電子商務(wù)一直在持續(xù)增長(zhǎng),今天選擇在線購(gòu)物的人比以往任何時(shí)候都多。冠狀病毒大流行只是加速了向網(wǎng)上購(gòu)物的轉(zhuǎn)變。隨著全球范圍內(nèi)的行動(dòng)限制,在線購(gòu)物已成為購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的首選方式。
這種爆炸性增長(zhǎng)的結(jié)果是,當(dāng)今世界上有12 到 2400 萬(wàn)個(gè)電子商務(wù)站點(diǎn)。到 2020 年,僅零售電子商務(wù)的價(jià)值就估計(jì)為4.3 萬(wàn)億美元。從雜貨到快速消費(fèi)品,現(xiàn)在一切都在網(wǎng)上發(fā)貨。電子商務(wù)是2020 年增長(zhǎng)的極少數(shù)垂直業(yè)務(wù)之一。
如果您有電子商務(wù)網(wǎng)站,這一切都是好消息。但是,也存在問(wèn)題,其中主要是網(wǎng)絡(luò)安全。甚至在大流行之前,網(wǎng)絡(luò)攻擊就在增加。一場(chǎng)流行病,在線人數(shù)比以往任何時(shí)候都多,這意味著攻擊正在以驚人的速度上升。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也更加謹(jǐn)慎,不會(huì)在不安全的網(wǎng)站上購(gòu)物。
本文探討了幾種方法,您可以通過(guò)這些方法確保為客戶提供安全可靠的在線購(gòu)物體驗(yàn)。
1.證書(shū)
SSL 代表安全套接字層,可能是任何網(wǎng)站最重要的基于安全的要求。SSL 是一種用于保護(hù)網(wǎng)站安全的全球標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。SSL 證書(shū)有兩個(gè)主要功能——加密和驗(yàn)證。SSL 證書(shū)證明您是網(wǎng)站的真正所有者,并且您經(jīng)營(yíng)的是合法企業(yè)——這是驗(yàn)證部分。獲得 SSL 證書(shū)后,您網(wǎng)站 URL 左側(cè)會(huì)顯示一個(gè)綠色鎖,告知人們您的網(wǎng)站是真實(shí)的,他們可以繼續(xù)進(jìn)行 SSL 安全購(gòu)物。
此外,SSL 還加密所有用戶數(shù)據(jù)和通信。因此,瀏覽器和您的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器之間的任何信息交換都是完全加密的。這樣做是為了防止中間人 (MitM) 攻擊。MitM 攻擊會(huì)在傳輸過(guò)程中竊取用戶數(shù)據(jù)。黑客可以竊取在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和用戶瀏覽器之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。加密此數(shù)據(jù)將確保即使數(shù)據(jù)被黑客攻擊,被盜的信息也將變得毫無(wú)用處。除非有解密密鑰(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和瀏覽器都有),否則您無(wú)法解密信息。這意味著 MitM 攻擊變得毫無(wú)用處。
除了擁有 SSL 證書(shū)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)外,還有客戶信任和品牌聲譽(yù)方面的優(yōu)勢(shì)。您網(wǎng)站 URL 左側(cè)的綠色鎖告訴您的客戶您的網(wǎng)站及其數(shù)據(jù)是安全的。此外,您網(wǎng)站的 URL 也會(huì)更改。您網(wǎng)站的 URL 將以 HTTPS 開(kāi)頭,而不是以 HTTP 開(kāi)頭。“S”代表安全,是您網(wǎng)站安全的另一個(gè)標(biāo)志。
最后,SSL 證書(shū)也有助于 SEO。谷歌,到目前為止,最常用的搜索引擎,已經(jīng)書(shū)面表示他們的算法更喜歡安全的網(wǎng)站。這意味著如果所有其他因素都相同,則安全網(wǎng)站將顯示在比其他網(wǎng)站更高的位置。SSL 被 Google 正式認(rèn)可為網(wǎng)站安全性和合法性的標(biāo)志。
2.惡意軟件檢測(cè)和清除軟件
惡意軟件是注入服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的惡意軟件片段。惡意軟件可能會(huì)導(dǎo)致您的網(wǎng)站癱瘓、竊取您的業(yè)務(wù)信息,甚至您的客戶數(shù)據(jù)。保護(hù)您的網(wǎng)站免受惡意軟件攻擊的方法之一是使用基于云的網(wǎng)站安全程序。有許多此類應(yīng)用程序,例如SiteLock Website Security,專為小型企業(yè)設(shè)計(jì)。只要您使用該應(yīng)用程序,您就可以像訂閱一樣支付月費(fèi),而不是預(yù)先支付巨額費(fèi)用。
SiteLock 是各種工具的集合,例如惡意軟件檢測(cè)、惡意軟件刪除、企業(yè)級(jí)防病毒、日常網(wǎng)站掃描和強(qiáng)大的防火墻,它們捆綁在一起以無(wú)縫工作。它將通過(guò)更好地保護(hù)您的客戶數(shù)據(jù)來(lái)幫助您的網(wǎng)站。
3.使您的網(wǎng)站符合 PCI DSS
PCI DSS 代表支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)。它由 MasterCard、American Express、JCB、Visa 和 Discover 創(chuàng)建的獨(dú)立機(jī)構(gòu)維護(hù)。PCI DSS 為任何想要進(jìn)行金融交易的網(wǎng)站制定了一系列要求。這些要求包括防火墻的使用和維護(hù)、密碼保護(hù)、持卡人數(shù)據(jù)保護(hù)、傳輸數(shù)據(jù)加密、軟件更新、防病毒軟件的使用、訪問(wèn)的唯一 ID、物理訪問(wèn)限制、訪問(wèn)日志維護(hù)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)限制、掃描漏洞和文檔策略。
如果您的網(wǎng)站滿足所有這些要求,則稱其符合 PCI DSS。遵守所有這些標(biāo)準(zhǔn)的想法可能看起來(lái)很困難,但如果您仔細(xì)閱讀文檔,您會(huì)發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。遵守 PCI DSS 為您的網(wǎng)站增加了一層新的綜合安全性。從客戶數(shù)據(jù)到支付安全,PCI DSS 涵蓋了網(wǎng)站安全的方方面面。
結(jié)論
網(wǎng)絡(luò)安全不是一次性的;它不是只做一件事或只安裝一個(gè)軟件。相反,它是一種全面保護(hù)您的網(wǎng)站的策略,并且該過(guò)程正在進(jìn)行中。
該策略的基礎(chǔ)是 SSL 證書(shū)。這是第一步,可以這么說(shuō)。根據(jù)您想要的 SSL 類型,您實(shí)際上可以在開(kāi)始該過(guò)程后的數(shù)小時(shí)內(nèi)為您的網(wǎng)站獲取 SSL 證書(shū)。SSL 證書(shū)不再是小眾安全功能;它們已成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,Google 旗下流行的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 Google Chrome 會(huì)在每次訪問(wèn)未經(jīng) SSL 認(rèn)證的網(wǎng)站時(shí)發(fā)出警告消息。如果您的網(wǎng)站上彈出警告,您可以確定大多數(shù)人會(huì)關(guān)閉您的網(wǎng)站,并且可能永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)!
同樣,由于網(wǎng)絡(luò)攻擊的增加,惡意軟件保護(hù)在最近獲得了顯著的重視。擁有像 SiteLock 這樣全面的反惡意軟件保護(hù)工具將使您的網(wǎng)站具有真實(shí)性和可靠性。
大多數(shù)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)托管公司現(xiàn)在都提供 SSL 證書(shū)。ResellerClub India在其大部分網(wǎng)絡(luò)托管計(jì)劃中提供免費(fèi)的 SSL 證書(shū),因此托管在其服務(wù)器上的網(wǎng)站永遠(yuǎn)不會(huì)被標(biāo)記為不安全。您還可以通過(guò) ResellerClub 網(wǎng)絡(luò)托管計(jì)劃選擇行業(yè)領(lǐng)先的Comodo SSL 證書(shū)。此外,您可以使用SiteLock Website Security保護(hù)您的站點(diǎn)及其用戶免受惡意軟件的侵害,它可以與 ResellerClub 的任何網(wǎng)絡(luò)托管計(jì)劃無(wú)縫集成。解決了安全問(wèn)題后,您就可以專注于為客戶提供一流的服務(wù),并有效地發(fā)展您的業(yè)務(wù)。