管理數(shù)據(jù)中心并不容易。今天的數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員必須保持正常運(yùn)行時(shí)間，提高容量利用效率，并在比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜和更加分散的環(huán)境中提高人們的生產(chǎn)力。Excel、Visio 和自制系統(tǒng)等遺留管理工具不再能夠?yàn)楝F(xiàn)代數(shù)據(jù)中心完成工作。它們難以使用、難以維護(hù)、耗時(shí)且容易出錯(cuò)。

第一代數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理 (DCIM)軟件供應(yīng)商將他們的產(chǎn)品作為解決所有數(shù)據(jù)中心問(wèn)題的靈丹妙藥進(jìn)行營(yíng)銷，但他們夸大其詞的產(chǎn)品并沒有像承諾的那樣交付。由于這些遺留 DCIM 產(chǎn)品的失敗，一些數(shù)據(jù)中心專業(yè)人士仍然認(rèn)為 DCIM 軟件只是煙霧和鏡子。

然而，第二代 DCIM的出現(xiàn)改變了這一切，兌現(xiàn)了第一代 DCIM 未兌現(xiàn)的承諾。創(chuàng)新的數(shù)據(jù)中心專業(yè)人士正在意識(shí)到現(xiàn)代 DCIM 軟件的巨大潛力，并報(bào)告了高滿意度和快速的投資回報(bào)率。

讓我們探索五個(gè)真實(shí)世界的故事，了解現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心管理人員如何使用 DCIM 軟件顯著簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)中心管理。

1. Comcast 從其設(shè)施和電力資源中釋放了 40% 以上的容量。

Comcast是美國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和有線電視公司之一，擁有 1,600 個(gè)數(shù)據(jù)中心位置。

在他們的托管站點(diǎn)，康卡斯特預(yù)先支付電力和空間費(fèi)用。他們意識(shí)到，通過(guò)尋找未充分發(fā)揮其潛力的空間和電力資源，他們將能夠顯著降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他們使用 DCIM 工具實(shí)時(shí)監(jiān)控和測(cè)量設(shè)備級(jí)別的電源使用情況。他們可以了解其設(shè)施整個(gè)電力路徑（包括樓宇儀表、UPS、地板 PDU、RPP、母線槽和機(jī)架 PDU）的電力利用趨勢(shì)和容量水平。

然后，Comcast 使用其 DCIM 的自動(dòng)功率預(yù)算功能，根據(jù)其設(shè)備在運(yùn)行其應(yīng)用程序的環(huán)境中的實(shí)際測(cè)量負(fù)載，自動(dòng)為其設(shè)備的每個(gè)品牌和型號(hào)實(shí)例計(jì)算準(zhǔn)確的功率預(yù)算數(shù)字。

這使康卡斯特能夠找到擱淺的電力容量，并知道資產(chǎn)可以最好地利用可用電力的確切位置，以充分利用其現(xiàn)有資源。

“從投資回報(bào)率的角度來(lái)看，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義重大。我們的設(shè)施和電源的使用率提高了 40%，”Comcast DCIM/工具高級(jí)經(jīng)理 Michael Piers 說(shuō)。

皮爾斯說(shuō)：“能夠看到我們?cè)谀睦镉锌臻g，以及我們?cè)谀睦镉懈嗟碾娏晒┰O(shè)備使用，這是一個(gè)巨大的勝利。”?“[我們知道] 資產(chǎn)應(yīng)該連接的確切位置、它們應(yīng)該如何連接、哪些下游設(shè)備受到影響，以及這些部件和部件將使用多少功率。”

除了由于設(shè)備功率預(yù)算自動(dòng)化而節(jié)省的成本外，Comcast 還報(bào)告說(shuō)“在部署和管理我們的數(shù)據(jù)中心方面節(jié)省了大量時(shí)間。”

2. Workday 自動(dòng)配置、編排等。

Workday是為全球最大的公司、教育機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的財(cái)務(wù)、人力資源和規(guī)劃企業(yè)云應(yīng)用程序的領(lǐng)先供應(yīng)商。

Workday 使用其 DCIM 工具的雙向 RESTful Web 服務(wù) API 來(lái)自動(dòng)化其數(shù)據(jù)中心操作中的幾乎所有內(nèi)容。這是他們自動(dòng)配置和編排的一個(gè)示例。

在他們部署 DCIM 之前，Workday 有一個(gè)自己開發(fā)的工具，他們已經(jīng)開始與其他系統(tǒng)集成。他們馬上了解到，除非他們能夠近乎實(shí)時(shí)地執(zhí)行此操作，否則他們將遇到數(shù)據(jù)完整性問(wèn)題，因?yàn)樗麄兊馁Y產(chǎn)工具可能會(huì)報(bào)告在機(jī)器配置完成之前不準(zhǔn)確的值。這有可能造成運(yùn)營(yíng)、合規(guī)性和可信度方面的問(wèn)題。為了克服這一挑戰(zhàn)，Workday 創(chuàng)造了“生成之源”的概念，類似于眾所周知的“真理之源”。

“我們意識(shí)到我們需要一種方法來(lái)跟蹤這兩者，”Workday 首席 DevOps 工程師 Tony Lincoln 說(shuō)。“我們的解決方案是利用 dcTrack 自帶的自定義字段功能。”

Workday 沒有使用獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)捕獲這些期望值，而是在其 DCIM 中捕獲期望值和報(bào)告值的數(shù)據(jù)。然后，他們使用這些期望值作為我們的配置和編排工具的集成點(diǎn)。

“dcTrack 在提供有關(guān)事物的現(xiàn)狀和我們希望它們成為的樣子的信息方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，”Workday 首席 DevOps 工程師 Tony Lincoln 說(shuō)。“我們使用 DCIM 查找來(lái)根據(jù)其屬性確定哪些機(jī)架和主機(jī)已準(zhǔn)備好構(gòu)建。我們將給定設(shè)備在其生命周期中移動(dòng)時(shí)的狀態(tài)寫回 DCIM。然后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以依靠 DCIM 來(lái)顯示哪些機(jī)架已準(zhǔn)備好使用。”

Workday 的自動(dòng)化功能（還包括虛擬機(jī)數(shù)據(jù)管理、設(shè)備狀態(tài)跟蹤和部件管理）在組織內(nèi)贏得了極大的認(rèn)可。

“幾年后，DCIM 已成為 Workday 的一項(xiàng)成熟服務(wù)，包含企業(yè)使用的大量信息，”Lincoln 說(shuō)。“我們有一位業(yè)務(wù)分析師，他最近看到了我們所有的數(shù)據(jù)，并將 DCIM 稱為我們組織資產(chǎn)數(shù)據(jù)的‘中心’。”

3. Merck 不再使用電子表格來(lái)管理他們的零件和備件。

默克公司是一家在 2022 年財(cái)富 500 強(qiáng)榜單中排名第 71 位的跨國(guó)制藥公司。

與許多組織一樣，默克過(guò)去使用 Excel 電子表格來(lái)跟蹤其數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)和零件庫(kù)存。

據(jù)默克 CTC 數(shù)據(jù)中心工程師/DCIM 全球數(shù)據(jù)中心工程部 Jeff Carlton 稱，這是“在由不同人員和不同團(tuán)隊(duì)管理的多個(gè)不同地點(diǎn)跟蹤庫(kù)存的舊方法。”

“我們的電子表格通常有兩個(gè)部分：資產(chǎn)部分和零件部分，”Carlton 說(shuō)。“當(dāng)我們引入 DCIM 時(shí)，資產(chǎn)部分得到了 dcTrack 的處理，但這些部分仍然是一個(gè)問(wèn)題，并且仍保留在電子表格中。這包括我們的內(nèi)存、硬盤驅(qū)動(dòng)器、電源、SFP 和 PCI 卡。”

當(dāng)他們的 DCIM 供應(yīng)商推出部件管理功能時(shí)，默克公司是早期采用者，渴望解決他們手動(dòng)管理多個(gè)電子表格的痛點(diǎn)。他們首先根據(jù)電子表格中已有的數(shù)據(jù)，使用可定制的零件模板構(gòu)建自己的零件庫(kù)。他們還使用自定義字段來(lái)跟蹤他們想要的部件的任何屬性。

通過(guò)配置零件計(jì)數(shù)閾值并啟用警報(bào)，以便在違反閾值時(shí)通知他們，默克公司可以準(zhǔn)確地知道他們何時(shí)在某個(gè)零件上快用完了，需要重新補(bǔ)給。

“我們能夠從我們的電子表格中刪除我們的列表，并生成我們所有不同零件模型的標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)，”Carlton 說(shuō)。“獲取這些數(shù)據(jù)并將其應(yīng)用于實(shí)際清單，我們現(xiàn)在正在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間生成包含 500 多個(gè)零件的大量庫(kù)存。”

最后，Merck 可以搜索、排序和導(dǎo)出其所有零件交易的審計(jì)日志，以了解其零件發(fā)生的一切。

“查看零件的交易，我們能夠跟上誰(shuí)在為一個(gè)項(xiàng)目消耗它們。它使我們能夠跟蹤正在發(fā)生的事情，并比我們使用電子表格看到的更好地調(diào)整零件使用情況，”Carlton 說(shuō)。

4. Vodafone 顯著提高了數(shù)據(jù)中心的可持續(xù)性。

沃達(dá)豐是一家電信公司，受到全球超過(guò) 3 億移動(dòng)客戶、2800 萬(wàn)固定網(wǎng)絡(luò)客戶、2200 萬(wàn)電視客戶和 600 萬(wàn)商業(yè)客戶的信賴。

沃達(dá)豐的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)是減少其數(shù)據(jù)中心的碳足跡。他們需要強(qiáng)大而可靠的 DCIM 軟件，使他們能夠提高能源效率并最大限度地利用現(xiàn)有設(shè)施以推遲建造新設(shè)施。

“Sunbird 提供了測(cè)量、監(jiān)控和記錄數(shù)據(jù)中心實(shí)際發(fā)生情況的能力。然后，我們可以實(shí)施一些措施來(lái)降低成本，”英國(guó)沃達(dá)豐基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)中心高級(jí)經(jīng)理 Andrew Marsh 說(shuō)。“我們實(shí)際上可以測(cè)量冷通道中的各個(gè)溫度，因此我們可以看到 Delta T。這使我們能夠提高冷通道中的溫度，從而為我們節(jié)省了大量資金。”

第二代 DCIM 還允許 Vodafone 更有效地規(guī)劃和管理他們的電力、空間和冷卻能力。通過(guò)立即找到可用容量，他們可以做出更明智、更快速的部署和管理決策。

“因?yàn)槲覀儷@得的是實(shí)際功率讀數(shù)，所以我們不必偏離設(shè)備銘牌額定值，”Marsh 說(shuō)。“我們的數(shù)據(jù)中心越來(lái)越密集，這使我們不必建造更多設(shè)施。在一個(gè)房間里，我們能夠進(jìn)行 4-1 服務(wù)器整合練習(xí)，因此我們節(jié)省了 75% 的電力。只有通過(guò)使用 Sunbird 進(jìn)行測(cè)量，我們才能做到這一點(diǎn)。”

Vodafone 擁有一個(gè)小型數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)，但憑借其 DCIM 軟件，他們能夠滿足需求，每?jī)蓚€(gè)月部署 200-300 臺(tái)服務(wù)器。

“該解決方案非常直觀，并且在我們需要時(shí)隨時(shí)提供支持，”Marsh 說(shuō)。

5. UF Health 將資產(chǎn)跟蹤效率提高了 50%。

佛羅里達(dá)大學(xué)健康中心 (UF Health)是一流的健康系統(tǒng)，擁有超過(guò) 10,000 名員工，為美國(guó)東南部的社區(qū)提供服務(wù)。它包括教學(xué)醫(yī)院、專科醫(yī)院、門診康復(fù)中心、家庭保健機(jī)構(gòu)和急診室。

在部署 DCIM 軟件之前，UF Health 使用 Excel 電子表格和 Visio 圖表來(lái)跟蹤其數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)。當(dāng)他們開始負(fù)責(zé)另外三個(gè)數(shù)據(jù)中心時(shí)，他們意識(shí)到他們需要一種新工具來(lái)幫助回答每個(gè)數(shù)據(jù)中心中有哪些設(shè)備、每個(gè)設(shè)備的確切位置以及什么連接到什么。

“在我們部署 dcTrack 之前，這意味著需要前往數(shù)據(jù)中心樓層確認(rèn)或否認(rèn)服務(wù)器位于某個(gè)位置，”UF Health 數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 Joe Keena 說(shuō)。“現(xiàn)在，我們只需在 dcTrack 屏幕上拉出資產(chǎn)信息，就可以看到服務(wù)器 X 位于這個(gè)機(jī)架中，在這個(gè) U 中，或者看到它不再是物理服務(wù)器，而是現(xiàn)在是虛擬服務(wù)器。準(zhǔn)確的資產(chǎn)記錄使我們?cè)跀?shù)據(jù)中心內(nèi)定位資產(chǎn)物理位置方面的效率提高了 50%。”

UF Health 使用 DCIM 軟件取得的其他成果包括測(cè)量電源使用效率 (PUE)，更輕松地排除故障和預(yù)防問(wèn)題，更有效地執(zhí)行移動(dòng)、添加和更改，以及預(yù)測(cè)他們何時(shí)會(huì)耗盡容量以改進(jìn)規(guī)劃。

“我們將對(duì)我們?cè)陔娏Α⒖臻g和冷卻方面的能力有一個(gè)更加流暢和最新的了解，并能夠定期向管理層提供這些信息，讓他們說(shuō)，‘這就是我們的方式位于'和'這就是我們的趨勢(shì)。'”

結(jié)論

世界上一些最大、最先進(jìn)的組織正在通過(guò)第二代 DCIM 軟件獲得可觀的投資回報(bào)。支持部署 DCIM 軟件的數(shù)據(jù)中心經(jīng)理現(xiàn)在是他們組織中改善正常運(yùn)行時(shí)間、提高效率和生產(chǎn)力的超級(jí)英雄。我們希望他們的故事能啟發(fā)您考慮使用現(xiàn)代 DCIM 工具來(lái)顯著簡(jiǎn)化您管理數(shù)據(jù)中心的方式。與專注于您的成功的供應(yīng)商合作，您將獲得同樣的好處。