云服務器無法遠程連接的原因有很多。如果安裝了一些安全軟件，或者打開了防火墻或策略，導致端口關閉，無法遠程連接，請提供服務器的端口賬號密碼，以便該售后技術人員可以本地進入您的服務器、關閉安全策略或釋放您的端口。在運維工程師的日常工作中，部署和維護應用往往需要登錄云服務器，配置修改是非常常規的操作。當我們無法遠程連接服務器時，需要冷靜耐心地分析報錯原因，以便更好地定位和排除問題。

檢查CPU負載、帶寬及內存使用情況

1、確認是否存在CPU負載過高的情況：（1）如果在某個時間段CPU負載過高，可能導致遠程連接失敗，建議您查詢程序或者實例資源是否不滿足現有要求。（2）如果不存在CPU負載過高的情況，則繼續下一步檢查。

2、確認內存是否不足：遠程連接輸入用戶密碼登錄后，不能正常顯示桌面直接退出，也沒有錯誤信息。這種情況可能是云服務器內存不足導致的，需要查看一下云服務器的內存使用情況。具體操作如下：（1）使用控制臺遠程連接功能登錄到Linux實例。（2）查看內存使用情況，確認內存不足后，再進行處理。

3、確認公網帶寬是否不足：無法遠程連接可能是公網帶寬不足導致的，具體排查方法如下：（1）登錄ECS管理控制臺。（2）找到該實例， 單擊管理進入實例詳情頁面，查看網絡監控數據。（3）檢查云服務器帶寬是否為“1k”或“0k”。如果購買實例時沒有購買公網帶寬，后來升級了公網帶寬，續費的時候沒有選擇續費帶寬，帶寬就會變成“1k”。

一、客戶端排查

客戶端無法正常登錄時，先使用不同的SSH客戶端基于相同賬戶信息進行登錄測試。如果能正常登錄，則判斷是客戶端配置問題，需要對客戶端配置或軟件運行情況做排查分析。關于如何使用SSH客戶端登錄Linux實例，您可以參見遠程連接Linux實例。

步驟一：使用管理終端登錄實例，無論何種原因導致無法遠程連接實例，請先嘗試用阿里云提供的遠程連接功能進行連接，確認實例還有響應，沒有完全宕機，然后再按原因分類進行故障排查。

1.云服務器管理控制臺，單擊左側導航欄中的實例，然后在目標實例右側單擊遠程連接。2.在首次連接或忘記連接密碼時，單擊修改遠程連接密碼，修改遠程連接的密碼。3.然后通過遠程連接密碼連接實例。

步驟二：檢查客戶端本地網絡是否異常，確認是否存在用戶本地無法連接外網的故障。

1.如果存在，則檢查網卡驅動，如果存在異常，則重新安裝。使用管理終端登錄實例，查看/etc/hosts.deny文件，查看是否存在攔截IP，如果存在則刪除此IP配置即可。2.如果不存在，則繼續下一步檢查。

步驟三：重啟實例，在確保登錄密碼正確的情況下，確認之前是否曾重置過密碼。檢查重置實例密碼后是否未重啟實例，如果存在實例密碼修改記錄，但無重啟實例記錄，則參考以下操作步驟重啟實例：

1.登錄ECS管理控制臺，單擊左側導航欄中的實例。2.在頁面頂部的選擇對應的地域，目標實例右側單擊更多>實例狀態>重啟，再單擊確定即可。

二、端口檢查

網絡檢查正常后，進一步檢查端口是否正常。

三、安全組檢查

檢查安全組配置，是否允許遠程連接的端口。

1.參見查詢安全組規則，查看安全組規則。如果遠程連接端口沒有進行配置，則參見Linux實例啟用SSH服務后設置對應的安全組策略配置。

2.確認是否存在無法ping通ECS實例，在排除Iptables和網卡IP配置問題且回滾系統后，仍然無法ping通。可能是ECS實例安全組默認的公網規則被刪除，則需要重新配置ECS實例的安全組公網規則。如果不存在，則繼續下一步驟檢查。

四、中間網絡

中間網絡包括網絡檢查和端口檢查。網絡檢查，無法正常遠程連接Linux實例時，需要先檢查網絡是否正常。1.用其他網絡環境中，不同網段或不同運營商的電腦連接對比測試，判斷是本地網絡問題還是云服務器端的問題。如果是本地網絡問題或運營商問題，請聯系本地IT人員或運營商解決。如果是網卡驅動存在異常，則重新安裝。排除本地網絡故障后進行下一步檢查。2.在客戶端使用ping命令測試與實例的網絡連通性。

1）網絡異常時，請參見網絡異常時如何抓取數據包進行排查。

2）當出現ping丟包或ping不通時，請參見使用ping命令丟包或不通時的鏈路測試方法進行排查。

3）如果出現間歇性丟包，ECS實例的網絡一直處于不穩定狀態時，請參見使用ping命令測試ECS實例的IP地址間歇性丟包進行解決。

4）系統內核沒有禁ping的情況下，使用ping命令測試ECS云服務器，發現網絡不通，請參見Linux系統的ECS中沒有禁PING卻PING不通的解決方法。百度云加速買一送一(優惠來源mfisp.com)，租用或托管服務器可咨詢夢飛云idc了解。