出明智的決定。有了這些答案,您就可以簡化評估并提高為您的組織選擇最佳 DCIM 軟件產品的機會。