在這個(gè)遠(yuǎn)程工作和自帶設(shè)備 (BYOD) 方法流行的時(shí)代，遠(yuǎn)程桌面連接越來(lái)越普遍。典型的遠(yuǎn)程工作環(huán)境由在給定時(shí)間發(fā)生的多個(gè)此類(lèi)遠(yuǎn)程桌面連接組成。此過(guò)程是自動(dòng)化的，并通過(guò)遠(yuǎn)程桌面管理器的幫助進(jìn)行管理。

什么是遠(yuǎn)程桌面管理器？

遠(yuǎn)程桌面管理器是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的程序，可以處理多個(gè)遠(yuǎn)程桌面連接。資源托管在稱(chēng)為終端服務(wù)器的中央服務(wù)器上。當(dāng)客戶(hù)端請(qǐng)求遠(yuǎn)程桌面連接時(shí)，桌面管理器管理這些資源分配給客戶(hù)端。

Microsoft 有償銷(xiāo)售 Sysinternals 軟件包的遠(yuǎn)程桌面連接管理器 (RDCMan)。然而，遠(yuǎn)程桌面連接管理器是整個(gè)遠(yuǎn)程訪問(wèn)軟件類(lèi)型的另一個(gè)名稱(chēng)。通過(guò)這種服務(wù)，用戶(hù)可以訪問(wèn)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的桌面并像在本地一樣使用它，或者他們可以管理輸入系統(tǒng)以觀察用戶(hù)在屏幕上看到的內(nèi)容。

遠(yuǎn)程桌面管理器的好處

提高生產(chǎn)力和強(qiáng)大的安全性是遠(yuǎn)程桌面管理器的一些主要優(yōu)勢(shì)。

提高生產(chǎn)力

遠(yuǎn)程桌面管理器通過(guò)自動(dòng)執(zhí)行配置終端設(shè)備以及添加、編輯、共享、刪除和監(jiān)控會(huì)話(huà)等簡(jiǎn)單任務(wù)來(lái)幫助節(jié)省時(shí)間。使用桌面管理器時(shí)，IT 經(jīng)理還可以從單一管理面板獲得遠(yuǎn)程連接的完整概覽。

增強(qiáng)的安全性

好的遠(yuǎn)程桌面管理器解決方案完全配備了最佳安全實(shí)踐，確保提高遠(yuǎn)程連接的安全性。此外，監(jiān)控和報(bào)告對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)的安全性能至關(guān)重要。

簡(jiǎn)化基礎(chǔ)設(shè)施管理

優(yōu)秀的遠(yuǎn)程桌面解決方案與 Active Directory 和其他單點(diǎn)登錄 (SSO) 提供程序集成，可以輕松安全地共享遠(yuǎn)程連接、服務(wù)器訪問(wèn)、網(wǎng)站憑據(jù)等。與 Representational State Transfer (REST) API 和安全斷言標(biāo)記語(yǔ)言 (SAML) 的集成是一大優(yōu)勢(shì)。

高級(jí)審計(jì)和報(bào)告功能

監(jiān)控服務(wù)器和應(yīng)用程序性能對(duì)于為遠(yuǎn)程用戶(hù)提供無(wú)縫和高效的體驗(yàn)至關(guān)重要。有效的遠(yuǎn)程桌面管理器可以幫助增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)將有關(guān)遠(yuǎn)程訪問(wèn)的所有信息集中在一個(gè)地方，遠(yuǎn)程桌面管理器可以幫助您進(jìn)行深入分析。

例如，您可以分析服務(wù)器的使用情況、頻繁訪問(wèn)的應(yīng)用程序以及使用的設(shè)備等。這可以幫助您生成有關(guān)遠(yuǎn)程訪問(wèn)的新見(jiàn)解。此外，您可以輕松檢測(cè)失敗的登錄和其他表明黑客企圖的可疑活動(dòng)。在發(fā)生事件的情況下，審計(jì)和報(bào)告功能可以幫助您快速調(diào)查事件的來(lái)源。

遠(yuǎn)程桌面管理器的挑戰(zhàn)

在任何企業(yè)虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu) (VDI) 環(huán)境中使用遠(yuǎn)程桌面管理器時(shí)，都存在一些關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

保護(hù)遠(yuǎn)程連接

使用桌面管理器肯定有助于自動(dòng)連接和基礎(chǔ)設(shè)施管理。然而，安全仍然是一個(gè)問(wèn)題。桌面管理員必須具備有效的漏洞掃描實(shí)踐，以確保所有遠(yuǎn)程連接都免受攻擊。此外，必須保護(hù)遠(yuǎn)程桌面中的所有數(shù)據(jù)免受未知來(lái)源和連接的影響。

連接到異構(gòu)遠(yuǎn)程設(shè)備

遠(yuǎn)程桌面管理器的最大問(wèn)題之一是連接到異構(gòu)主機(jī)。如今，只有少數(shù)公司需要管理整個(gè) Windows 系統(tǒng)。借助BYOD和在家工作 (WFH) 概念，遠(yuǎn)程設(shè)備可以是從 Mac 到 Linux 再到 Chromebook 的任何設(shè)備。在這種多功能環(huán)境中管理遠(yuǎn)程桌面連接的能力至關(guān)重要。

遠(yuǎn)程桌面管理器中的理想功能

在四處尋找遠(yuǎn)程桌面管理器時(shí)，請(qǐng)確保尋找以下功能：

• 支持各種遠(yuǎn)程連接協(xié)議和技術(shù)。如果我們的 IT 員工擁有一個(gè)可以處理他們?nèi)粘９ぷ鞯膮f(xié)議和技術(shù)的單一管理平臺(tái)，他們的境況會(huì)更好。
• 用于存儲(chǔ)密碼和其他敏感數(shù)據(jù)的安全保險(xiǎn)庫(kù)。如果 IT 人員可以訪問(wèn)中央保險(xiǎn)庫(kù)以在需要時(shí)訪問(wèn)此信息，則他們不必將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在其他任何地方。
• 安全會(huì)話(huà)共享。在處理特別棘手的問(wèn)題時(shí)，IT 人員可能需要與同事協(xié)作。可以通過(guò)安全共享連接及其設(shè)置來(lái)促進(jìn)此類(lèi)協(xié)作。
• 綜合訪問(wèn)管理。細(xì)粒度的訪問(wèn)控制可以與您現(xiàn)有的基礎(chǔ)架構(gòu)集成并保留全面的日志，使管理員可以輕松管理訪問(wèn)。
• 直觀而強(qiáng)大的組織能力。如果IT 人員能夠快速檢索會(huì)話(huà)，他們就可以更好地為請(qǐng)求支持的用戶(hù)提供服務(wù)。

選擇最好的遠(yuǎn)程桌面管理器

大多數(shù)企業(yè)每天都有多個(gè)遠(yuǎn)程桌面協(xié)議 (RDP) 會(huì)話(huà)，手動(dòng)維護(hù)這些會(huì)話(huà)需要不斷輸入您的憑據(jù)。登錄和跟蹤這些會(huì)話(huà)可能會(huì)變得乏味。在尋找理想的遠(yuǎn)程桌面管理器時(shí)，請(qǐng)考慮您公司的規(guī)模以及您要應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)類(lèi)型。如果您是一家中小型公司，或者只是想嘗試遠(yuǎn)程桌面連接管理，那么免費(fèi)工具可能就足夠了。另一方面，大公司可能需要功能更廣泛的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)支持復(fù)雜和分散的項(xiàng)目。