確保 Web 服務始終可用是讓正確的受眾訪問您的業務的關鍵。當服務中斷時，可能會損害企業利潤、功能和公眾聲譽。研究發現，對于大型企業， 90% 的企業因停機每小時平均損失超過 100,000 美元。如果您將監控 Web 服務可用性作為一種標準做法，您的企業就可以在問題出現時解決問題，或者在問題發生之前部署預防措施。希望在網上受到重視的公司需要采取一些措施來防止服務停機。一項研究發現，糟糕的網絡服務是影響潛在消費者的三大負面影響因素之一。

停機是一個問題嗎？

當 Web 服務不可用時，從該服務中獲得的利潤將不可避免地損失，直到它恢復為止。然而，還有其他隱性成本需要考慮——例如對商業聲譽的影響、業務被競爭對手奪走以及發現和修復問題的人工成本。StudyWeb 估計，如果所有數據中心同時關閉，每小時將損失 69 萬億美元。它還發現，每年因數據中心停機而造成的損失高達 130 億美元。

商業網站崩潰可能是災難性的——讓潛在客戶無法購買產品、參與服務，甚至無法在第一時間找到公司。所有公司的目標都是在所有在線內容上實現 100% 的正常運行時間，但單獨管理這一點可能是一場真正的斗爭。當您的汽車停止工作并且您被困在路邊時，您知道您的汽車援助團隊會迅速做出反應并讓您再次行動。您的托管解決方案經理可以為您的內容和系統提供相同的響應服務。

通過受監控的托管解決方案推動成功

考慮一下您的車輛。當災難來襲并且您的汽車拋錨或發生事故時，您可能會被困在路邊并尋找專家介入并解決問題。除非您的乘客恰好是一名機械師，否則您可能必須等到有人幫助您——并且還要為上門服務支付額外費用。

現在想象您的汽車是最先進的車型，具有車載診斷和內置的自我修復功能。一旦出現問題，計算機系統就會識別并解決問題。在您到達故障點之前，監控功能會提醒您注意問題，并在可能的情況下進行修復，讓您繼續自信地駕駛。如果汽車出現故障，例如輪胎壓力下降或剎車困難，計算機將應用修復程序或立即提醒您注意問題。

為什么在考慮托管解決方案時這很重要？

在很多方面，管理良好的 Web 服務就像那個自我診斷工具。擁有一個可以監控故障和問題并在出現時立即解決的汽車計算機系統，將使您有信心無后顧之憂地駕駛。托管服務提供商可以為您的在線業務功能做同樣的事情——您的 MSP 將監控 Web 服務的可用性，并讓您專注于經營您的公司，確保一切順利進行。

車輛故障會讓您完全陷入困境，直到問題得到解決。知道機械師會立即與您同在是一種極大的安慰，并且可以最大程度地減少在路上花費的時間——那些沒有路邊援助的人可能需要放棄他們的車輛并考慮其他交通工具。當您的網站出現停機或服務崩潰時，您的客戶會像被困的司機一樣感到沮喪。如果沒有專家支持來解決問題，消費者將尋求替代供應商來滿足他們的需求。

該計算機化車輛將確保您永遠不會到達故障點。相反，汽車的制動器、發動機、電子設備或輪胎的任何問題都會被發現，并在問題變得更糟之前向駕駛員應用修復或建議采取措施。托管服務提供商可以為您的企業做同樣的事情。

推動在線成功

對 MSP 的信心可以讓您自由地專注于您的業務，因為您知道停機的可能性極小并且所有問題都得到了處理。即使涉及敏感材料，例如客戶數據庫和個人賬戶，您也可以確保一切都是安全的并得到妥善保管。越來越多的企業使用托管云存儲來保存機密數據，在 Ponemon Institute 2013 年的一項研究中，56% 的受訪者表示。該研究的結果表明，這些受訪者“對他們的云服務提供商充滿信心”，首席研究員 Larry Ponemon 說。就像駕駛那輛電腦化的汽車一樣，MSP 讓企業放心，每個系統都在最安全的手中，任何意想不到的問題都會得到迅速處理和解決。

管理和監控 Web 服務可用性可以確定未來 Web 服務供應的成功程度，甚至可以在問題出現之前就加以預防。希望在競爭中取得重大進展的公司應始終通過具有安全監控包的值得信賴的 MSP 做好準備，避免代價高昂且具有破壞性的停機問題。