隨著管理和維護(hù)所有者運營的數(shù)據(jù)中心的成本上升，企業(yè)正在重新考慮他們的基礎(chǔ)設(shè)施，并試圖盡量減少本地數(shù)據(jù)中心空間。托管數(shù)據(jù)中心提供商是一種極具吸引力且具有成本效益的解決方案，可為客戶提供物理空間以及電力、制冷、網(wǎng)絡(luò)和安全服務(wù)。

據(jù) 451 Research 稱，超過40% 的企業(yè)最終用戶已經(jīng)在托管設(shè)施中租用空間，而且這一數(shù)字預(yù)計將繼續(xù)上升。如果您正在考慮使用托管服務(wù)提供商，那么根據(jù)您的數(shù)據(jù)中心需求選擇合適的供應(yīng)商可能是一個復(fù)雜的決定，必須權(quán)衡許多因素。由于平均托管合同為三到五年，因此在選擇滿足您當(dāng)前和未來需求的托管服務(wù)提供商時做出正確的決定非常重要，這樣您就不必?fù)?dān)心遷移所帶??來的成本、工作量和停機時間數(shù)據(jù)中心每隔幾年。

什么是托管數(shù)據(jù)中心？

托管數(shù)據(jù)中心是將企業(yè)擁有的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)放置在第三方租賃設(shè)施中。托管設(shè)施提供可擴展性、連續(xù)性和安全性。他們通常提供對最先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心技術(shù)的訪問，同時消除了構(gòu)建、人員和管理內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的需要，使客戶能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊臉I(yè)務(wù)。

數(shù)據(jù)中心托管設(shè)施提供哪些服務(wù)？

通常，數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)提供建筑基礎(chǔ)設(shè)施、冷卻、電力、帶寬和物理安全，而客戶提供服務(wù)器和存儲。空間由房間、籠子、架子或柜子租用。如今，許多托管數(shù)據(jù)中心正在擴展其產(chǎn)品組合，以擴展支持其客戶業(yè)務(wù)計劃的托管服務(wù)。

托管設(shè)施有哪些類型？

并非所有托管數(shù)據(jù)中心都是相同的。托管設(shè)施的類型包括：

• 零售托管。在零售托管中，客戶通過機架或籠子租賃空間。
• 批發(fā)托管。在批發(fā)托管中，客戶租用一個完整的數(shù)據(jù)中心。批發(fā)地點可能比零售托管更具成本效益，但通常包括更少的電力和空間容量。
• 基于混合云的托管。基于云的混合托管是內(nèi)部和外包數(shù)據(jù)中心服務(wù)的組合。

Uptime Institute 可以根據(jù)其數(shù)據(jù)中心等級的分級系統(tǒng)對數(shù)據(jù)中心進(jìn)行認(rèn)證。第 1 層到第 4 層是根據(jù)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計、運營可持續(xù)性、冗余和其他標(biāo)準(zhǔn)分配的。

遷移到托管數(shù)據(jù)中心時需要考慮的 10 件事

對于某些數(shù)據(jù)中心經(jīng)理來說，將您的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到托管數(shù)據(jù)中心似乎是一個顯而易見的選擇。畢竟，運營商酒店和其他托管設(shè)施為數(shù)據(jù)中心管理人員提供了應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的可擴展性、可靠性和安全性，而無需構(gòu)建、配備和維護(hù)日益復(fù)雜的企業(yè)數(shù)據(jù)中心環(huán)境。各種好處加上市場擴展到新的地理區(qū)域正在推動托管數(shù)據(jù)中心以15.4% 的復(fù)合年增長率增長。

一旦您確定遷移到托管設(shè)施適合您，您可能很想坐下來等待您的托管提供商的遠(yuǎn)程人員為您完成所有工作。然而，選擇托管運營商只是第一步。在將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到托管數(shù)據(jù)中心之前，您應(yīng)該考慮以下十個關(guān)鍵因素：

1. 您對電源、空間和機柜的要求是什么？在將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到托管設(shè)施之前，您應(yīng)該了解一些要點。您需要確定您的潛在供應(yīng)商可以為您提供多少電力，以及與您需要的電力相比如何。您還需要知道您的組織需要多少占地面積和多少個機柜。大多數(shù)托管設(shè)施按大小（平方英尺或米）、機柜或機架租賃空間。在此步驟中，擁有資產(chǎn)清單可能會有所幫助，這樣您就不會購買不必要的空間并浪費金錢。在確定遷移到托管數(shù)據(jù)中心的要求時，請考慮功率密度、冷卻能力和物理基礎(chǔ)設(shè)施。
2. 托管設(shè)施位于何處？您的潛在托管數(shù)據(jù)中心的物理位置是非常重要的考慮因素。考慮一下您希望該設(shè)施離您有多近，以及它應(yīng)該在那里的原因。您想離得足夠近以便在緊急情況下可以部署可靠的員工嗎？或者您想完全信任您的托管服務(wù)提供商來處理危機？靠近托管設(shè)施是一個重要的考慮因素，因為它在基礎(chǔ)設(shè)施和日常運營的可訪問性方面發(fā)揮著重要作用。
3. 您的資產(chǎn)將如何得到保護(hù)？如果您不確定安全措施是否到位，將您的設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)交給托管數(shù)據(jù)中心可能會很困難。考慮尋找一家主機托管提供商，該提供商嚴(yán)格列出有權(quán)訪問您的資產(chǎn)并由電子柜門鎖和讀卡器控制的人員名單。您還可以尋找使用閉路電視 (CCTV) 攝像機或網(wǎng)絡(luò)攝像頭的設(shè)施，以便您可以隨時監(jiān)控誰可以訪問您的設(shè)備。擁有安全的托管數(shù)據(jù)中心還可以保護(hù)數(shù)據(jù)的完整性。
4. 誰將確保滿足 SLA？在遷移到托管數(shù)據(jù)中心之前，您需要確保您有足夠的空間、電力和網(wǎng)絡(luò)容量來在您的服務(wù)水平協(xié)議 (SLA) 中規(guī)定的規(guī)范內(nèi)運營您的資產(chǎn)。一些托管服務(wù)提供商將擁有從冗余電源的正常運行時間到允許的平均室溫范圍再到網(wǎng)絡(luò)可用性的所有內(nèi)容的 SLA。選擇具有適當(dāng) SLA 的合適供應(yīng)商至關(guān)重要，您應(yīng)該在承諾使用特定托管數(shù)據(jù)中心之前與法律團(tuán)隊審查合同。
5. 您將如何監(jiān)控托管數(shù)據(jù)中心的變化？按時并按規(guī)定跟蹤和執(zhí)行更改將是您托管數(shù)據(jù)中心運營的關(guān)鍵部分。確定您是否需要一個可以提供維護(hù)人員的托管設(shè)施，這樣您就不必部署員工，或者您是否希望單獨控制維護(hù)操作。許多托管設(shè)施都有第三方票務(wù)系統(tǒng)。如果您的數(shù)據(jù)中心管理軟件與外部票務(wù)系統(tǒng)集成以無縫跟蹤工作訂單和變更請求并保留其歷史記錄以供審計，這將非常有幫助。
6. 該托管設(shè)施是否符合 Uptime Institute 的等級標(biāo)準(zhǔn)？根據(jù)您公司的需求，您需要找到一個被認(rèn)證為適當(dāng)層級的托管數(shù)據(jù)中心。不同的層級可以支持組織的不同功能和需求，并且每個層級都有其必須滿足的特定標(biāo)準(zhǔn)才能獲得 Uptime Institute 的層級認(rèn)證。一旦確定了公司需要的數(shù)據(jù)中心層級，選擇過程就會變得容易。如果您找到了經(jīng)過層級認(rèn)證的托管數(shù)據(jù)中心，請確保它可以驗證其認(rèn)證并且符合當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)。
7. 托管服務(wù)提供商能否擴展以滿足您未來的需求？選擇托管數(shù)據(jù)中心時，您需要知道該設(shè)施不僅可以支持您當(dāng)前的需求，還可以支持未來的需求。一個可以隨著您的增長輕松擴展容量的設(shè)施將避免您每隔幾年就必須移動一次數(shù)據(jù)中心。
8. 什么是托管設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)？托管提供商提供與共享數(shù)據(jù)中心內(nèi)的其他網(wǎng)絡(luò)互連的能力。您可能會有諸如“設(shè)施運營商中立嗎？”之類的問題。或者“提供商是否讓我可以輕松簡化多云互連和管理？”
9. 該設(shè)施是否享有良好聲譽？選擇在何處保留您的關(guān)鍵任務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)是一個嚴(yán)肅的決定，您應(yīng)該盡職調(diào)查以確保您與具有成功記錄的托管服務(wù)提供商合作。閱讀評論并尋求參考，以了解您做出了正確的選擇。
10. 客戶服務(wù)如何？問題和緊急情況時有發(fā)生，您需要知道托管數(shù)據(jù)中心提供商在您需要時隨時為您服務(wù)。確保您的提供商擁有敬業(yè)且經(jīng)驗豐富的員工，他們可以 24x7x365 隨時待命，以便在問題變得更大之前快速解決問題。

管理托管數(shù)據(jù)中心的 8 大挑戰(zhàn)

當(dāng)您做出選擇并成功遷移您的數(shù)據(jù)中心時，請牢記這些常見的挑戰(zhàn)：

• 可視化。當(dāng)數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)由托管設(shè)施管理時，可能很難完全可視化它們。沒有可視化，你將無法知道你擁有什么，你擁有它，以及你還剩下多少容量。
• 通訊。即使您的計劃者身處異地，他們也必須將計劃付諸行動。
• 驗證。驗證到達(dá)托管中心的設(shè)備是否符合實際計劃訂單并不總是那么容易。
• 驗證。需要透明了解機架或籠子的電力使用情況，以避免超額收費。
• 保證。重要的是要知道托管服務(wù)提供商管理的服務(wù)團(tuán)隊是否可以快速識別和糾正錯誤。
• 變更控制。不在現(xiàn)場會使管理變更控制變得棘手。
• 性能和可靠性。您將需要一種方法來確保您的關(guān)鍵系統(tǒng)受到監(jiān)控和冗余。
• 資產(chǎn)庫存控制。在新的托管設(shè)施中，您必須能夠確保按照規(guī)定完成庫存中的更改。

如何確保新托管部署的成功

為了克服托管數(shù)據(jù)中心管理的挑戰(zhàn)，正確監(jiān)控和管理數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施非常重要。這將帶來更好的正常運行時間、效率和利用率。現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理 (DCIM) 軟件使您可以輕松應(yīng)對在托管數(shù)據(jù)中心遠(yuǎn)程管理資產(chǎn)的挑戰(zhàn)，同時提高運營效率。

使用 DCIM，您可以：

1. 遠(yuǎn)程管理基礎(chǔ)設(shè)施。DCIM 軟件使您的托管設(shè)施的移動、添加和更改變得更加容易。您可以將詳細(xì)的工作訂單發(fā)送給設(shè)施中的遠(yuǎn)程人員并監(jiān)控狀態(tài)。借助 DCIM 軟件，您可以通過顏色編碼的 3D 樓層地圖報告、儀表板和自動容量規(guī)劃，可視化托管數(shù)據(jù)中心內(nèi)的空間、電力和冷卻能力。此外，DCIM 軟件允許使用報告、審計日志和監(jiān)控源進(jìn)行更集中的安全管理，以通過電子門鎖和遠(yuǎn)程控制監(jiān)控設(shè)備的安全性。
2. 托管資源和條件的透明度和可見性。通過儀表板、報告、趨勢、利用率和功率平衡，可以更輕松地保持正常運行時間和冗余。DCIM 軟件使您能夠?qū)囟取穸群推渌h(huán)境傳感器進(jìn)行可視化、監(jiān)控、趨勢分析和警報。這有助于識別熱點、避免過冷、遵守ASHRAE 準(zhǔn)則并節(jié)省資金。
3. 更高效的托管運營。第二代 DCIM 軟件的主要支柱是通過集成實現(xiàn)自動化，減少人工工作和轉(zhuǎn)椅管理。您可以使用開箱即用的連接器和完整記錄的雙向 Web 服務(wù) API 自動執(zhí)行幾乎所有活動，這些 API 簡化了與 CMDB、票務(wù)系統(tǒng)、BMS 工具、Dev Ops 工具等的集成。此外，遠(yuǎn)程 3D 可視化允許您查看機柜立面、查看設(shè)備的位置和連接方式，并一目了然地分析電源和環(huán)境數(shù)據(jù)。最后，未來的規(guī)劃更容易，因為您可以預(yù)留資源并使用內(nèi)置的工作訂單和項目管理系統(tǒng)來自動化工作流程，從而減少延遲和瓶頸。

把它放在一起

托管數(shù)據(jù)中心可以為管理您自己的企業(yè)數(shù)據(jù)中心提供一種成本和資源有效的替代方案。但是，重要的是在從選擇托管設(shè)施到部署的整個過程中考慮經(jīng)過驗證的最佳實踐。通過了解您的要求、選擇現(xiàn)在和將來支持您的提供商并利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心管理工具來簡化操作，讓您的組織處于成功的最佳位置。