盡管企業(yè)策劃他們的災(zāi)難恢復(fù) (DR) 計(jì)劃并希望永遠(yuǎn)不必實(shí)際使用它們,但災(zāi)難通常是突然的、強(qiáng)大的并造成大規(guī)模破壞。Uptime Institute 的 2021 年全球數(shù)據(jù)中心調(diào)查(通過(guò)Facility Executive)顯示,中斷雖然沒(méi)有前幾年那么普遍,但成本卻變得更高。超過(guò) 60% 的受訪者報(bào)告說(shuō)停機(jī)造成的損失超過(guò) 100,000 美元。這使得 DR 過(guò)程成為企業(yè)技術(shù)最密集和財(cái)務(wù)最重要的方面之一。下面,我們列出了一些最佳的災(zāi)前和災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃。
災(zāi)前
說(shuō)到最佳災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃,沒(méi)有什么能取代在預(yù)測(cè)災(zāi)難時(shí)確保數(shù)據(jù)和工作操作安全的做法。盡管在發(fā)生災(zāi)難時(shí)企業(yè)可以通過(guò)多種方式恢復(fù)正常,但最好的途徑是預(yù)防。以下是您可以在災(zāi)難中防止大規(guī)模破壞的各種方法。
雇用 DRaaS
企業(yè)最好的安全措施之一是獲得災(zāi)難恢復(fù)即服務(wù)。對(duì)于缺乏內(nèi)部 IT 專業(yè)知識(shí)的企業(yè)而言,外包災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是一種經(jīng)濟(jì)上精明且無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的替代方案。有幾家云計(jì)算公司提供企業(yè) DRaaS 服務(wù),確保在災(zāi)難發(fā)生后保護(hù)您的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)。
這些公司創(chuàng)建了您系統(tǒng)的虛擬副本,當(dāng)您的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停機(jī)時(shí),該副本就會(huì)激活。這對(duì)于不能承受任何失誤的關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要。雖然您的內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施可以在正常時(shí)間內(nèi)照管操作,但在發(fā)生故障時(shí)它會(huì)被輔助虛擬副本取代。
由于虛擬副本操作發(fā)生在云中,因此即使您的內(nèi)部架構(gòu)中斷,您的業(yè)務(wù)功能也能 24*7 全天候運(yùn)行。大多數(shù) DRaaS 服務(wù)在跨多個(gè)平臺(tái)提供的配置方面都很靈活。在為您的企業(yè)雇用最好的 DRaaS 之前,您必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)难芯俊?/p>
自動(dòng)備份和部署高級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)
最近出現(xiàn)了幾種先進(jìn)的數(shù)據(jù)保護(hù)措施。其中最受歡迎的是涉及地理冗余云副本的基于軟件的方法。這些副本通過(guò)備份自動(dòng)化使您的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。無(wú)論發(fā)生什么災(zāi)難,您的數(shù)據(jù)和操作仍然可以訪問(wèn)。
備份軟件將您的文件副本存儲(chǔ)在多個(gè)異地位置,稱為 DR 數(shù)據(jù)中心,確保它們與災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)隔離并遠(yuǎn)離。優(yōu)秀的備份自動(dòng)化提供商采用最新技術(shù),并確保數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)展到更大的規(guī)模,以在必要時(shí)保持操作運(yùn)行。請(qǐng)記住,公司備份設(shè)備的質(zhì)量在功能上可能會(huì)有所不同。在選擇供應(yīng)商解決方案之前,您必須對(duì)供應(yīng)商解決方案中涉及的硬件和軟件進(jìn)行徹底研究。
制定詳細(xì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃
企業(yè)主知道一秒鐘的停機(jī)時(shí)間可能造成的破壞。被擱置的每一秒都注定要花掉大量現(xiàn)金。避免此類停機(jī)的最佳方法是預(yù)防。災(zāi)難過(guò)后,頭腦中的計(jì)劃無(wú)法有效執(zhí)行。創(chuàng)建詳細(xì)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃后,企業(yè)必須將其記錄下來(lái)并將副本發(fā)送給負(fù)責(zé)讓系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行的人員。此外,該計(jì)劃必須列舉在典型工作環(huán)境中恢復(fù)系統(tǒng)所需的步驟。如果您不要太長(zhǎng)時(shí)間依賴第三方云中的備份功能,將會(huì)有所幫助。
災(zāi)后
雖然預(yù)防是最好的治療方法,但您的系統(tǒng)永遠(yuǎn)不可能在災(zāi)難發(fā)生后 100% 完好無(wú)損。這是中斷發(fā)生后您必須執(zhí)行的操作。
確定災(zāi)難原因
災(zāi)難發(fā)生后,首先要做的是查明原因。通常有五個(gè)常見的災(zāi)難或系統(tǒng)中斷原因:
硬件故障
設(shè)備故障是導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)的最常見原因之一。突出的例子是硬盤驅(qū)動(dòng)器等數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)設(shè)備的故障。所有硬件在某些時(shí)候都容易出現(xiàn)故障。這就是為什么公司必須在商店里有一個(gè)很好的備份。
停電
停電是系統(tǒng)中斷的另一個(gè)可能原因。一些中斷最終會(huì)損壞您的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),從而不可避免地需要進(jìn)行更換。在這種情況下,沒(méi)有 DR 計(jì)劃的企業(yè)可能會(huì)遭受巨大損失。
自然災(zāi)害
企業(yè)也會(huì)因地震、洪水等自然災(zāi)害而遭受中斷。雖然不可能阻止地震事件,但擁有完善的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的企業(yè)可以將損失降至最低。
人為錯(cuò)誤
人為錯(cuò)誤和不當(dāng)培訓(xùn)可能會(huì)導(dǎo)致重大損失。刪除重要文檔或未能保存文件的正確版本等簡(jiǎn)單事故可能會(huì)造成可怕的后果。員工必須接受全面培訓(xùn),盡可能避免犯此類錯(cuò)誤。
惡意軟件和病毒
確保您的系統(tǒng)已充分加密并且免受惡意攻擊。受感染的系統(tǒng)最終會(huì)污染整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)必須有適當(dāng)?shù)膶?duì)策來(lái)保護(hù)自己免受病毒和勒索軟件的侵害。
優(yōu)先識(shí)別和恢復(fù)關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)
關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)在停機(jī)期間會(huì)導(dǎo)致最嚴(yán)重的損壞。為避免恐慌,您必須提前準(zhǔn)備一份最重要的關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)列表,并恢復(fù)它們的優(yōu)先級(jí)。這將有助于準(zhǔn)備一份可以按規(guī)定順序執(zhí)行的連續(xù)作業(yè)列表。您的 DR 團(tuán)隊(duì)必須了解這些任務(wù)的重要性和優(yōu)先級(jí)。系統(tǒng)的恢復(fù)順序應(yīng)盡量減少損壞和收入損失。
確定停機(jī)成本
災(zāi)難是不可避免的,一旦發(fā)生,您就必須接受一段時(shí)間的停機(jī)和經(jīng)濟(jì)損失,盡管嚴(yán)重程度可能因您的準(zhǔn)備程度而異。列出災(zāi)難的后果、停機(jī)期限和由此造成的損失可以幫助您加快恢復(fù)速度并采取適當(dāng)?shù)牟襟E來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)。一旦了解了中斷的程度,您的補(bǔ)救措施就可以更加專注于最大限度地減少損失。
測(cè)試和重新評(píng)估 DR 系統(tǒng)
災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)就位后,您必須偶爾進(jìn)行測(cè)試和系統(tǒng)評(píng)估,以避免下次災(zāi)難來(lái)臨時(shí)出現(xiàn)任何不愉快的意外。請(qǐng)記住,測(cè)試您的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃不僅僅是讓您的團(tuán)隊(duì)掃描文檔并將其標(biāo)記為“正確”。您的 DR 計(jì)劃可能包含未經(jīng)訓(xùn)練的眼睛會(huì)錯(cuò)過(guò)的細(xì)微錯(cuò)誤。最確定的行動(dòng)是運(yùn)行場(chǎng)景,通過(guò)引入新挑戰(zhàn)來(lái)測(cè)試恢復(fù)計(jì)劃的有效性。如果您可以執(zhí)行恢復(fù)過(guò)程并確保它們不會(huì)令人失望,那就更好了。